亚马逊成长的大事年表

这本书读起来有很多会心之处，大概因为所在的行业和它非常类似。你可以认为它是一本励志故事，也可以认为它是一个同行间的交流。

这本书最大的价值在于非常清晰地写明了什么时间，贝佐斯本人或者亚马逊做了什么举动。你可以看做一个事件年表。什么时候开始搭建图书的资料网站、什么时候开始自己搭建物流和库存、什么时候开始让第三方进入亚马逊销售、什么时候投资了哪些新领域等等。最有趣的不是看亚马逊现在做成什么样，而是看它是怎么长起来的，你能看出哪些是“又聪明又省力“的决策，而哪些是“不得不，一定要”的举动。而这些伴随着疯狂的增长速度一起，就好像一个跌跌撞撞但高速前进的火车头。棒极了。

94年成立，98年上市市值200亿。最开始提供的核心功能，仅仅是让顾客能够找到任意一本书的资料页面，因为它比实体书店的资料库都全。而下单付款可以写email告诉信用卡号进行，库存和发货统统是经过当时的图书经销商，要等2－3天才能收到（这一切都挺缓慢而且不怎么酷）。即使是这样，巨大的资料库和几乎能找到任何一本书的体验还是棒极了（注意这个找到还不是指立即买到手），这个核心服务让它迅速赢得了第一批用户。这就属于典型的拥有数据头脑的聪明人想出来的“聪明又省力”的撬动世界的第一支点。

当然后面的事情不都是这样。但是惊人的创造仍然不断。“始终以顾客为中心”第一次不是个商业口号，而是一个产品原则，即让用户想要的、用户觉得“自然”的事情发生，这是正确的产品设计原则。这不是一个用商业逻辑分析后决策的口号包装，而是，“以顾客为中心”本身，是一种决策工具。这个工具的实践充满了想象力和创造力。

贝佐斯对新方向的不断探索是他的人设，哪怕在亚马逊没有上市时也如此。基本任何他觉得有前途，又稍微相关的方向他都会投资。最著名的比如Kindle和AZW，当时AZW其实是一个内部项目，把下单过程、后续的管理系统与其他系统分离，然后不断演进到提供给其他公司租用。最后发现它会成为重要收入来源之一，因为它的利润率比卖图书和一件运动服高多了。当然，在Kindle和AZW后面，是好多后来湮没的新投资，比如，Amazon曾经自己研发了搜索引擎，并且提供给其他公司使用以和早期的Google竞争。当然它后来被证明没法长大而默默停止了投入。无论在全面盈利前还是全面盈利后，亚马逊都投入了非常多的精力、时间和钱在创新方向上。这使得它虽然已经很庞大但是仍然常常做出让我们惊讶的事情。

全书有一些关于贝佐斯本人的经历。了解创始人的人设有利于我们理解他创造的公司的特点。他是90年代初最早学习、创造互联网服务的人之一，并且为华尔街的局部交易系统提供互联网服务。他是典型的互联网解决问题思路、又对数据非常敏感，加之，孜孜不倦的创造爱好者。这很多时候能理解早期亚马逊做事的方式。

最后，透露中间的一大笑点是他选择女友／妻子的标准。

唔，我很喜欢这本大事年表。