本书主要内容是描述贝佐斯与亚马逊的崛起。亚马逊能成为今天的规模,与贝佐斯永远将顾客放在第一位的理念密不可分。正是这种理念的驱动,亚马逊不断的创新,推出新服务来满足顾客,即使是会暂时降低它的收入。顾客至上,说说很容易,但是真正的时候又有哪些企业可以做到这种水平呢?希望亚马逊再接再厉,提供更好的服务。