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小说源自生活

2013-01-08

起了个扣在哪篇小说读书感上都可以用的标题，因为这本书的的确确对我起到了引路的作用。大学的时候听过杜拉拉的前两本有声书，觉得很励志，但是戏说的成分还是过多，尤其是拉拉的感情生活部分，听听也就算了，但是对于玛丽苏们来说，这样的期待还是不要有的为妙。在英国工作的时候脑子里常常会蹦出杜拉拉，‘如果杜拉拉在这个位子上，她会做什么？’然后热血沸腾地要求任务，但往往就是一记重拳打在棉花上，好几次都觉得很委屈。

今天早上八点半正式从第五章开始看，趁着家里没有人安静的很，便一口气看完了。6个小时200页，平均每分钟才半页，阅读速度太慢了，还是看书看少了，这点要提高。

关于整本书的收获：
高质量的对话，逻辑思维严密，能让人反省和进步，这就是这本书的价值。作为不算太菜的菜鸟，容易高不成低不就，放低姿态怕被人瞧不起，姿态太高又显然不对，如何调解这个度很重要。沟通是门可深奥可通俗的艺术，曾经我因被人说过太客套而满肚子委屈，我以为对待一切不熟悉的人客客气气就是唯一的选择。后来，慢慢发现这种想法明显错误，如果受众是单一的非社会人士还勉强可以应对，但是面对形形色色的社会人士，这样的应对方式就是没有动脑子想的懒办法，不会犯错，但也不会有收获。翠贝卡的沟通技巧和对事情、对人的敏感度也不是一朝一夕就练出来的，印象最深的就是她对汤姆唐态度的转变时说的那段话，把‘您’换成‘你’，分析利害关系，前因后果，虚实结合，斩钉截铁，没有留一丝让汤姆唐耍太极的余地，语言得体，分析到位，但是我还是觉得她一下子用力太猛了，至少结尾处一声不带感情客气的谢谢还是要的。所以我建议跟我一样不会见人下菜碟，被使唤使唤着醒悟了的孩子们张开嘴读读那些对话，把握一下语气，模仿这种沟通的逻辑思路。

关于与个人相挂钩的生存守则：
‘相挂钩’的意思就是看到书中文字的时候会脊背发凉，瞳孔睁大，心里念着：原来我曾经这么傻*，还自我感觉良好。
就我个人经历来说，对我触动最大的是‘’不参与决策过程，就只能做执行者，时间长了就会越来越低端’，‘不要过度承诺，但要超值交付’还有‘口头表扬不落到笔头上就只是说说而已’。

关于第一点，上一份工作的整体感觉很好，难得的是一直很好，不像我在英国的那份实习是以降低期望值和自主增加工作内容换来的。但也许正因为感觉太好了，让我忽略了去争取做决策者，只是一味地想把执行做好，结果是到了最后有了做决策的机会突然一下子就压力山大了。我是害怕工作越做越低端的，所以实习的时候绞尽脑汁最大化我的职责范围，因为是实习，所以老板会由着我提出各式各样的观点和想法，她再慢慢地一条一条枪毙，最后留下一两条让我去尝试。然而真的拿真金白银的工资的时候，想找活做就没有那么容易了。我知道每个决策者的决断力来自于做执行时的经验积累，但是连做执行的活都要不到的时候，心里的难受说不出去也吞不下去，所以但凡来点什么芝麻绿豆的小事儿让我做，我就像得了恩宠一样屁颠屁颠立刻做。这样的结果是我看似很有效率，工作认真，但实际上打的游击战，缺乏系统的长期规划，不会有阶梯式的发展。想到这个也是因为回来找工作的时候都会被问到这个问题，我的回答都不能让自己满意。

第二点，我很赞同这句话。之前学过一个理论叫Reputation Gap，大意就是期望值低，得到的服务超过期望值，反馈是满意；期望值高，得到的服务没有达到期望值，反馈是不满意。所以在面对领导下派的任务，尤其是那种临危受命的大任务的时候，降低领导的期望值是保护自己的本能反应吧。心里没有底觉得紧张的就要疯掉了，但是回复领导的时候得注意语气和措辞。我对不过度承诺的理解是，不给出具体的达成目标，但展现自己的干劲儿。对超值交付的理解是，拼了老命也要把这件事尽自己最大努力完成。

第三点，关于表扬这件事我其实是很怕的，从小我是又喜欢被表扬，又害怕被表扬，因为表扬过后总会加个‘但是’督促我不要骄傲，然后高兴的心情如昙花一现，神经又绷紧了。但是这其实是一种不好的状态，因为害怕坏事到来，所以先在脑中预演坏的结果，在真实生活中享受不到快乐。所以要分得清真诚的赞美和虚假的迎合，要担得起赞美，享得了快乐。我也希望自己在今后能多听到针对某些职责要求的能力的表扬，为此要不懈努力。

