成熟比成功更重要

當然，有趣更更重要。work just for fun of it!

翻開第一章，我一邊看，一邊就忍不住咧嘴樂：這小姑娘很有趣嘛！

只要是出來做事的，就能明白，其實什麼“事”都可以當作項目。這本書就是一本故事書，講作者怎麼做事。並非教條地給讀者灌項目管理方法，而是分享她的心得經驗，怎麼把平凡無聊的事變得更有意思。

作者本科清華就不說了，研究生母校Georgia Institute of Technology是美國頂尖的學校，工業工程排全美第一（可能也是世界第一），而項目管理是工業工程學科的一個重要專業方向，相信這其中有耳濡目染之功。而且這丫頭通過實踐知道，工廠和辦公室不是一回事，講的實實在在是那麼回事，不是光務虛扯淡。略為不足之處，只能說是不夠social也不夠political，在泰國這麼好的地方都沒能學會享受生活，讓我多少想起自己當年在泰國奮鬥的那些崢嶸歲月。當然，進取或茍安，不同年齡會有不同的價值取捨。只是，如果作者有個女性的好導師，也許過得更充實、更平衡。

三分做事（在先），七分做人（為重）。做事是為了成功，做人是為了活得有意思。

如作者說：“成熟比成功更重要。 思考成功背後幸運以外的規律性的東西，往往可以幫助你復制成功。”

這是一本輕鬆實在的小書，很適合剛剛畢業、初入職場的新人讀，也可以供所有不熟悉項目管理的職場人士有所借鑒。特別的，我覺得作者對Resbonsible matrix（作者所謂RACI——empower people）和Communication Plan(溝通渠道）理解得很到位。


我看這本書的目的，其實主要是為了間接了解客戶——百事公司企業文化的，多少有些收穫：
百事全球負責研發的VP眼中最重要的不是創新，而是要做到全球所有工廠每天做出來的同一件產品是一樣的優質。
一個行業的產品和日常飲食有關，實在是很讓人幸福的一件事！談論抽象的對象容易更加生動，比如說提高信息分享效率，就說要把火鍋變成關東煮:)

書名有點營銷味道，有些讀書人捏著鼻子走開了，不過書是給社會人讀的，讀了好做事。捏鼻子的讀書人，讀了也一樣不做事，白費。

以下摘抄
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項目的兩個結果其實是：項目的成員還願不願意跟你一起做項目。
（例：當一個輔助組完成使命撤離項目組的時候，不要卸磨殺驢，要對人家的勞動表示感謝，並把這種感謝傳遞到他的老板那裏。 ）
（又：一、凡事多問為什麽，這是學習最快的方法；二、交朋友比學知識更重要。）
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管理中有很多東西是冰冷的工具，當他們遇到活生生的人的時候，我們需要理解的並不是甘特圖這樣的工具要求我們做什麽，而是人的期望值。

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失敗了生活只是原樣，但萬一成功了呢？

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德魯克說“成功的創業者並不是勇於面對風險的人，而是善於管理和規避風險的人。
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懶螞蟻
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跟對老板，待在你喜歡的氣場里是非常重要的。
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項目都是細節堆出來的。
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時間緊、任務重的時候，1是簡單情況下，趕工加班加人手（Crashing)2是加速進程(Fast tracking)
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冷靜、不莽撞、目標明確、善於在暗中觀察周圍的動態，不輕易暴露自己，且外在尺寸不是關鍵，關鍵是內在的能量。
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其實我們很多時候都在哇啦哇啦地發出信息，並沒有註重別人的反饋，更沒有註意對比我們發出的信號和接受的信號是不是一致。原因就是我們太自信，做了一個大大的假設：我說什麽，對方都聽見了，而且聽懂了。

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命令往低處走，信息往高處流

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當我們的需求是別人的負擔的時候，以禮相待，以誠相待，懂得感恩是最好的辦法。

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有效的會議記錄，應該摒棄不分重點的流水帳，重點記錄:
1.會議確定的內容，
需要解決的內容，
以及後續進行的工作，
並且確定每件工作的截止日期及關聯人，以不同顏色標註出來，供關聯人查看及執行。

比如在制定時間表時應該預計到可能的影響因素，
以及如何用RACI矩陳明確團隊職責，讓每件事情都有其直接負責人及批準人，避免項目執行過程中的遺漏。

會議議程：時間、地點、必須參加的人、歡迎參加的人、會議標題、會議議程（包括強調會前要做的工作）
　　
　　▶P109— _______項目會議記錄(對客戶還是用郵件和電話好，這樣太生硬了）
　　日期___年___月___日 參加人：___會議記錄人：___
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　　│ 重要進展 │ ^^^^^^^^ ^^^^亟待解決對象^^^^^^^^^^^^^^^^^^│
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　　│~_______│~______________________________ │
　　│~_______│~______________________________ │
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　　│工作內容│截止日期│**批準人│負責人│**被通知人│備註│
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管理者的制衡在組織系統內部，不承擔系統穩定性責任的成員具有著天然的擴張欲望，擴張程度越大越好，至於系統的擴張導致了系統自身的崩潰，則跟這些成員毫無關系。
甚至在很多時候，組織成員的自毀傾向極為明顯，一旦讓這種非理性的力量失去控制，組織系統就會在高速擴張的同時迅速崩潰。促使企業非理性擴張的欲望是如此強烈，以至於管理者首先要考慮的問題就是設置一個系統安全程控閥。
最完美的管理，取決於微妙的各方利益團體的
因此，有時候你會遇到無能的主管。。
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項目誓師大會往往是一個項目中最最重要的會議，它不但決定了項目的大輪廓，更主要的是形成了團隊的氣氛。
在這個會上，不忙與安排細致的任務或立軍令狀，最重要的是讓大家彼此了解如何合作，也就是建立交流的平臺和渠道。
所謂的平臺，是道德層面的，就是建立相互信任和合作的態度，這是合作的基礎。
所以，項目選人的時候，首先得是再一個平臺上的人。

