设计思维

Tom Xu 2015-07-08 1

这本书提及了设计思维以及用户体验，将设计思维讲得比较通俗，也比较容易让人接受。设计思维是一套结构化的创新流程，源自美国IDEO，我们已经成立了一个团队，专门研究国外的设计思维，并翻译一些文章和视频，通过“众学习”这个微信订阅号分享给大家。

木子遛日 2016-09-02 0

需要细细思考，对于理解设计思维很有用。

Lynk 2013-03-09 0

翻译得不太好，内容真的值得每一个搞设计的人认真的去思考一番

alva 2015-11-15 0

可能跟楼上说的一样，翻译太烂了(/"≡ _ ≡)/~┴┴ 将设计的思维融入到商业服务中，融入到现在一切不合理的地方，利用设计思维发掘潜在的未被发现的地带，用创新引爆。

煜熙 2013-06-29 0

翻译太烂了！！！完全水土不服！

唐大展 2017-01-06 1

内容不错，但是翻译太烂了。建议有点英文水平的还是看英文版吧

乃兮 2013-09-04 0

从服务那章开始看的，零星有点东西，看评论是没翻好

侧帽出城 2014-11-25 0

今天商业没有安全之地可言，原来阻碍竞争的是工厂的所有权、融资渠道、技术产权、法律保护、分销网络、客户的无知，但这些很快就瓦解了。商业面临变革的巨大压力，要成功只有两种主要因素：品牌和品牌传达。公司内的其他行为（运营、财务、生产、市场、销售、沟通、人际关系、投资者关系）都是次要因素

Haydantse 2016-10-12 0

在写书的时候，不知道读过多少次

Sknt 2016-11-02 0

其实就是UCD而已比交互设计的UCD要高一个层次也就是每个产业都需要UCD

Tom Xu 2015-07-08 1

这本书提及了设计思维以及用户体验，将设计思维讲得比较通俗，也比较容易让人接受。设计思维是一套结构化的创新流程，源自美国IDEO，我们已经成立了一个团队，专门研究国外的设计思维，并翻译一些文章和视频，通过“众学习”这个微信订阅号分享给大家。

唐大展 2017-01-06 1

内容不错，但是翻译太烂了。建议有点英文水平的还是看英文版吧

Kidult 2013-06-15 1

希望需要读第二次的时候早一点到来。“设计思维本质上是以人为中心的创新过程，它强调观察、协作、快速学习、想法视觉化、快速概念原型化，以及并行商业分析，是一种有助于发现未被满足的需求和机会，并创造新的解决方案的方法。”

木子遛日 2016-09-02 0

需要细细思考，对于理解设计思维很有用。

Lynk 2013-03-09 0

翻译得不太好，内容真的值得每一个搞设计的人认真的去思考一番

alva 2015-11-15 0

可能跟楼上说的一样，翻译太烂了(/"≡ _ ≡)/~┴┴ 将设计的思维融入到商业服务中，融入到现在一切不合理的地方，利用设计思维发掘潜在的未被发现的地带，用创新引爆。

煜熙 2013-06-29 0

翻译太烂了！！！完全水土不服！

乃兮 2013-09-04 0

从服务那章开始看的，零星有点东西，看评论是没翻好

侧帽出城 2014-11-25 0

今天商业没有安全之地可言，原来阻碍竞争的是工厂的所有权、融资渠道、技术产权、法律保护、分销网络、客户的无知，但这些很快就瓦解了。商业面临变革的巨大压力，要成功只有两种主要因素：品牌和品牌传达。公司内的其他行为（运营、财务、生产、市场、销售、沟通、人际关系、投资者关系）都是次要因素

Haydantse 2016-10-12 0

在写书的时候，不知道读过多少次

我读设计思维

Tom Xu 2015-07-12 0赞

设计思维源自美国的硅谷，有由DEO提出，是当今全球最热的一套解决问题的方法论。我们x相信设计思维一定会在中国流行起来，所以我们组建了一只团队研究设计思维，传播设计思维，翻译了许多国外的文章和视频，放在了我们的订阅号里，大家可以搜索“众学习”或“zhongxuexi001”，关注我们，与我们联系，一起学习研究传播设计思维，帮助人们创新。

《设计思维》：（一）论同理心的重要性

梁小盒子 2016-10-09 0赞

老实讲，这书翻译得相当拗口，但内容还算详实。

作者在试图通过各种知名企业的成功案例来向你讲述一个真理——设计无处不在。而这个真理存在的基础，则是源于个性化需求的日益膨胀。这是一个彰显个性的时代，每个人都渴望被理解，所以如果你能设计出最贴合客户喜好的产品或服务，那么就可以四两拨千斤，依靠最少的成本获取最大的客户忠诚。而所谓设计，就是“改变已存在的状态，使其变得更为人们所喜爱。”

关于客户喜好，我觉得可以参考一个接地气的案例，就是黄执中讲暖男的那期《好好说话》，他在里面讲，暖男和宅男的差异有三点。其一，是安慰人的时候，宅男关注结果，暖男关注动机。比如，当一个女孩伤心时，宅男的套路是，轻声细语地告诉姑娘不要哭，而暖男则理解般的表示，你哭成这样，一定很伤心吧。尽管经过后者的安慰，姑娘时常会哭的越发伤心，但这却是一种被理解之后的痛快发泄，所以效果反而要比宅男的方式更贴心。其二，是关心人的时候，宅男关心身体，暖男关心情绪，于是当姑娘晚睡时，宅男的套路是强调晚睡的危害，而暖男则更强调姑娘晚睡时的心境，而对于姑娘来说，相较于宅男，暖男那没什么营养的问候，反而更贴近她的感受。其三，则是在遇到问题时，宅男喜好大包大揽，一力承担，而暖男则更倾向于鼓励姑娘多做尝试，让姑娘相信自己是可以的，相信自己可以变更好。

