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作者： 斯汀奈特 出版社： 第1版 (2006年8月1日) 译者： 盖梦丽 出版年： 2006-8 页数： 210 定价： 28.00元 装帧： 平装 ISBN： 9787508606743
内容简介：
顾客为什么购买？顾客如何购买？两个看似简单的问题，却考验着上至企业领导，下至一线销售人员的智慧。
在销售中做到"知已知彼"非常重要，虽然你不可能完全了解顾客在想什么，但有一点是肯定的：他们不会老是想着成为你的顾客。如果你能从顾客的角度考虑问题，与之建立伙伴关系，就能满足顾客需求，做成大买卖。
《换上顾客的脑袋》旨在帮助销售人员洞悉消费者需求，成为顶级销售。