8．3决策理论学派 概述 决策理论学派是以社会系统论为基础，吸收了行为科学、系统论的观点，运用电子计算机技术和运筹学的方法而发展起来的一种理论。 美国的管理学家西蒙和马奇发展了巴纳德的管理理论，特别是决策理论。西蒙的决策理论学派是从社会系统学派中独立出来的。它是现代管理理论的一个重要学派。 主要代表人物 赫伯特·西蒙，美国经济学家、社会科学家，在管理学、组织行为学、经济学、心理学、政治学、社会学、计算机科学方面都有所造诣。他早年就读于美国芝加哥大学，于1943年获得博士学位。1949年以前在芝加哥、伯克利大学任教，1949年以后则一直在卡耐基-梅隆大学任教。他曾经来中国访问和讲学。他长期讲授计算机科学和心理学等课程，并曾从事过经济计量学的研究。由于他在决策理论的研究方面作出的贡献，被授予1978年度的诺贝尔经济学奖。西蒙研究的主要是生产者的行为，特别是当代公司中决策的组织基础和心理依据。他于20世纪50年代开始对经营管理科学产生兴趣，并对公司行为理论的研究起了重要作用。这种公司行为理论对简单的利润最大化假设提出挑战，强调了大公司复杂的内部结构，以及其目标的多重性以及必须建立令人满意的而不是最优的决策模型的理论框架。然后，西蒙又研究大型组织的信息处理问题，认为信息的本身及人们处理信息的能力都是有一定限度的，他为大公司的决策人员提供了决策的辅助系统。 詹姆斯·马奇（JamesMarch），1953年在美国耶鲁大学获得博士学位，后在卡耐基工艺学院任教。1964年，成为加利福尼亚大学的社会科学学院的首任院长；1970年成为斯坦福大学的管理学教授，同时还讲授政治学、社会学和教育学，在胡佛研究所担任研究员。他的主要成就是关于组织理论的研究，他写过许多这方面的著作，出版过诗集，是一位多才多艺的人。 决策理论学派的经典著作：西蒙《管理行为》（AdministrativeBehavior）、西蒙《人的模型》（ModelsofMan）、西蒙和马奇《组织》（Organizations）、西蒙《管理决策的新科学》（NewScienceofManagementDecision）、马奇和赛尔特《公司行为的一种理论》（ABehavioralTheoryoftheFirm）。 决策理论学派的管理思想及特点 西蒙等人的决策理论是以社会系统理论为基础的。第二次世界大战以后，他们吸收了行为科学、系统理论、运筹学和计算机科学等学科的内容而发展起这一理论，是西方有较大影响的管理学派。他们对管理决策问题特别重视并有独到见解。 首先，他们将决策分为四个阶段：收集情报，拟订计划，选定计划，评价计划。他们特别强调信息联系在决策过程中的作用。与巴纳德不同的是，他们更重视非正式渠道的信息联系，认为非正式渠道应在信息联系中起重要作用。 关于决策的准则问题是他们对管理学的重要贡献之一。他们提出，以"令人满意的准则"代替"最优化"准则作为决策的准则，受到许多人的肯定，认为是较为实际可行的理论。关于程序化决策和非程序化决策的技术以及决策中的思维过程，也是他们对管理学的重要贡献。 西蒙等人把社会系统理论同心理学、行为科学、系统理论、计算机技术、运筹学结合起来考察人们在决策中的思维过程，并分析了程序化决策和非程序化决策及其使用的传统技术和现代技术，提出了目标-手段分析法等决策的辅助工具，被人们认为对经理人员的决策确有帮助，并为今后对人工智能等问题的深入研究提供了基础。因而，他们的理论得到了人们的较高评价。西蒙因此获得了诺贝尔经济学奖。