笔记摘抄

最初的创意仅仅只是大胆的猜测,而急于求成的心态和高度集中的注意力会不断加剧创业者对创意的迷恋,从而降低修正猜测的可能性。

创业者(也包括产品经理)失败的原因往往是他们对自己的创意过于自信,他们以为只要按着传统的方式去做,就一定能成功。

一般人的创业旅程往往始于一个自以为高明的创意。这种灵感常常是午夜时分涌上心头,由于它包含无限想象,很容易 让人兴奋。不管创业者的自我感觉多么良好,这种创意都非常 主观,不过是对客户需求的一种猜测。

爱迪生把这条经验总结成一句话,“我不做无人买单的东西”。

亨利·福特(Henry Ford)并不是汽车的发明者,他只是发明了低成本大规模生产汽车的方法。他所采用的办法是借鉴其他行业已有的成功经验:第一,在汽车制造中采用纺织业、军工 业和制表业早已广泛使用的标准件;第二,学习面粉、罐头和 香烟的流水式生产方式;第三,借鉴肉类加工厂和酿酒厂使用 的生产线。福特并没有发明任何新事物,而是把已有的发明应 用于解决制造汽车的问题。

加里·罗兹(Gary Rhods)在其与 人合著的《Boom Start》一书中指出,创业研发应该“尽量借用他山之石”。他特别指出,创业者总是太注重创造新事物,如果 他们能够把已有事物应用到新领域,成功的概率会高许多。

创新有两种风险 :技术风险(能否实现)和市场风险(能否找到客户)。

创业者不一定要自己动手发明什么,我们可以借用现成的发明。发明家往往对自己的发明过度痴迷,不愿意接受别人的意 见,这反而不利于创业。可以利用的发明随处可见,最近三十 年,美国大学专利增幅超过了 1600%,但是专利的商业应用的 增幅只有 30%,可见众多的专利没有被有效利用。

问题的关键是要挑选合适的创意解决市场需求。

所以,创业者面临的最大难题并不是缺少发明,而是缺少市场洞识。

市场洞识又从何而来呢?答案是从客户中来。但不是简单的问。要分析，要观察，要看背后的动机。

克 莱顿·克里斯滕森的团队发现许多消费者购买奶昔是为了打发上班路上的通勤时间,于是他们为客户设计了更细的吸管,延 长了喝奶昔的体验时间,还提供跟奶昔搭配的各种水果。

“奥地利学派”的经济学家认为 :除非亲自参与其中,否则你无法了解市场

他们发现有五种活动可以提高个人的创新能力,即提问、观察、实践、交流、联想。

只有客户才能决定你的创意是否有效。大部分创业者失败就是由于他们过于自信,不屑于请客户验证自己的创意, 急于按照传统的产品开发流程开发产品。

但是创业的本质是帮助其他人。

那些我们习惯忽略的信息对创业至关重要。只有离开熟悉的、舒适的环境,走出去与用户、供应商,甚至竞争对手交流,我们才能发现这些被忽略的信息。

因为那些对自己的创意走火入魔的人, 那些自认为最了解产品和用户的人,往往是最需要走出去却最不愿意走出去的人。

到用户中去有两种错误：一总是想说服用户，推销自己；二用户说什么就是什么。

为什么 50 多年前兰德敢于创新,而 50 多年后宝丽来的管理层却宁愿维持现状呢?宝丽来的管理层都是傻瓜吗?那可未必。宝丽来的管理者都很有能力,背景显赫而且拥有丰富的行业经验。那么他们为什么没有意识到风暴即将来临呢?真正的答案是,他们无法以毫无偏见的方式看待眼前的事实。

要培养理性而诚实地看待问题的态度,首先要了解使我们变得盲目的原因。为了避免重蹈覆辙,我们将介绍四种常见的 错误,即先入为主、感情用事、骄傲自负、就熟避生。

一旦我们已经对某件事做出了判断,我们就只愿意看到对我们的判断有利的证据,而忽略那些相反的证据。

有的放矢的流程只要求你的团队有三种人即可：定义产品的人，开发产品的人，销售产品的人。

任何棘手的问题背后都暗藏着商业机会，没有问题就没有机会。。。，没有人愿意花钱解决一个不存在的问题。

只有当你发现了一个让用户「头疼难忍」的问题时，他们才愿意付钱化解烦恼。遇到这种情况，哪怕你只是一家不知名的小公司，用户也会乐于尝试你的产品和服务。

—>这些问题，还有吗？

在需求定位「确定待解决的问题」这一方面，创业者三个错误：一，只猜测从不验证需求； 二、选择不痛不痒的客户问题（需求等级低），第三种：选择非常小众的需求（只有极少用户愿意付费）

一旦开始动手，你的思维就僵化了。——保罗·科德罗斯基

一旦某个解决方案占据了你的思维，你就很难再接受用户的反馈，一旦你构建了一套具体的解决方案，就会抵触其他解决方案。

就像人们常说的，手里拿着锤子，看什么都钉子。

直接询问客户想要什么，或者他们如何解决问题的，是得不到最佳答案的。完全听从客户的意见，只会开发出平庸的产品，因为客户很难去设想尚不存在的产品。所以，创业者必须仔细观察客户是如何工作和解决问题的，以便从中发现解决问题的最佳途径。

马尔科姆在《眨眼之间》中说到，有些专家能够在瞬间做出准确的判断，是因为他们已经培养了一种下意识的能力，能够从海量信息中筛选出两三个核心要点。

如果你担心特约用户/潜在用户/目标用户/购买决策团，不愿意理你，那说明已经失败了。因为，只要你抓住了客户亟待解决的问题，即使目标客户是微软这样的大公司，他也会乐意与你讨论可行方案的。

定义产品阶段，所有与用户/客户的沟通，拜访，其目的都不是为了证明你是对的，而是为了发现真相。

创业要想成功，光靠优秀的解决方案还远远不够，我们必须理解用户/客户的消费过程。客户的消费过程除了客户购买产品的流程外，还包括客户接触、使用、甚至废弃产品的过程。「您是怎么知道新产品的？如果客户回答是通过阅读杂志，就继续问：您 喜欢读哪些杂志」

当企业开始扩大规模时，经营的性质就从创造性的探索变成了严格执行任务以实现目标，这其实是两种性质不同的工作。