清单，让复杂繁琐变成清楚简单

清单，让复杂繁琐变成清楚简单
评《清单革命》

清单是一个很实用的工作检查工具，我们在工作中、生活中经常要用到它。比如说组织一个大型会议，你需要一张清单确保会议的各项议程、内容的准备都得到确认，在会议进行中更是要逐项确认确保实施；或者说准备一些繁杂的培训工具，除非你把它们详细列成清单并逐项确认，要不然你聪明、细致的大脑有时也会欺骗你说“已经准备好了”；就连当年准备我那刚出生的孩子的生活用品，以及他成长过程中的吃喝拉撒，清单也帮助我确保我完成很多有可能遗漏的事项。这本《清单革命》是从难度大、程序繁杂、参与人员多的医学实际工作角度说起，论述清单在手术或者其他工作中的重要作用，结合自己的实践提出制作清单的要点，并进一步将清单推而广之，用到航空、建筑等行业，希望清单不仅能帮助各行业人员顺利、安全完成繁杂的工作，更重要的是养成工作中注重合作和纪律性的职业精神。花繁柳密处能拨开方见手段，风狂雨骤时可立定才是脚跟；可以说，这是一本可以培养工作能力和职业精神的工具书。

知识不是力量，使用知识才是力量。专业化推动着文明的发展，文明的进步也在不断加速我们工作的节奏；在当今信息纷繁的时代，我们的工作不仅要面对越来越专业性的问题，同时还要面临众多外来的压力：接触形形色色的人、面临种种外来的信息而且还要应对各种随时变化的形势与环境。我们的能力就体现在如何化繁为简，在纷繁复杂的工作中厘清工作思路，并借助自己的知识完成工作，锻炼出自己的力量。清单可以帮助我们实现自己的目标，首先它体现我们对于工作的洞察与了解，把一项工作的重要步骤、关键节点罗列出来，成为我们跟踪和检查的重点；其次就是确保顺利和安全，一些涉及到安全以及工作完成的关键也可以在清单中体现出来，成为我们工作中的检查重点。再次就是营造团队氛围，“团队精神”一直被广为称道但很少做到，清单在确保工作完成的同时也能提供团队成员沟通的平台，为团队的合作和纪律助力。

一旦认同了清单，下面的清单制作显得更清晰简单了。《清单革命》书中罗列的关于制作清单的“权力下放、简单至上、人为根本、持续改善”四个原则，完全适用于各个行业中。在专业化不断发展的社会中，隔行如隔山的专业阻隔下，清单成为了一种专业间沟通、跨专业合作的桥梁，因此称之为革命，并无不妥。即使是我们采用的机器人、计算机来代替我们工作，其实也是我们将我们想要完成的工作，以清单形式输入机器人或计算机，让他们来完成。
2012-7-21