《互联网思维》 by Yellow.Whisper

互联网思维的核心：产品思维，口碑思维，用户思维。把产品做好，打造口碑，围绕用户，病毒式扩张。不过，互联网之前难道就不存在口碑的影响力？要知道，《引爆点》可是早在雕爷牛腩、三只松鼠、小米手机之前，早就被陈总议述，而书中的一些事件则有相当一部分发生在几十年前。

所以，一个有趣的问题是，‘互联网思维’是怎么会不早不晚得在这个时点被提出？

仔细回想，在罗辑思维以前，有不少人开通了微信公众号，开始讲故事，做书评，但是只有罗胖坚持每天60秒语音，并且坚持能够挖掘到那些国内读者少、观点新奇、迎合时代味蕾的小众书籍。是其书目切中用户阅读的痛点，抑或60秒阅读体验让人读的少了却懂得多了，又或者是罗胖的人格魅力掩其长得有点过分的外形成为着力点，或者合理猜测是其对书中精华的深刻提炼与芭蕾般灵巧的思维跳跃牵动读者神经？

在小米手机之前，早有魅族割据一方，但自从米粉这个以雷军代言的，呛一口不地道英语的屌丝群体‘自发酵’以来，米粉逐渐从面粉到面团，一直膨胀到不可收拾。雷军本人的故事具有话题性，其创始团队的bigger确实也不low，当我们寻找面团‘自发酵’路径的时候，除了看得到的原材料以外，一系列具有魔术效果的化学反应却无法真实再现。

互联网的思维，始终强调参与感。参与感和归属感同病相怜，是一种在很久以前就已经淡漠了的情感和触觉，除了在家、在朋友圈子中、在工作的小团体里，我们之前很少能够想象到，自己的意见和吐槽能够成为自己日常使用的产品的生产厂商的攻城狮们所看重的珍贵元素。当唾沫开始变得有价值，产品也就开始变得有人情味了。

不过千万不要误以为参与感就是主导力，就是控制欲，参与感是一种感知，让用户感到厂商的雷达覆盖到了自己，用户的唾沫星不是多费口舌，而转变成发酵面粉的发酵剂和面粉，是生产成品的最基础元素和保障。我想，要是零部件能够张嘴说话，小米的‘营销秘法’早在几十年前就被公之于众了——毕竟零件体验的是真正的‘参与感’。

那么回到互联网思维。既然口碑和引爆的雏形早在互联网之前就有，绝非新鲜事物；而产品本身的特性也不是互联网打法的绝对密器，要说小米产品牛逼，魅族和锤子马上跟你拍桌子；或许在互联网思维的包裹下，三个要素中唯一闪光的或许是要数用户思维。

用户思维的核心，不是用户参与技术设计，参与工业设计，而是用户参与体验的设计。iOS没法做定制，当然也就谈不上用户参与，试想要是互联网思维这么神奇，苹果怎么不来参和一把？——当然体验店是另一码事儿。一个自由度极高的（android可定制），形态极为丰富的（比如说精油，香、熏、涂抹、文化、原料、手法），口味品味接受度高容忍创新的（比如面条，工艺、口味、秘方历史）领域和产品，才会催生所谓的体验设计和用户思维。

所以说，迪斯尼可以邀请用户做体验设计，青年旅社可以搞参与感，咖啡社可以做创意营销，读书会可以生搬互联网思维。但苏宁电商用得了所谓的体验设计？这个倒是要开开脑洞了。

说到这些，又回到了K.K.的《失控》，所以大师的想象力还是值得佩服——吹出来的货，套用在哪里都是对的！