内容简介：
本书针对在智能手机和平板电脑的网站及应用程序设计，详细剖析了移动终端服务的用户体验设计要点，阐述了营造舒适的感官体验、甄选内容及功能、提高用户效率、优化等待时间、合理实施教学、情感设计等方面的设计诀窍，并通过大量实例，呈现当今移动终端服务设计中的亮点与雷区。
作者简介：
艾米丽•布歇（Amélie Boucher）
法国网站和移动设备用户体验设计领域的专家，涉足电子商务网站、电子出版业、社交网站和应用软件的设计，曾参与法国国家铁路公司、法国航空公司、家乐福、香奈儿和路易•威登等企业和机构的网站及移动应用软件的交互设计。
目录：
引言1
第一章 感官体验3
视觉体验4
适应分散注意力的环境4
方便用户获取视觉信息11
触觉体验18
简化触屏交互操作18
用户能够使用什么？如何使用？29
操作手势体验37
本体感受体验53
测量传感器53
通过传感器下达指令53
振动：沉浸式体验……值得开发，但不要滥用60
声音体验62
听到声音62
声控指令68
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第二章 移动应用的内容与导航73
移动终端应该提供什么服务内容？74
移动终端必须采取简洁原则74
单凭简洁还不够75
在何种环境下使用何种菜单？77
直观菜单78
隐藏菜单80
如何设计导航菜单？89
图形规格89
提示用户当前所处位置90
使用说明文字还是图标？91
过渡与转化93
鼓励用户浏览93
用“切断”鼓励浏览93
提供指示95
短时提示96
解释说明97
正确管理滚动页面98
提示用户使用滚动页面98
定位锚点98
固定元素99
简化导航101
精心设计首页101
标记区分已访问过的链接105
避免导航106
默认选择106
优化横向导106
针对用户感觉的设计要领108
信息升级111
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第三章 效率，移动终端的核心问题115
不浪费任何一次点击117
尽可能减少步骤117
保护用户避免犯错120
预测用户的需求121
快捷方式127
给予反馈，而不是强迫确认129
避免过度保护129
简化数据输入132
在输入栏中填写默认数据132
建议输入内容134
实时确认输入数据135
选择合适的表格元素135
输入工具与预期的输入内容相适应138
鼓励行为召唤140
基本行为召唤既要显著又要具备功能可供性140
扩大可触控区域等于优化效率142
多种可能激活相同功能等于优化效率143
注意语言的表达方式144
个性化用户体验：提高效率的金光大道？146
用户设置：慎之又慎！146
隐性个性化设置156
协调一致158
设计一致性原则158
尊重习惯，提高效率160
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第四章 等待体验165
何谓“等待”？167
实际等待时间与感受等待时间168
管理进入程序前的等待时间169
限制使用启动画面169
插播式广告让感觉等待时间延长173
模仿进入应用程序178
逐渐显示加载内容181
充实等待时间183
至少，千万别纹丝不动！183
避免把注意集中在加载过程上183
提供详细信息184
丰富多样的等待显示187
舒适地等待188
等待体验的情感设计188
模仿瞬间加载页面，避免等待之苦190
慢工出精品191
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第五章 用户教学与用户参与195
向用户展示什么？196
教学不是广告196
不要解释显而易见的元素198
精心选择推荐内容200
选择恰当的教学时机204
使用前教学：慎用此法！204
初次使用教学205
根据使用次数开展教学206
根据使用进程开展教学207
利用空白页面开展教学209
潜移默化的教学210
如何解释说明？211
在什么地方说明？211
如何呈现帮助内容？215
委婉建议，不要强迫224
知道何时适可而止224
允许调换内容或跳过步骤225
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第六章 情感体验231
应用设计引起的情感233
量身定制的功能让生活更加便利233
研究用户使用行为，发掘“魔法功能”235
貌美如花！239
美丽即美德240
美学为认知服务240
“美”的判断很主观，文化观点却类似241
个性，情感的动力241
画龙点睛的细节245
让人机关系更加人性化247
承载情感的语言247
不要忘记修饰表格、出错信息和空白状态的表达方式249
用象征性图标传递情感251
充分利用所处环境252
凭借动画赋予情感254
情感设计未必幼稚258
游戏化与情感投入261
情感设计也应恰到好处264
在细节上下功夫264
专为高级用户保藏一些元素266
注意如何运用声音267
结语269
词汇表271
文章试读：...
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