如果说彼得德鲁克把管理的定义真正的确定,并且把她全球化说来的话,第一个真正认真研究劳动,真正把管理当成一种科学的人,不用质疑是弗里德里克·泰勒。
科学管理原理其实包含的思想在现在看来,对于一些人来说,可能觉得是理所当然的,但是,在19世纪的时候就能够提出这样的观点,不得不佩服泰勒的能力以及头脑。
在此要谈一谈泰勒的家庭,他家里条件很好,在年轻的时候,泰勒花费了3年时间跑遍了整个欧洲(他是美国人),后来考上哈佛大学,但是由于视力问题被刷了(比高考还行),后来就去液压机场做学徒。之后进入了伯利恒钢铁公司,在那边看是了他的研究生涯,虽然他的思想在他身前有过一些成就,但是,总体来说,还是被打压的,因为觉得是资本家的最高剥削,他自己也深受很大的压力。他的著作《工厂管理》和《科学管理原理》在后来才被真正的普遍接受。
科学管理的精髓在于,强调人员和工人亲密无间的、个人之间的协作。在充分系统的科学研究和分析的基础之上,追求财富最大化,追求生产效率最大化。
以下是四个主题:
1、雇主与雇员的真正利益的一致
2、雇员的财富最大化,实现雇主的财富最大化
3、满足工人的高薪酬
4、低生产成本
科学管理开始的时候是针对于“磨洋工”问题而提出的,而且在当时,人们普遍认为,如果一个人做的太勤快,他是会被BS的,你做的好,其他人会打击你,因为你做了箭头,老板会以你的标准来看结果,其他人就会被惩罚。这样的情况如此的循环,造成的结果是老板和员工的利益不一致。
泰勒解决了以下几个问题:
1、每个人和每个机器的产出增加,最终将导致大量员工的失业。
2、不完善的管理制度,造成了“磨洋工”。
3、单凭经验行事的生产方式。
科学原理的四个基本步骤,是在泰勒进行了一系列的实验后得出的。仔细挑选员工、引导员工、对员工进行培训,最后得出正确的科学结论。当然还是需要一个基本条件的,就是要建立一套严密的组织制度。
根据西方思想史,泰勒的作用是巨大的,是一次管理思想上的大综合,是管理思想发展史上的一个转折点,同时又是一个较为完善的管理思想体系。对管理的发展的贡献是莫大的。