互联网的本质是什么？

     上周看完了一本叫做《传统企业，互联网在踢门》的书，作者是刘润，国内搞互联网投资顾问的，这是我读的第一本介绍传统企业与互联网相融合的书，本想当做一本工具书来看的，但是最后发现还是徒劳了。不过作为一本中国人写的书，很多内容还是十分接地气的，尤其是书中一些观点引发了我对于互联网本质的思考。
        先从书中介绍的一个赌局开始吧，不是马云和王健林的那个，而是雷军和董明珠的。两人对赌10亿（2013年）看5年后小米的销售额能不能超过格力。
       这个赌局的诞生完全是由于董明珠对于技术以及生产工艺的痴迷，导致她从本质上反感小米这样只靠营销而博得眼球的企业。但从这个赌局而言，我是认为小米赢的概率会大些，不是因为小米真的比格力企业有实力，而是两个行业的本质的不同。因为手机这个行业的产品更换速度是空调的2-3倍（无数据统计支持，目测），并且现在小米的多元化经营似乎也走在业界的前端，这些都将表明小米在未来将会拥有更高的销售额增长速率。
    其实这个赌局谁能赢不是最主要的，重要的是通过这个赌局所引发的思考：互联网的本质究竟是什么？
    首先我们先去假设一个公式，就是商业的本质是给客户提供价值，而给客户提供价值需要两个步骤完成，一个是价值的生产（格力在做的），另一个是价值的传递（淘宝在做的）。问题来了，互联网显然在参与了价值的传递这一过程，那么价值的生产过程互联网有参与吗？就像我们在每天在淘宝上买东西，其实买的还是实体企业生产出来的，它是通过降低交易成本来提升顾客的价值，但是根本生产价值的是实体企业。这也是董明珠对于小米的质疑，因为在她看来小米仅仅是一个网络营销的载体，他的所有手机都是代工企业生产的，小米仅仅是在传递价值。
         在我看来不是的，因为生产小米的手机代工厂自己也在做手机，为什么做不出小米这样的手机呢？这里面小米利用了互联网去实现了价值的生产，这个环节就是他对于手机的优化，这种优化是利用互联网所实现的。小米每周五固定进行系统更新，而这种系统更新的目的就是满足小米客户不断向小米工程师所提出的各种诉求，小米通过汇总这种需求最大化其中的共同点就铸造了更多人喜欢的小米手机，所以从某种意义上讲，我们每个人给小米提过建议的人都是小米的生产者之一。
       通过小米手机让我们回到最初所关心的思考，互联网的本质是什么？互联网的本质是消除距离，这一点我们都可以理解。但是我们通常认为消除的是生产者到消费者的距离，但没有意识到从消费者到生产者的距离也在消除。这种消除带来的就是用户与产品设计师一起参与产品的设计、改良（在互联网诞生一切这种做显然是很难的，特别是成本非常高）。是互联网的本质让商业回归了他的本质——更好的满足客户的需求。
        未来这种商业模式的另一种新型表现形式就是“众筹”，一个人设计了一个产品，没有资金，也不愿找风头，过去这样的产品只能停留在大脑里。而现在通过“众筹”他可以将这样的idea公布出来并确定单价以及生产批量，由所有需要的人按照单价支付给他，如果达到生产批量则可以商品化，如果不能达到那么就只能把钱退回给那些付款的潜在客户。这种完全颠覆现代生产理论的生产模式随着未来生产设备小型化会越来越常见，并且互联网经济下的长尾理论更可以让这种模式生产的产品真正满足那些具有小众需求的人。
        最后回到那个赌局，就像书中作者所言，如果格力不引入互联网思维，5年或者10年以后，也许格力将会成为小米冰箱的代工厂。