商业智识必修20门

     商业智识必修20门：

     1）做“学术研究”或“商业研究”大不同：学术研究出论文，创造见解和理论基础，无关商业；商业研究则是进行商业可行性和可操作性评估，可以诱发商业的规模运作。

     2）生意想做好做成功，需要努力修“商业知识”（Business Know-how）和“商业商数”（BusinessQuotient，BQ）的高级学分，训练和内化事业的判断力和决策力，以获取“商业智慧”（Business Intelligence，BI）。

     3）树立“产业典范”是企业全力以赴的目标，达成时集三千宠爱于一身，但随着产业的“光环迁移”之后，十分容易变成明日黄花，不再受青睐。熙攘的企业过客便在这样的循环里，永远进行着这样子的戏码，总是后浪推前浪。美国通用电气至今仍旧是传奇的商业故事，但毕竟是凤毛麟角。

     4）“行业Know-how”，意思是“对行业的专门知识懂得如何去做”，稍微拗口了点，但含义清楚而明白，不过这里面仍包含“知道是什么事”（Know-what）、“知道什么时间”（Know-when）及“知道什么地方”(Know-where) 的更多更深度的意义，用些心思去体会，他日自然成师。

     5）“临界质量”（Critical Mass）即指达到预期效果所需的足够数量，通常由少数人驱动，酝酿一段时日后，达到某种临界能量或人口，一夕之间局势全面改写。孙中山先生的十次革命不就是有着同样的奋斗历程吗？达到“临界质量”点时便代表事情将因量变而质变，而且将永久改变无法再恢复了。许多世界上发明的东西成功地变成人类想当然的日常用品全都是突破“临界质量”的胜利者，腾讯是个属于中国人的成功好案例。人类所有的发明达不到临界点而失败的数量大概已达到天文级的数字了。

     6）探讨产业结构上的“价值链”吧！我的好友钟俊贤先生是伦飞电脑创办人之一，这个说法的智慧是他的，我负责宣传思想。“1234利润分配原则”的理论，简单好记，也就是利润为100%计算，一成10%分给“制造”(Manufacturing)，两成20%分给“工程再造”(Reengineering)，三成30%分给“关键组件”(Key Parts)，四成40%分给“品牌及通路”(Brands & Channels)。你在产业链里相对的位置有不同的议价权和话语权，越关键利润越高。将“价值链管理”规划详尽并贯彻执行，可做好，做强，再做大，在中国市场上独霸一方，扬名立万，并大放异彩。
     
     7）充分理解“分账系统”（Billing System），在价值链上找越有利位置，越可掌握现金流且利润越多，占据最高战地位意味着支配所有利润。与“电信运营商”为伍得小心为妙，这些“大哥大”臂上肌肉强大壮硕，是电信产业链的“利益分配者”，除非你肱二头肌特别发达，玩腕力比赛时与之伯仲之间，否则就得白白看他们吃香喝辣，吃干抹净后，剩下的一些没骨没肉的残渣菜饭才留给你吃吃，能吃到便得偷笑，还要谢谢老天爷。“最后一英里”（Last Mile），毋庸置疑电信运营商具有最高权势，但“最后一米”(Last Meter)却是未来的主战场，由使用者掌握了消费金钥匙，看你有何翻盘的锦囊妙计？

     8） “竞争型技术”在波特的五力分析中占据重要位置，非技术或同型公司之竞争，而是锁定同一群客户的竞争，表像似乎并不直接，只是一旦到了决战时刻，过时或赌错技术的产业群体将一败涂地。历史上鲜明的案例随处可得，如中央处理器RICS及CISC之争、等离子电视和液晶电视的捉对厮杀皆是。敌人有时不是真正眼前这位，而是大伙儿都还弄不明白甚至完全无知觉的那位，他拥有绝杀的秘密武器，只是宝剑尚未出鞘。

     9）“话语权”是你拿到话筒，可以对众人说话，众人专注聆听着你的说话。行业的重要领导厂商及行业标准制定者基本上都有话语权，我们初创者要如何才能拿到那一只麦克风呢？当然我提醒一下，即使有些人浑身使尽全力方才拿到或抢到麦克风，此时却语无伦次或不知所云，甚至出现根本没人想听的场面，下一回麦克风准没你的份，你出局了。

