化优势为长处、化劣势为机会
2014-03-11
软银作为运营商中的搅局者,发展道路上充满创新。首先,化沃达丰服务质量差、用户规模小的缺点为机会,大幅度降价,并推出网内免费政策,吸引足够多用户入网,为之后iphone谈判增加了筹码;接着,引入了iphone,并制定从CEO销售到0元购机到教育服务等全套的营销策略,促进用户的留存;用户规模大了之后通过三网融合策略,提升网络服务质量;最后收购sprint,增加用户规模和覆盖面,提升和设备商的谈判筹码。
KDDI明确服务对象群为年轻客户,并通过打造lismo和smartpass服务吸引用户;开通通过开放计费点,与GREE合作,进军互联网领域;KDDI以开放的心态入股移动互联网公司,协助业务推广,以实现分成或用户粘性提升。
NTT的情况和中国移动差不多,通过推出imode,在90年代一家独大。但是大象砖头难,3G建设速度缓慢、携号转网、不销售iphone,造成用户流失加快。目前也在通过安卓切入移动互联网领域,但是在App Store和CP 3:7的分成模式下,NTT要想在分杯羹,着实困难。
相比之下中国应该学习日本在支付领域的合作精神,运营商、银行、商家加强合作,发挥已有优势,而不是都想着一统天下、唯我独大。
在移动互联网领域也是一样,现在运营商对移动互联网公司的态度只有竞争,没有合作。总想着自己开发成套的互联网产品和平台,但又限于自身体制和人员力量的约束,做出来的东西完全没有竞争力。不如通过参股、收购开放合作,利用自身资源协助推广,大家共同赢利。
日本的围墙花园已经破了,NTT、KDDI、软银还在继续博弈,结合孙正义的时间机器理论,是否也暗示了中国3家运营商的未来道路呢。