世界是平的 还是带来了一些启发的！

《世界是平的》，美国人著，最近的一本畅销书。我看完了受到了一些启发，于是我把400多页的内容浓缩了一下，将对于我和大家有用的部分摘录和概括了出来，跟大家分享。

世界变平的概念：
个人和小团体在全球范围内亲密无间合作的现象称为平坦的世界。平坦的世界是个人电脑（允许每一个人以电子的方式书写她自己的东西）、光缆（允许大家能够接触到世界上越来越多的电子内容）、工作流程软件（使得全世界所有人无论处于何地，无论距离有多远都能共同编写同样的电子内容）的综合产物。

该书主要由5部分组成：
首先介绍世界是如何变平的，然后分别阐述了美国、发展中国家和公司在平坦的世界中如何应对，最后说明平坦的全球化世界带来了本土文化的大放异彩和世界和平。

第一部分：世界是怎么变平的
分4章来阐述世界是怎么变平的。

第一部分第一章阐述平坦世界的现象。
作者举了大量的例子来说明世界已经变平了，比如：美国将繁琐的编程工作、基础财务工作、呼叫中心搬到印度，通过网络的沟通，让工作顺畅进行，同时降低了工作成本，而印度也从中得到了发展的机会；日本将编程、呼叫中心设在中国的大连；美国一航空公司将机票预定工作外包给犹他州的家庭主妇，只要他们保证能有固定电话就可以完成该项工作；博客的流行，使每一个单一的人都可能得到同大媒体一样的关注度……

第一部分第二章阐述了世界变平的10大动力。
         第一：个人电脑的产生，windows操作系统的建立。
         第二：web的兴起和网页浏览器的出现，让个人电脑同别人的电脑产生了关联。
         第三：email、word、http协议等通用的操作软件和协议让不同地方的人可以完成沟通并在一个工作平台上工作。
【摘录：“当你获得了这些标准化的工作工具的时候，别人一样会有。你仍然需要自己的独特的产品或服务。你必须找到一种利用信息技术的独特方法，以发扬光大你的核心价值，不管这种价值是什么。在网络上花很少的钱就能够管理客户关系当然很好，不过首先你必须找到你自己的客户，这才是你的公司取胜的诀窍。这需要你有独到的见解、有创新精神，当然还需要有独特的软件或系统，这样你才能开发出独特的服务或产品。SAP和微软能够存在，因为他们可以为其客户提供量身定做的服务。通用的工作软件使得你能够创造一个虚拟的全球办公室，而且能够接触到全球的智慧，让他们实时地完成工作。”】
         第四：社区、博客、维基百科这种上传的媒介——而且是免费的——让每一个个体的人都能创作自己的内容，并将内容传向全球，不同通过任何传统的官僚或者组织，人们不再是被动的接收者。
         第五：外包。发达国家将重复性、流水线的工作外包给发展中国家。
         第六：离岸经营。发达国家在发展中国家开设加工厂，降低成本的同时，还为发展中国家提供了工作机会，发展的可能性。
【摘录：“中国是威胁，中国是顾客，中国也是机会，你不能忽视中国；你不应该将中国视为竞争地理，该将自己的业务分为几个部分，想好那个部分可以在中国投资，那个部分需要出口到中国，那个部分需要从中国进口。”】
         第七：供应链一条龙。以沃尔玛为例：用信息技术实现每天不停的交货、分类、打包、配送、购买、生产、重新订购、交货、分类、打包……精准无误。沃尔玛致力做3件事情：第一，和生产者合作让他们尽可能的降低成本；第二，努力改善和生产者相关联的供应链，让他们不论在世界的任何地方都可以将产品运送到沃尔玛的配送中心，并且尽可能地降低成本和减少摩擦；第三就是不断改善沃尔玛的信息系统，确切知道消费者购买的商品并将这一信息反馈给相应的生产商，这样货架上就会及时补充合适的商品。
【摘录：“短缺能比过剩带来更多的利润”；“在讨价还价的同时，还必须为给对方创造价值而开展水平合作。”】
         第八：内包。美国一些小公司将本公司的供应链管理包给UPS完成，由第三方管理物流，UPS运用自己的大规模和先进的供应链不仅为小公司降低了供应链管理的成本，还可以给小公司提供更多的发展机会。内包是一种水平合作和创造价值的新形式。
         第九：搜索。让个人寻找信息的成本降到最低。
         第十：数字产品（个人电脑、Internet、网络电话、IM、视频会议）、移动技术（手机、PDA、WAP）、虚拟的（各种网络协议和标准）。
    
