作为办公室的底层小职员,自然几乎不会有机会将任务交办于他人,因为传说中的下属根本子虚乌有。尽管如此,我们仍然是交办工作中的重要一环——交办的接收方,有交无接,任务无解。而学习《交办的技术》,不仅仅是为未来打下基础,也能让自己在接受交办时拥有更正确的任务打开方式。
我的工作性质比较接近于秘书,因而每天都会收到领导交办的各类或重要或紧急的事项,千头万绪,常常信息爆炸。对于涉世未深的小秘书而言,最为头痛的并不是工作本身的繁琐与枯燥,更多的源于内心的迷茫与反感。有时会被同时涌来的交办任务冲昏头脑,最后丢三落四,行将崩溃。读完这本《交办的技术》,我想,我应该能更好地调整好自己接受任务的状态,理解领导的苦心,成为更珍惜机会的下属。而如果我的领导也能翻翻这本书,拥有更为高超的交办技术,世界大抵会更加完美。
这本小仓广先生的《交办的技术》,显然是一本很实用的管理书。书中共分7个章节,从交办的时机、准备、说法、程度、监督等方面,几乎是手把手对领导如何交办任务的技术进行了函授。在每个章节的最后,作者还贴心地附上重点事项检测量表,以供读者自检思考。在讲解交办的技术时,小仓广先生多次援引了自己的亲身经历,他本人现任小仓广事务所董事长,并先后就职于日本知名企业,从事人力资源领导职务近二十年,经验之丰富使其在书中举例时手到擒来,充满了真诚的反思与总结。他真诚地鼓励读者:“将工作交办给部署,能达成所谓的双赢局面。上司能提升工作效率,部署也有成长机会。对所有需要带人的主管来说,这是深具魅力的一种工作挑战,值得所有主管勇敢尝试。不,应该说是非试不可。”
而作为被交办的下属,在读完《交办的技术》后,也可以找到自己尝试努力的方向。小仓广先生将领导比喻成我们的长辈与父母,他们把担子交给我们,放手让我们去做,并不是因为自己不想工作,而是给予我们机会成长。有时候,领导的爱并不一定以顺风顺水的模样表现,那是因为交办的任务需要跳一跳才能完成。我应该珍惜那些“硬塞”给我们的额外任务,他们也许需要占据很多时间与精力,让人疲惫,有时甚至觉得压力山大,怀疑自己是不是能够胜任。而只有当尝试过,努力过,才知道自己竟然拥有更大的能量。小仓广说:“不要求,就不叫栽培。”领导不断地给我们压更重的担子,我们才有机会不怠惰,不断提升自己。而他同样提醒下属,我们不仅应该被动地接受交办的任务,而要主动沟通,不等领导来发现我们的可能性,而主动出击,做好工作,找到自己的潜力与未来。
也许有一天,当我们在交办任务中获得足够成长的时候,我们也会成为那个可以交办给别人的人,那时,希望我们能成为更好的人。