当今世界瞬息万变,唯一不变的就是“变化”。我们每天都会遇到各种问题需要解决,而要解决问题,基本都会涉及沟通。
来看一个例子:
你是一位培训师,应邀为一家公司举行一场培训讲座,听众是一群女性高管,她们个个都是公司的精英。
可是因为你与她们并不熟悉,并且也没人告诉她们这次会议的目的是什么,所以大家一进会场就开始吵吵嚷嚷,觉得这次会议纯粹就是浪费时间,场面一度失控。
你只得大吼闭嘴,才使会场安静下来。可是你心里也请楚这并非长久之计,你不可能长时间抓住她们的注意力。
事实上,这样的情形并非个例,我们正生活在一个大脑超载的时代,每个人都在同时处理多件任务,千头万绪,很难在任何事情上集中精力。
所以,如果想要在这个嘈杂的世界取得成功,就必须成为一个高段位的沟通者。
可是现代科技让人与人之间的距离变得越来越远。有不少人可以在社交网络上谈笑风生,在真实世界里却不知该如何与人有效沟通,甚至不少人还患有社交恐惧症。
怎么解决这个问题呢?别着急,凯伦·伯格的《如何实现有效社交》就是一本很好的指南。
一、有效社交
何为有效社交?具体来说,就是如何与人进行有效沟通,并且能灵活地应对各种突发状况。
日常生活中,我们每天都要与他人进行交流。有句话说得好,世界上两件事最难,一是把自己的思想装进别人的脑袋,二是把别人的钱装进自己的口袋。前者成功了叫老师,后者成功了叫老板,两者都成功了叫寺庙。
那怎样才能进行有效社交呢?