最后关于爱情，又是一阵心凉，但很感谢作者把梅森和比尔跟翠贝卡的关系点到即止，没有‘然后’，不然就又是一个闹剧了。我很能理解工作上像被抽着转的陀螺的时候没有时间兼顾爱情，但这也正是我害怕的。两个人的步调不一致，再如何相爱都会慢慢被现实磨平。若两人都是工作狂人，步调一致地急速运转，碰在一起应该更多地是加速分离吧。另一点是关于办公室恋情，这一点是我努力避免的，爱情要与工作分开，不仅仅是从时间上转换，白天工作，晚上恋爱，还要在空间上分开，办公室里那就是办公，出了办公大楼那就可以进入恋爱模式，但若是跟一个人每天两种模式转换来转换去，我真的难保自己不分裂。或许真的是我爱情段位太低，还要修炼，但这个苦我还是不去尝了，我有我的小怪兽。

很多的好运也是有定律的

2014-03-02

整合营销：是一种对各种营销工具和手段的系统化结合，根据环境进行即时性的动态修正，以使交换双方在交互中实现价值增值的营销理念与方法。（智库百科）

第一次知道栗子面好像是11年毕业后，了解到她之前的故事后除了羡慕还是羡慕，我一直认为进一个国际快消品牌从管培生做起是一件多么幸运的事，在完善的晋升机制下激发自己的所有可能。在读研时尝试过跟来自五个国家/地区不同文化的同学一起做一个传播方案，那真是一种无以言表的愉快，用理论指导，我们在方案、ppt和广告里都努力地去展现需要的元素，一点点将一个没有市场验证效果的方案做得有模有样，得到的成功感让我一度将做传播方案和项目当成我职业的方向。可惜的是我还是图样图森破了，从那之后我就没有机会再在相同环境的团队里去做喜欢做的事了，但我还依旧对做营销方案和活动保持着热情，看这本书的目的是想了解1.何为性感？2.性感方案/品牌的代表。3.面对特定的诉求，我可以做出怎样的方案。4.理论支持。

这本书的结构就是总（性感营销是什么，有哪几种）--分（各种性感类型的案例研究）--总（营销案例的完整策划流程）。总体上我的理解，性感营销就拥有众多骨灰级、甚至专业级别的粉丝，从数量和质量上都完胜行业内其它竞争者，即便对潜在消费群体说到那个品牌都会产生一种很销魂的感觉。性感的产品就是我们认为的比好的产品还要好，但一直说不明白具体差别在哪儿的产品。消费者只要看到性感产品的logo，就会全身一哆嗦，呈膜拜状。这种产品的代表就是苹果。作者将知名度和性感度组合成一个矩阵，并依此分呈四类品牌。

作者认为在性感营销中，营销手段是以社交网络为核心的媒介整合，关键点是理解消费者的生活方式，难点是持续的创新和信息的有效传播。在关键点这一块其实与整合营销没有太多的区别，就定位和寻找目标人群来说是串着理解和体验消费者生活方式的竹签，有所不同的是广度的不同，整合营销的受众方向更具有整体性，而性感营销的网撒的更宽一些，还时不时有新崇拜者加入，更具动感，这也跟社交网络带来的传播方式的变革有关。

性感营销的三张王牌：共鸣、生活方式、消费者体验，其实都在说一件事那就是---充分了解消费者，了解他们的生活、工作、娱乐、休闲的方式，这其实对营销人员来说更难了，正由于社交网络的发达和随意性，我认为消费者的行为更多趋向于非计划型消费，想从大数据中提取出一个模式的可能性将会越来越难得。但营销还是有趣的，因为依旧有很多出乎意料的惊喜伴随着策划的执行产生。

暂放四个类型品牌案例，在总结部分寻求一下性感营销的思路。首先，作者强调了传播，也就是渠道的重要性，引用了一个古老哲学“If tree falls in a forest and no one is around to hear it, does it make a sound?”（如果森林里没有人，大树倒下还会有声音吗？）表达了内容和传播是分开的两件事，平台的力量不等同于个人品牌账号的力量。单注重某一方面不容易在这个整合营销思路的当下有太大的作为。粉丝、跨界合作、媒体整合（精准、整合、寻求跨界）。关于跨界合作提供的思路是：1.联合上下游品牌。2.联合类似档次的其他类产品。3.同类产品竞品之间的配合炒作。

微博可以使用的功能：1.消费者调查。2.产品设计。3.产品销售。4.市场推广。5.客户服务。6.危机公关。7.人才招聘。8.新闻发布。每一个账号都有适合做的每一样或某几样事，把它们混杂在一起实在是不太容易让网友把握它的主要功能，不利于企业表现企业或品牌性格。

关于传播模式，经典的有4P、4C（Consumer,Cost,Convenience,Communication）、AISAS（Attention,Interest, Search,Action,Share）.
微博的传播模型（6）：1.单链条传播。特点：永不过时、传播链条长、持续转发时间长。2.互动传播，强关系圈内传播。3.Chrisma 传播，意见领袖。4.散点式传播，多方媒体或意见领袖参与从而引发全社会关注。5.新闻式传播。6.广告式传播。策划微博事件前需要考虑：1.长效性传播还是短期的事件性传播。2.商业性传播还是文化性传播。3.有什么资源可以调动。

ADL矩阵http://wiki.mbalib.com/wiki/ADL%E7%9F%A9%E9%98%B5
性感营销策划步骤：1.了解产品，可使用ADL矩阵判断。2.梳理传播渠道：大众媒体传播、新媒体、户外媒体、店面广告、活动，整合后形成闭环。3.形成方案。