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东方 管理的常识 的书评 发表时间:2014-11-16 21:11:08

比较好懂的一本书

      书评基于“七分钟悦读会”的口头分享,小组链接:http://www.douban.com/group/seven_minutes/
      管理的书并不一定管理者才有必要去读,工作生活中我们每个人都处在管理的环境中,了解管理知识明白其中的游戏规则,能更好的工作和生活。
      这本书讲了管理的七个常见概念,也是经常听到的概念,但很熟悉的东西有时反而没有深入的去理解和弄明白。这七个常识包括:什么是管理、组织、组织结构、领导、激励、决策如何有效、计划。
      这几个概念中估计激励和每个人都有关系,所以在读书会上就重点分享了这个概念。
      首先激励的定义:让人们自己做出选择并愿意付出。这个定义中强调的是自己两个字。在激励部分提到了人为什么要工作,也提到了赫茨伯格的保健激励理论。书中提出了几个比较有意思的观点:
     1)涨工资并不会带来满足感
     根据保健激励理论,工作是福利保健因素,而不是激励因素,涨工资不会带来满足感,只会降低不满。对于保健因素应该覆盖绝大多数的人,并且要做到只能涨不能降,否则对士气影响很大。而激励部分要对少部分人。并且强调,特别高的工资并不是好事,对员工和企业都是有害的。

    2)最低层次的需求影响最大
    根据马斯洛需求模型(生理、安全、交往、尊重、自我实现) ,如果生理和安全的需求出现问题,那么对士气影响最大。如果一个企业经营不善、宣布裁员对没裁的员工也非常影响士气,而不是有激励作用。

   3)人不流动也许是安于现状不求发展
   根据奥得佛的理论,人的需求各个层次是并存的,而不是完全由最底层逐步往高层走,当人的高层需求得不到满足时,遇到挫折时,会选择低层需求。不流动也许就仅仅是为了满足生理和安全需求,这个对个人和企业都非常有害。

   4)满足感高并不一定带来高绩效
   有时提高很好的福利,对有些人可能带来很高的满足感,但是这些满足感却不能带来好的绩效,除非这个是不差钱的垄断企业、行政机关,否则是不能长久的。最好的应该是让满足感来自于工作本身,这样才能有良性的循环。

  5)不公平是绝对的
   一个组织中只能做到: 我的获得/我的付出 = 他人获得/他人付出;不可能获得是公平一样的,那么就成了大锅饭,没有任何的促进。另外也启示管理者,表扬和给他人奖励时因先说这个人的付出,然后再说奖励,这样其他人更容易接受。

5)成本最低的激励措施
   1)鼓掌(鼓掌要超过9下才有效果)2)赞美 3) 鲜花 4)隆重的仪式

6) 激励不起作用的情况
   1)工作超负荷,严重影响生活、健康
   2)角色不清,任务冲突;让员工做不适合他做的事情
   3)不公平的待遇,同工不同酬

   激励是工作的发动机,激励工作做的好能激发员工的潜力,能让组织焕发生机活力,让员工自发的去奉献自己,实现双赢。

   这本书其他的章节也写的比较深入、通俗易懂,对管理有兴趣的推荐读一读。
   

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