塑造创新思维的5项技能

        谈及创新，无人不知伟大的奥利地著名经济学家熊彼特，他从技术创新层次上分析了资本主义经济发展周期，并认为创新是“建立一种新的生产函数，即“生产要素的重新组合”。此后的一百多年，更多的学者加入创新的研究行列，学生德鲁克在晚年将创新与企业家精神作为对大企业的失望，查德·福斯特以熊彼特的创新理论，提炼了创新的三大类型，即变形式创新、实质式创新、续增式创新。
        
        在创新研究的领域，还有像西奥多.莱维特、阿马尔.拜德、克莱顿.克里斯滕森等研究权威人物，特别是近些年比较活跃的克莱顿.克里斯滕森教授。克里斯滕森曾出版过创新三部曲《创新者窘境》、《困境与出路》和《远见：用变革理论预见产业未来》，这三本书逐步完善了克里斯滕森的创新理论。除此之外，克里斯滕森还是两本重要著作的作者，一本是《你要如何衡量你的人生》，另一本是最近出版的《创新者的基因》，这两本书都是根据他发表在《哈佛商业评论》上的论文改编而成，都获得过管理学术界奥斯卡之称的麦肯锡论文奖。
        
        几个月前，我曾介绍过《你要如何衡量你的人生》，今天要介绍的是《创新者的基因》，这本书由克里斯滕森、杰夫•戴尔和赫尔•葛瑞格森三人完成，此前在《哈佛商业评论》2009年12月刊发表论文。研究这个主题缘于经理人总有这样的烦恼“我怎样才能为公司发现创新人才？我自己又怎样才能更具创新能力？”可事实上富有远见的企业家很有创造性，如苹果公司的史蒂夫.乔布斯、 亚马逊公司的杰夫.贝索斯以及宝洁公司的雷富礼等人。为了寻找这些问题的答案，作者们展开了一项长达六年的研究，他们研究了25名创新型创业家的习惯，并访问了超过3000名管理人员，以及曾创办过创新型公司或是曾发明过新产品的500 多个人。
        
        通过他们的研究发现，最富有创造力的管理者通常具有五大“探索技能”，它们分别是：联想、发问、观察、试验和建立人脉。如果有一个比喻的话，联想就好比是DNA双螺旋结构的骨架；而其他四种技能则围绕着联想这根“主心骨”来构思出新的创见。由于公司行业或组织结构的不同，创新者的DNA之间也有所差异，如广告公司与大型设备制造商之间的创新基因是不同的。

        很多人也许认为，创新的基因也许只有像乔布斯一样的天才才能有，正如之前有学者研究领导力的基因一样，基因遗传固然能够影响人与人之间的性格、思维之间的差异，但是大多数能力可以通过后天学习获得，如古文《伤仲永》就讲到天才如果不学习最终也是庸才的典型。作者在文中认为，“人的创新思维能力有三分之一来自遗传，但各种创新技能中还有三分之二是通过学习得来的”。
        
        笔者在这里顺便简单介绍一下创新思维的5项技能。联想性思维是创新者DNA的核心所在，通过联想可以将不同领域的知识点联系起来，从而成为创意的亮点。弗朗斯.约翰松曾在《美第奇效应》一书就讲到这种创新的来源方法，美第奇家族将雕塑家、科学家、诗人、哲学家、金融家、画家、建筑学家齐聚一堂，突破不同领域的界限，新创意在不同的交叉点出现，最终创造了中世纪伟大的意大利文艺复兴，而美第奇家族也凭借创新获得大量的财富和显赫的地位。所谓发问，就是正确地提出问题，而不仅仅是提出正确的答案，这其中就涉及到逆向思考、接受限制两个方面；观察，永远不要忽视细节，任何出现困境的情况下，也预示着某个商机的出现；试验，不仅仅是实验室研究的成果，企业文化、海外工作和生活也是创新者最好的实验；建立人脉，人脉不仅仅用于获取资源和推销自己，同时也可以向其他领域的人才学习，从他们那里获取不同的视角和思维，这点与第一项有点相似。创新者不要局限于一个领域，平时应该多与专业领域以外的专题研讨会、多看一些本专业以外的课外书、接受其他的教育课程。
        
        仅仅知道创新思维的5项技能并不能保证创意的出现，你需要不断地演练、演练、再演练。本书的第二部分就是创新基因的实践部分，书中提及创新实践的三个方面，即人才、程序、宗旨，这三者构成了3P框架，是优秀创新团队的基石。在创新型公司，创新都是有创新型领导者主持的，如果一家公司的创新没有得到领导者支持的话，创新会被竞争者超越，如诺基亚的智能机和柯达的数码相机。
        
        最后，要说的是，创新固然是个很模糊的话题，一旦从一些蛛丝马迹中发现一些有悖于常理的矛盾、不协调、异常的现象，这就意味着在背后都隐藏着一个巨大的发展机遇。如果你有这样的预见，那么恭喜你，开始行动吧！

      本文刊于《管理学家》杂志2013年5月刊

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