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很多在總部順風順水的牛人，一旦被“空降”到“地方”，就會遭遇到職場的滑鐵盧。這樣的例子關鍵是沒擺正自己的位置。當“被空降”的時候，我們不是來監督或者幫倒忙的，而是來幫助“地方”解決問題的。

總部相對於地方只有一個優勢：信息渠道。總部離“中央首長”更近，更容易爭取到資源和支持。
而總部的人往往缺乏一線壓力的理解。這就很容易造成雙方的誤解。總部的人總覺得自己都在做大事，而地方都在糾結於細節，浪費時間。
地方的人覺得自己才是戰鬥在第一線，做實事，總部的人光說不敢，是靠我們掙的錢養的，還閑得沒事來搗亂，站著說話不腰疼。
不管你在總部工作也好，還是地方奉獻也罷，沒有人會因為你北京或者職位就信任你，所有的信任都來自接觸，來自相互的支持和理解。
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項目範圍蔓延（CREEPING）”“項目鍍金（GOLD PLATING）”“軟鍍金”~~~核心範圍、拓展範圍、蔓延範圍~~~打靶歸來
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很多人都知道WBS的下一步是甘特圖,卻忽略了RACI（RESPONSIBLE、ACCOUNTABLE、CONSULTANT、INFORMED）矩陣。它的最大意義是：從範圍管理到人事管理的過渡，不是重要，而是相當重要；明確責任，各司其職；平衡工作量。
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　　┃WBS┃負責（R）┃問責（A）┃咨詢（C）┃通知（I）┃
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　　問責A決定方向，咨詢C建議方法，通訊I決定信息傳達。該問責的時候，做好決策；該負責的時候，把細節想清楚；該被咨詢的時候，只表達觀點，不參與決策；該收集信息的時候，註重信息收集，更要挖掘背後的意義。

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簡化梳理交流渠道，減少內耗。溝通渠道的數量N(N-1)/2
　　 ❶全渠道溝通：每兩個成員都相互溝通，溝通渠道為N(N-1)/2.以這種方式進行信息傳播貌似充分，但很難保證信息充分無損失地在團隊裏傳播。所以這種溝通“只適合團隊建立初期無領導狀態”。
　　 ❷圓形網絡：我們常聽到的圓桌會議就是這樣的形式。它能夠提高成員的滿意度和積極性，但解決問題速度慢，難以進行有效領導。克服這個缺點的辦法就是先讓團隊充分討論，再由領導拍板做決定。
　　 ❸輪形網絡：領導處於中心，權利高度集中，有他來委派所有的任務，團隊成員間不溝通。這種傳播效率高、速度高，但團隊滿意度低，積極性差，只適用於處理簡單問題。（信息收集）
　　 ❹鏈形網絡：領導出於信息傳播中心，接受和處理全部信息，團隊其他人出於從屬地位，而且還有一些成員不能與領導直接溝通。這種方式解決問題較快，領導效能比較顯著，組織也穩定，但成員滿意度低，士氣不高。
　　 ❺Y形網絡：它具有“輪形”和“鏈形”的優缺點，即工作效率高、傳播速度快、正確性高，但成員滿意度低、工作積極性差。
　　 ✔ 內部討論會上通過圓形網絡保持了小組中一個民主討論的氛圍，更強調了實用輪形來收集信息，用鏈形來調動其他團隊，並且用Y形作為對外發布形式。通過專人的信息收集並單線對外匯報，使得權力得以集中和充分的利用。
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荀子·不茍 君子寬而不僈, 廉而不劌，辨而不爭，察而不激，寡立而不勝，堅強而不暴。柔從而不流，恭敬謹慎而容，夫是之謂至文
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ROM=Rough order of magnitude
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使你疲倦的不是前面的高山，而是鞋里的一粒砂子，何況沙子還不止這一粒。
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項目經理85%的時間是花在溝通上的
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成功的項目背後是成功的後勤保障
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百事的HR問我的第一句話不是我是哪個學校畢業的，而是我拿的是哪個國家的護照。
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地 鐵 路 線 圖
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權力的美不在於強，在於平衡
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Misery person focuses on what he/she is missing, but happy people focus on what they have
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還有人做了導圖，不過故事書好像不太適合用傳統思維導圖

http://blog.sina.com.cn/s/blog_53e65d940100ydup.html
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好在我人送外號Ms Google
愛抹眼淚的Oil Queen
郭德綱說德雲社最困難的時候，台下只有一個觀眾
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