社群这个词,突然之间就又火了——又,我为什么说又?因为经历过,我以前还做过社区运营总监呢,而且实践社区在我们知识管理中都有专业名词——火归火,真正了解的人,并不算多,大多都是跟风者。
其实以前的《部落》倒也是本不错的书,不过,终究对于微博微信来说,那本书还是略有些过时了。唐兴通老师的这本书,好在新和系统。
对于4C的阐述,是我最欣赏的部分,尤其是场景,不管是产品开发还是推广,场景都非常重要,但很多人对此关注度不够,所以容易犯低级错误,更多人会关注内容而非场景,但考虑场景,无疑使人的思维更加开阔,类似于进入五维空间。
经常有人说:我都不用微博了,我身边的朋友也不用微博了。这就是典型的缺乏场景的思维:只考虑到了自己的应用习惯,但不清楚别人的应用习惯,于是妄下结论。微博在什么场景下应用?朋友圈在什么场景下刷?多看看多想想,对社会化媒体的理解和应用,就不会太肤浅,也就不会浪费了社会化媒体。
这本书通过很多案例,生动揭示了4C法则的重要性和有用性,有些案例我看后也会心一笑,比如可口可乐的hug me,在新加坡曾经看到过那些机器,这是非常棒的社会化营销,我每次看到人们图省事,搞活动一律用转发关关注、爱特三个人,都有种冒火的感觉,营销是多么好玩的事,比拼的是创意,懒人能够做出来什么好营销?
书中提到中信银行的案例,我因为不是中信银行的用户,之前的确没有留意到,读一本书,除了在旧有的知识基础进行更新外,也通过新的案例,补充了自己无知的部分,这就是收获。
而我读这本书,一来为了了解唐兴通老师的看法,二来也是为了实用:4月28日我应重庆九源教育之约,在重庆给从事职教的120位老师们讲解《玩转新媒体》,我选择了粉丝经济和社群经营做为主题,所以,在前往重庆时,我带了这本书,并在航程中读完,也把一部分内容在我的课程中进行应用——读书,重点不在于“读”,而在于“用”,否则,再好的理论,也只是过眼云烟。