怎样让电脑变得好用

我们使用电脑时，都有一个心理模型，但是实现这些功能的程序，并不是按照我们的心理模型构建的，而是另外有一个复杂的实现模型。如果设计交互过程只注意实现模型，而忽视心理模型，那么得到的交互功能通常都不太好用。

当我们使用电脑时，最好的状态是有个流畅的心流，也就是处于专注的状态。与电脑的交互过程，最好不要破坏这种心流，以避免影响专注。影响专注的糟糕设计包括，不断弹出的对话框、网页弹出窗口、四处游荡的漂浮广告，等等。另外，微博、微信也有类似的负面作用。曾经安静的豆瓣，也多了“东西”的干扰，还有颜色鲜艳的“提醒”。

“交互设计——数字产品、环境、系统和服务的交互设计实践。……交互设计关注的是传统设计不太涉及的领域，即行为的设计。”
“现在，无处不在的包含硅芯片的产品——从计算机到汽车到电话——我们在不断创造着具有复杂行为的产品。”
交互设计
《About Face3 交互设计精髓》Ⅹ：第三版介绍

““目标导向”方法：当设计师关注人们的目标，即人们为什么使用某个产品的最初原因，以及人们的期望、态度和能力，设计师就可以创造出人们觉得好用而愉悦的产品。
即使是对科技发展最不敏感的人也会注意到交互产品很容易就变得非常复杂。一种机械设备可能有十几个状态，而一种数字设备则可能有数千种状态（甚至更多）。这种复杂程度对于使用者来说简直就是噩梦，也是设计师的噩梦。为了降低这种复杂，我们必须要依赖于一种非常系统而有逻辑性的方法。”
交互设计
《About Face3 交互设计精髓》Ⅺ：第三版介绍

“设计体贴的软件
        体贴的软件关心用户
        体贴的软件是恭顺的
        体贴的软件是乐于助人的
        体贴的软件具有常识
        体贴的软件能预见需求
        体贴的软件是尽责的
        体贴的软件不会因为自己的问题而增加你的负担
        体贴的软件会及时通知我们
        体贴的软件是有知觉的
        体贴的软件是自信的
        体贴的软件不问过多问题
        体贴的软件即使失败也不失风度
        体贴的软件知道什么时候调整规则
        体贴的软件敢于承担责任
设计聪明的软件
        利用计算机的空闲周期
        聪明的软件有记忆
        任务一致性
        要记住的动作
        赋予应用程序记忆”
交互设计
《About Face3 交互设计精髓》ⅩⅩⅣ：目录