     10）行有行规，要遵守游戏规则，“行业标准”制定时，相关的规范得承认，既成事实，才容易推行成功。行业系统内的竞争模式若已进入到“被动、无序”的恶性环境时，综观全局之下，唯独“改写市场”方可重新建立秩序，让利润再次归位。你可以试着玩一场改变规则的游戏，制造一阵狂风摧枯拉朽地把市场吹乱，系统崩坏了，秩序解体了，这下大家都得重新玩。市场重整时，需要有“规范的力量”作为支撑，市场才会往健康的方向发展。你有一份改写市场的计划吗？

     11）“蛙跳”指企业处于高速非线性成长的跳跃阶段，很多种青蛙一起比赛，有些跳得过，有些则跳不过。跳得过的青蛙势必大幅拉开同对手的距离和高度。

     12）“先行指标”又称超前指标或预兆性指标，是景气循环交替的早期市场迹象，因为商业景气从历史经验来看绝大部分?会呈现周期性变化，熟悉它将使你在波动转折点的更早之前准备好一切的心情和策略，精准地掌握后续行情和阶段的可能变化，房价、股市和经济现象皆然。当然，与此反相的是滞后现象或规律，理解滞后表现，也可作为一种学习和判断。

     13）“高度竞合”以非常紧凑高密度频率的合作又竞争的关系进行之，彼此处于互利共赢的状态下，促进整体产业良性循环。恶性循环的不良竞争往往扼杀产业发展，以至于将整体产业带向死亡之路。

     14）“行业知识背景的经验累积和理解”是成功与否的前提条件，对结果的准确性具有相当大的?响，否则会严重误导决策。今日计算机与手机世界里凭借互联网运作所拥有的数据量浩瀚如宇宙，谁率先萃取出“有价值的信息”，谁就有机会称王。

     15）“数据库营销”（Database Marketing）是今日人们生活当中经常碰到的，手机许多的短信就是一种主要应用。准确地到达客户端被视做贴切，不精准的话则被客户当做骚扰，引起普遍反感。“数据挖掘或数据探勘”（Data Mining）技术是其基础，探勘及分析大量的数据并挖掘隐藏的信息，读出信息背后的意涵。

     16）“决策”必须依赖足够的信息系统辅助，高度时效性使大多数人在面临时间压力下的决策的关键点时都并非作出最好的决定，结果只要是导向正面的，往往便自认决策是正确的，更不可能回头再仔细推敲整个决策流程的每一细节是否完善，只记得庆幸自己的决策没有出现太大缺失，却忽略了自己其实离失败只有一线之隔。学习“处方型”的决策模式可协助在相对精准安全的判断下做出决策。

     17）“博弈理论”提供一种决策研究的方式，基本精神是让参赛者考虑了别的参赛者可能采取的行为后，再决定自己的对应方式，别忘了所有参赛者都跑进“赛局”里了！

     18）“敏感度分析”凭借改变不同的输入参数对于模式输出所造成影响的程序，并试图找出某些特定的重要输入参数及其特征，以仿真试验的方式评估，借此应付实际世界的需求。

     19）“冗余设计”（Redundancy） 是类似做一个重复的、多余的东西的设计，最早乃计算机硬盘死机或完全损毁所采用的本地或异地硬盘备援，以防止重大损失。没事时，此设计看似多余，一旦灾难降临时，冗余设计恰恰非常重要。人类大脑就有这些设计，当大脑受重创而致使某部分机能停止运作时，另一部分立即启动联结以取代之。“备份系统与机制”让你面对强大的灾害破坏后，硬是比对手早一步站起来，甚至可以毫发无伤！

     20）“微利时代”来临时，赚钱便成为不简单的事，它并不等同于“低价值链”。微利来自几个方面：
     第一是在行业内的议价能力较差的公司；
     第二是门槛低，竞争很激烈；
     第三是经济很不景气，人们很不愿意消费；
     第四是行业已进入夕阳。
     如何在此情况下转进新产品或新事业，这是企业体得及早做好准备的，若晚了有可能一夕之间兵败如山倒，再无法爬起。