第一部分第三章 三重汇合。
第一重：上面提到的10个动力产生了一个全新的世界平台；第二重：新的经营方式；第三重：来自中国、印度、前苏联的几十亿人，他们很快就利用平坦世界的一切新工具与其他人开展竞争和合作。新的世界平台中的信息技术产生了新的经营方式，这两者结合又使劳动生长率跃升，发展中国家的加入使前2重因素的结合产生了最大化的价值。

第一部分第四章：世界平坦了，引起政治、经济上一些问题。
比如沃尔玛为了降低成本对于员工的福利很苛刻；美国将编程等工作外包给印度却提高了本国的失业率……在平坦的世界中，必须充分欣赏平坦的竞争并掌握所有可以开展合作和竞争的新工具后，国家、公司和个人才能作出准确的政治选择。


第二部分：美国与平坦的世界
因为该章的内容多从美国角度出发，我只是摘录了一些对于我和大家有用的内容在此，也大致概括了第二部分的全部内容。
         即使世界变得平坦了，美国也会像以往一样，坚持自由贸易所得到的好处将超过实行贸易保护带累的短期利益。
         如何在平坦的世界中得到好处？只要你具备足够的知识、技术、创意和自我激励（心理上有一定的适应力），就可以找到好工作！首先要培养自己“学习如何学习”的能力——不断学习和教会自己处理旧事物和新事物的新方式；其次要有激情和好奇心，CQ（好奇心商）+PQ（激情商）>IQ（智商）；还要擅长和别人打交道，拥有好的人际关系处理能力是职场人的一大有势；最后要开发自己的右脑，艺术才能、换位思考、寻找自身快乐和给别人带来快乐、统筹安排和追求卓越都是右脑决定的各种能力。
         美国的成功由以下成分混和而成：制度、法律、能带来信任的文化模式、创新以及让我们能不断给经济增添活力和提高生活水平的合作关系。
         在平坦的世界中具备下面三个基本要素的国家才能急剧积累财富：和平坦世界高效快速连接的基础设施（便宜的网络宽带、手机、现代化的机场高速）；为了其人民从事创新和高附加值工作所需要的良好教育计划和知识技能培训体系；良好的政府治理结构（正确的税收政策，恰当的投资贸易法律法规，对研究的有力支持，强化知识产权保护，有感召力的领导）。
【摘录：“没有人会比一个拥有好奇心的孩子学习更努力”，“如果你自己都没有激情，那你就不可能点燃别人的激情之火”，“记住原有知识，才能在其基础上拓展到更广阔的领域”。】

第三部分：发展中国家与平坦的世界
         中国的一位政府官员就中美贸易关系说道：“最初，我们害怕狼来了——来自国外的竞争，后来我们与狼共舞，现在我们也要做狼！”
         经济成功的基本公式：“国有企业私有化、解除对公用事业的管理、降低税费、鼓励出口”＋“简化法律和市场规则、加强对财产权的保护、把因特网技术运用到管理中（办事过程透明、迅速、不容易产生贿赂）、减少法院卷入商业纠纷、持续不断的改革”＋“良好的管理”＋“良好的教育”＋“完善的基础设置”＋“把全球化与本土化相结合的能力”。

第四部分：公司如何应对平坦化
         当世界变得平坦，并且你也感到这种压力时，你应该挖掘自己的潜力迎接挑战，而不是修建各种保护墙。
         小公司要迅速利用促进合作的新工具，使自己扩展的力度变大、速度更快、范围更广、程度更深。
         公司要学会该放手时就放手，向你的顾客和雇员提供自助式的服务，而不必大包大揽。
         要善于合作，因为每个领域都是十分复杂的，没有任何一家公司或部门能够独自胜任。
         善于自省，发现自己的有势并让有势成为核心竞争力。
         适当的将工作外包可以加快改革的进度、降低改革成本、获得更大的市场、雇佣有不同专长的人。
         工作适当向海外转移，提供给更贫穷的国家更多的发展机会。
【摘录：“大公司实际要把客户们变成它自己的雇员，让客户为公司分担工作，同时还要让客户为此向公司支付费用”】


第五部分：全球化
借助全球化的工具和优势本土文化也将大放光彩，全球化的程度越深世界也就会越和平！
【摘录：“当回忆超过了梦想，即意味着终结的来临。真正的成功者的标志是抛弃曾经使他成功的东西，从头再来”；“当你拥有成长的机会时，你会把精力对梦想的追求中。当你无路可走时，你会把精力放在愤怒上，或是沉醉于过去辉煌的历史”；“国家的权利来自于社会底层，人们能够感觉到有能力改变自己的命运”】