为什么管理者学的再多也不懂管理？

近些年来，企业家群体愈加重视学习管理的重要性，但是学习的效果普遍不佳。一方面可能是一些学习管理的方法不对，学院派管理理论离管理实践太远，面对不同的管理流派，以及理论基于何种条件下的决策，企业家往往不知所措，反而因为使用不当而错失良机。另一方面，是由于传统的思维定势没有改变，企业家对管理认识的很大一部分是基于对管理的想象，凭借经验以及常情合理的考虑，认为应该怎么管理，就怎么管理。但管理不是凭想象，管理是一门科学和艺术，有内在的商业规律和方法论，这些就是管理的常识。

华南理工大学教授、前山东六和集团联席董事长陈春花在《管理的常识》一书中认为，企业家对管理认识的误区在于没有很好地理解管理。“无论是在管理相关概念的理解，还是对于管理相关理论及其规律的认识，都产生了偏差，甚至在很多基本概念的理解上存在错误，这些认知上的偏差，导致了管理行为的偏差，又影响了人们的绩效。”

解决误差的主要办法是重新认识管理的基本问题。在本书中，陈春花老师从众多的问题中剥离最基本的管理概念。用通俗易懂的语言结合丰富的管理实践把商业的常识分为八个部分，什么是管理？什么是组织？什么是组织结构？什么是领导，什么是激励，决策如何有效？什么是计划？什么是控制？这些常见问题对于一些接受商学院教育的学生而言，并不难理解，但是能结合商业环境实践的却很少见。

学习管理不在学习理论的多少，而在学习方法的正确性。很多人只凭借经验、情感和责任来进行管理工作，比如为了激励下属，管理者随意作出承诺，而事后没有兑现，员工的积极性下降；管理者费尽周折挖掘的人才，给予了丰富的薪酬福利，却没有赋予相应的岗位权力，最终错失良才；这些在中小企业很常见，时间一久，在成长阶段容易制约企业的持续增长，企业家要敢于从管理的常识出发，破解管理的认知误差，正确激励下属，解决问题，实现组织绩效目标！

    本书的每一章节分析了一个基本概念。首先就管理的认识而言，陈春花所倡导的管理观是：管理只对绩效负责；管理是一种分配；管理始终为经营目标服务。管理其实是件很复杂的事，一方面是各种管理悖论的存在，哈佛商学院教授琳达.希尔总结了包括关注目标与关注具体做事的人、团队与个人、教练与裁判、着眼今天与放眼未来等八大悖论。另一方面在于人性的复杂，各种人性的假设，心理学在人力资源方面也影响甚大，如何有效激励？如何留下优秀人才？如何保持员工忠诚度？特别是对于那些刚刚上任不久的主管，管理工作并没有想象中的那么美好！

管理学相对于其他学科而言是一门年轻的科学，但发展迅速，与其他学科形成了各种交叉学科，随着后管理时代的到来，互联网技术对管理研究的冲击也愈加明显。对于企业家群体，没有必要对整个管理思想的演变脉络以及各种管理流派的认识，只需对基本的管理概念的认识，分析概念的使用条件，结合企业当前的内外部环境，选择合理的决策方案并执行下去。本书中，陈春花老师总结了管理的内容包括计划管理、流程管理、组织管理、战略管理和文化管理，主要处理人、事、物、权力、责任之间相互匹配的关系，这五项依次递增的关系，随着企业发展的成熟度愈加明显，企业的系统能力加强也利于形成核心竞争力，同时对企业文化塑造提出了新的要求。

本书中结合了常见商学院教材理论和丰富的管理经验实践，以第四章为例，提出了赫茨伯格的双因素理论（保健因素和激励因素），回答了涨工资并不会带来满足感；马斯洛的需求层次理论，把人类的需求分为五类，由低向高递进；而奥德佛的ERG理论修正需求层次理论认为，人的需求是同时存在的，在培养人的过程中，要平衡个人成长需求、团队中的经验和发展水平；麦克利兰指出，需求不是满足而是引导，把需求分为成就需要、权力需要、亲和需要；亚当斯的公平理论指出没有绝对的公平只有相对的公平；弗洛姆的期望理论认为个体行为倾向的强度取决于个体对这种行为可能带来的结果的期望度。前面提及到涨工资并不一定带来满足感，但是金钱还是最重要的激励措施，无论对于基层员工还是高管，但是激励的方法不一样，对于基层员工小幅度涨薪能提高积极性，而高管则必须采用高额的涨幅才能激励员工。

相对于写管理研究著作而言，写管理通识读本不是易事，商学院的教授没有太多的管理实践，往往生硬无味，企业家群体有丰富的管理经验但没有规范的管理术语去表达，也只是经验之谈。陈春花的《管理的常识》向管理者指明了如何高效管理的方法，对于商学院的学生，也建议阅读本书，可以从枯燥的教科书中解放出来，理清管理思想的发展思路，理论产生的背景及其应用场景。

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