IBM里有句名言，“客户因情感而购买，然后才是逻辑确认。”若是把姑娘当作客户，那暖男则比宅男更善于挖掘，姑娘们表象行为下的内在动因。也因此，姑娘们往往因为情感上的被理解，而更喜欢跑去找暖男多谈心。

所以在设计的过程中，如果你想设计出最贴近客户想法的产品或服务，让客户自觉自发的保持对品牌的忠诚度，那你的设计就必须以客户为主，且还要全程冠以对客户的关怀。而为了更好的了解他们，你还必须走出去，主动与客户或潜在客户多接触，因为只有这样，你才能设计出与客户产生共鸣的优秀作品。

我用文案创作举个例子，假设你的领导给了你一个超级简略的行程安排，但是要求你对这段简短的文字做些美化。那么在紧急情况下，你可以选择先去旅游网站上搜一些旅行社的产品案例，通过摸索对方的产品特色，你可以效仿着，先根据对方对客户的需求把握，对这个行程安排做一个基本的润色，这是可以向老板交差的第一个版本。如果你想在日后的工作中更加精进，那么在具体活动的过程中，你需要再去主动和客户沟通更多细节，旁敲侧击一下他们的活动需求，然后再通过这些需求去挖掘，客户产生这些需求的内在缘由，只要你对这些缘由分析得足够准确，那你之后的文案调整，也会更加事半功倍。

翻译太烂了！！！完全水土不服！

煜熙 2013-06-29 1赞

翻译的文字晦涩牵强难懂，看一半扔了。像这种书，应该找专业相关的人来翻译，就会让整本书的价值提高，不然看了云里雾里的，不明所以，浪费时间金钱！如果在讲品牌，就应该去找品牌三部曲来看，那个更显得专业些。

翻译太烂了！！！完全水土不服！

煜熙 2013-06-29 1

翻译的文字晦涩牵强难懂，看一半扔了。像这种书，应该找专业相关的人来翻译，就会让整本书的价值提高，不然看了云里雾里的，不明所以，浪费时间金钱！如果在讲品牌，就应该去找品牌三部曲来看，那个更显得专业些。

我读设计思维

Tom Xu 2015-07-12 0

设计思维源自美国的硅谷，有由DEO提出，是当今全球最热的一套解决问题的方法论。我们x相信设计思维一定会在中国流行起来，所以我们组建了一只团队研究设计思维，传播设计思维，翻译了许多国外的文章和视频，放在了我们的订阅号里，大家可以搜索“众学习”或“zhongxuexi001”，关注我们，与我们联系，一起学习研究传播设计思维，帮助人们创新。

《设计思维》：（一）论同理心的重要性

梁小盒子 2016-10-09 0

老实讲，这书翻译得相当拗口，但内容还算详实。

作者在试图通过各种知名企业的成功案例来向你讲述一个真理——设计无处不在。而这个真理存在的基础，则是源于个性化需求的日益膨胀。这是一个彰显个性的时代，每个人都渴望被理解，所以如果你能设计出最贴合客户喜好的产品或服务，那么就可以四两拨千斤，依靠最少的成本获取最大的客户忠诚。而所谓设计，就是“改变已存在的状态，使其变得更为人们所喜爱。”

关于客户喜好，我觉得可以参考一个接地气的案例，就是黄执中讲暖男的那期《好好说话》，他在里面讲，暖男和宅男的差异有三点。其一，是安慰人的时候，宅男关注结果，暖男关注动机。比如，当一个女孩伤心时，宅男的套路是，轻声细语地告诉姑娘不要哭，而暖男则理解般的表示，你哭成这样，一定很伤心吧。尽管经过后者的安慰，姑娘时常会哭的越发伤心，但这却是一种被理解之后的痛快发泄，所以效果反而要比宅男的方式更贴心。其二，是关心人的时候，宅男关心身体，暖男关心情绪，于是当姑娘晚睡时，宅男的套路是强调晚睡的危害，而暖男则更强调姑娘晚睡时的心境，而对于姑娘来说，相较于宅男，暖男那没什么营养的问候，反而更贴近她的感受。其三，则是在遇到问题时，宅男喜好大包大揽，一力承担，而暖男则更倾向于鼓励姑娘多做尝试，让姑娘相信自己是可以的，相信自己可以变更好。

IBM里有句名言，“客户因情感而购买，然后才是逻辑确认。”若是把姑娘当作客户，那暖男则比宅男更善于挖掘，姑娘们表象行为下的内在动因。也因此，姑娘们往往因为情感上的被理解，而更喜欢跑去找暖男多谈心。

所以在设计的过程中，如果你想设计出最贴近客户想法的产品或服务，让客户自觉自发的保持对品牌的忠诚度，那你的设计就必须以客户为主，且还要全程冠以对客户的关怀。而为了更好的了解他们，你还必须走出去，主动与客户或潜在客户多接触，因为只有这样，你才能设计出与客户产生共鸣的优秀作品。

我用文案创作举个例子，假设你的领导给了你一个超级简略的行程安排，但是要求你对这段简短的文字做些美化。那么在紧急情况下，你可以选择先去旅游网站上搜一些旅行社的产品案例，通过摸索对方的产品特色，你可以效仿着，先根据对方对客户的需求把握，对这个行程安排做一个基本的润色，这是可以向老板交差的第一个版本。如果你想在日后的工作中更加精进，那么在具体活动的过程中，你需要再去主动和客户沟通更多细节，旁敲侧击一下他们的活动需求，然后再通过这些需求去挖掘，客户产生这些需求的内在缘由，只要你对这些缘由分析得足够准确，那你之后的文案调整，也会更加事半功倍。

设计思维

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