最后的自测题

 方便取用。

一、找出关键行为：
  当你尝试建立一个影响力方案时，
 1、首先，明确希望达成的具体效果，包括：怎样了解或者测量自己是否获得了成功。
 2、不要盲目地轻举妄动，而是试图寻找是否有研究者或者可信的专家。已经在类似的领域掌握了一些成功的经验。
 3、第一件要做的事情应该是明确影响力方案中的关键行为，也就是那些能够带来巨大改变的少数行为。
 4、小心地选择要模仿的行为，向资深专家咨询，或者是依循自己的分析，找出哪些关键行为对成功或失败有着巨大的影响。
 5、当付出了非常大的努力依然没有获得太大的影响力时。拒绝放弃，而是试图找出影响力战略中的瑕疵，认真思考后，作出相应的调整。
二、改变影响思维的方式
  当你试图让他人改变思维时：
 1、主要依靠如下方式：言语规劝、演讲、发放备忘录、或者指出要点，帮助人们了解为什么需要改变。
 2、放弃言语规劝、用生动而富有感染力的故事，打动他们的心弦。
 3、任何可能的情况下，尽量不使用言语规劝，而是努力创造“体验”和“实验”的机会，帮助他人认识到哪些行为要改变，为什么应该改变。
 4、为了激励他人改变，帮助他们找到那些可以建立信心的经验，依次将希望他们改变的行为转化为他们非常在意的结果。
 5、不禁想办法激励他人改变，更加不遗余力的监理人们的信心，使它们能够乐于以崭新的更为有效地方式来改变自己的行为。
三、便不想做为想做
 当你试图激励他人做出改变时：
 1、努力帮助人了解改变背后的道德准则。
 2、努力让人们从全人类以及个人的角度，了解改变的必要性。
 3、为了帮助人们了解改变的必要性，要先让他们认识到自己真正想要的是什么，以及他们的目标与需要做出的改变有怎么样的联系。
4、明确要改变的行为可以带来乐观的结果时，鼓励人们跨越内心的恐惧，帮助他们亲身体验改变所带来的益处以及乐观的结果。
 5、如果新行为实行起来非常困难，无趣或是一段时间内带来痛苦、竞争性的一位令人兴奋的活动。
四、超越你的极限。
当需要学习新的复杂技巧时：
 1、为人们提供相应地练习指导和有明确标砖的即时反馈，直到确认他们能够在困难的环境下，熟练实施新的行为。
 2、设计密集而针对性强的“练习和教练”环节，模仿真实世界中人们做出改变时将面临的挑战。
 3、不要让人们一下面对过多的挑战，帮助他们将挑战分解成一个个的小任务，并且教会人们如何面对可能到来的挫折。
 4、当人们陷入困境或者出现放弃的念头时，帮助他们学习控制这些情绪的技巧，以便他们成功渡过难关。
 5、当人们总是不断地退回老的习惯中去时，避免盲目的下结论，认定她们却发动机；而是宽宏大量地给与他们必要的培训以及其他的帮助。
五、利用同侪压力
 当需要建立社会人同时：
1、明确哪些人会关注改变，哪些人会拒绝改变。尽早将他们囊括在影响力计划中，让他们参与其中，至少消除他们的抵触心理。
 2、为了获得进一步的推动力，认真辨别谁是意见领袖，建立具体的策略，让他们鼓励人们做出改变。
 3、明确权威人士（如父母、领导者、管理者）教导、示范、赞扬以及培训人们实施新的行为。
 4、如果新的健康行为违背了人们长期持有的不健康规范，而且人们不愿意公开谈论这个问题，要创造有效地策略促使人们公开地在公共场合谈论这些规范。
 5、如果行为的改变要求一个群体、团队或者家庭集体来达成，要去人整个集体都在为之付出努力，而不仅仅是一两个人而已。
六、在集体中发现力量
 当需要提供社会资本时：
 1、当人们在实践新行为时遇到阻碍，确保他们能够得到及时的帮助。
 2、明确改变会面临的最大障碍，明确人们在需要帮助时，身边随时有同伴的支持。
 3、保证人们在接受帮助时，不会感到窘迫。
 4、授予人们实践新行为的权威，确保他们不会因此受到惩罚。
 5、确保每个人都了解支持改变的必要信息。
七、建立奖励机制
 当需要进行奖励时：
 1、不要率先考虑采取奖励的手段。确保人们是出于道德的、个人的、商业的以及其他方面的原因而进行行为上的改变。当这些条件都满足时，才可考虑谨慎采取奖励的手段。
 2、在适当的时候，调整奖励计划，以确保人们在实施新行为时，能够得到明确及时的奖励。
 3、谨慎使用明智的深思熟虑的小奖励，这些富含象征性和意义的小奖励比现金奖励更为有效。
 4、确保任何奖励都和关键行为密切相关，奖励更为关注行为本身，而非结果。
 5、当改变发生后，确保人们能够因为获得了微小的改善而得到的奖励，这将会给与他们很好地奖励。
八、改变环境
当需要利用环境时：
 1、使用备忘、常规沟通以及韵律诗的形式，将改变的必要性以“可见”的形式表现出来，并促进其在需要改变行为的人群种常常被提及。
 2、确定有关改变进程的相关信息是明确的、及时的、可见的。
 3、能够改变周围的环境、例如：改变工作场所或者是变更储物空间。物理空间的改变，目的是移除空间的障碍，使新的行为实施起来更加方便和容易。
 4、重组环境，以使陈旧而不健康的行为难于实施和延续。
 5、重组环境（让人们的交往距离更近或重组工作流程），以使人们对于新的行为难于不实施。