不错的视觉

Norma的观点确实令人耳目一新。

1.智能产品的缺点
过度智能或者全自动化的机器会因为硬性规定而干扰人类的正常生活。

2.未来智能产品的特点
智能机器需要人性化、个性化、定制化，取代原来的硬性化。

3.交互式智能产品
就如荷兰的自行车大市”代夫特“中，只要人们按照自己的节奏行走而不是特意给自行车让道，各个车手会适应你的节奏而保持安全。
换言之，倘若所有涉及交互、触碰的机器可以互相沟通与连接以避免意外事故的发生，这样就妙极了。

3.拒绝完全智能
Norman宁愿要人类可以高度控制并且拥有记忆性的智能产品，而拒绝全自动化或者全智能的产品，就如人类适应大自然一般。——始终让人感到安心。

亦称自然的交互，大自然交给我们的信号有三种：大自然的独特声音、隐式信号、以及即时的交互，可以共给人类改进产品。

4.未来全智能产品的应用
全自动、高度智能的机器最好运用于简单单一的工作以及流程上面。

5.最后的智能机器设计原则：
尽可能简单、让人类知道大概的机理、对应的实时的原因、让人类觉得自己出于控制地位、始终让人感到安心。