一本值得一读的书

    这本书通过一些世界著名大企业和企业家的示例，论述了成为专家的“基本条件”。这些“条件”涉及态度、目标、思维方式、交流技巧等。概括起来核心就是“不变”与“变”。不变的是以客户利益为重的目标、不断学习的态度、勇于探索的精神和强烈的危机感。变的是我们的思维方式（正向思维、逆向思维、换位思考）、我们的能力（直觉能力、沟通（倾听、提问和说服）能力、思考能力）。“变”是为了让“不变”更加强大，而“不变”使“变”有了明确的方向。两者相辅相成，与太极中的“阴”“阳”是异曲同工。
    书中提到的一些原则和技巧，对我克服某些缺点是非常具有启发性的。同时还使一些平时我们已经在使用的方法有了一个很好的概括。
    尽管我对本书中的某些观点持怀疑态度，但我还是觉得这是一本值得一读的书。