一胜九败的笔记

所谓的成功，还是不能丢了保守，所谓的经营就是在进展不顺利的情况下，深入思考怎么让其顺利进行

应该如何做才能获得成功，失败次数肯定大于成功次数，要不断揣摩，不断改善，才能获得最大成功。

所有商业行为其实都是冒险

以柳井正的观点来看，只要有了规划，就要用实际行动体现规划的价值，也许最终无法实现当初的规划，但若不执行，则从此错失成功。

经营公司和奥林匹克一样，目标永远最重要。一个运动员如果失去了目标，不管他做出何种努力，永远都不会取胜。

千万不要被安逸的生活浸泡地失去了奋斗的勇气，更不要放弃自己的目标和梦想。

放弃不是害怕失败，而是渴望成功

错9次，就有9次经验

要彻底分析成功和失败，并且从中提炼有用信息，为下一步行动作为参考

成功一日就可舍弃，忘记背后，努力向前

不进取，毋宁死

人人都是经营者，扁平到一线



柳井正给企业家的十条忠告：
1、积极面对时代和社会的变化
2、唯一的，并且是绝对正确的评价者是顾客
3、永远不要失去对外来的期许、计划、梦想和理想。
4、最为重要的应该是日常事务
5、公司职员要有伙伴观念和团队精神
6、勤奋，将一天的24小时集中于工作
7、充分了解现状，在这个基础上不要失去理想和目标
8、自己对于商业要拥有比任何人都高的目标
9、自己的未来由自己来开
10、努力经营，使之成为不倒闭的公司。虽然可以一胜九败，但不能有决定性的失误。资金链断裂的话一切都结束了。

柳井正给经营者的十大忠告
1、 经营者要有直率的性格，行动果断
2、 经营者要重视最终的结果
3、 经营者对于自己的工作应该比谁都热心
4、 经营者不能拘泥于常识，要灵活多变地应对各种情况
5、 经营者要向大家阐明公司的方针政策，并且贯彻执行
6、 经营者变鬼也好成佛也好，都应该有彻底地锻炼部下的勇气
7、 经营者要明示对未来的期许，把握未来
8、 经营者要全面评估风险，果敢地挑战
9、 经营者不能变成苍蝇拍，要努力地去解决最本质的问题
10、 经营者要仰望理想、直面现实

柳井正的经营理念
第1条 经营要顺应顾客的需求，创造顾客的需求。
第2条 经营要不断实施好的想法，发挥企业的社会影响力，为社会变革作贡献。
第3条 经营要独立自主，不能落入任何企业的旗下。（独立自主是有自己的想法而非“以自我为中心”。）
第4条 经营要正视现实，与时俱进，积极主动。（要能适者生存，必须随环境的变化而改变。一旦发现机 会，就积极主动地去争取，并且马上付诸行动。）
第5条 经营要营造让员工自我管理、自我反省的柔性组织环境，让每个人都能重视团队合作并相互尊重。（“自我管理”是无论你到哪里都能生存；“自我反省”就是要反省自己的行动和行为，并想好下一步该怎么做。制订计划，执行、反省、运用到下一步的行动中。柔性组织是要大家相互尊重，需要每一个人都能“自我管理”与“自我反省”。）
第6条 经营要活用国际智慧，确立公司独特的身份，开发年轻人最为推崇的商品和事业，实现真正的国际化。
第7条 经营必须以唯一与顾客直接接触的商品和商场为中心。
第8条 经营要建立对公司效益最大化的全员齐心协力，各部门联动的机制。
第9条 经营要强调速度、干劲、革新、执行力。
第10条 经营要光明正大，赏罚分明，提倡彻底的实力主义。
第11条 经营要提高管理的品质，彻底杜绝浪费，经常考虑损益，执行高效率、高分配。（无论什么事情以划得来的角度考虑问题；要实行高效率、高分配的经营，必须建立明确的量化指标。）
第12条 经营要对以往的成功和失败进行彻底的分析和记忆，作为下一次成功的参考教材。
第13条 经营要积极挑战，不能逃避困难，回避竞争。（不挑战，就没有成功。只有去挑战大家认为很有难度的事情，才能从中找到生存之路。）
第14条 经营要强调通过实际业绩取胜的专家意识。（建立“必胜”目标，不能取胜的专家，是没有价值的。80%业绩，20%为其他分。）
第15条 经营要坚持一贯的经营理念，从小事做起，从基础做起，沿着正确的方向，坚忍不拔，不达目的，誓不罢休。（“每天每天，不厌其烦的坚持做下去”是事业成功的秘决。）
第16条 经营是出售企业的经营文化，要培养敏锐的市场嗅觉，由表及里的地看问题。（企业文化包括我们的经营方针、行为方式、思想意识、工作态度以及与客户交往中的礼仪姿态等企业的基本风貌。）
第17条 经营要始终保持积极思维，先行投资，对未来寄予希望，使企业充满活力。
第18条 经营要让全员认同公司的目标、目的和构想。（是否有明确的目标、目的和构想，10年后的差异会扩大百倍。）
第19条 经营必须要求公司的事业、自己的工作达到最高道德标准。（没有道德，就会丧失信用，不会再被人信任。）
第20条 经营要倡导自我批评、自我变革。（企业、组织和个人都是极其容易从高上跌落的。）
第21条 经营要消除人种、国别、年龄、男女等所有差别。
第22条 经营要不断开发具有倍增效果的新型事业，并要成为该新型事业中的龙头。
第23条 经营要建立因事设人的组织，彻底认清满足顾客需求前提下的员工和业务单位之间的关系，建立无障碍的项目主义。（组织是不能固定不变的，以项目为单位的组织形态是最佳形态。）