成功创业的关键是建立制度——评《跟西游记学创业》
2015-09-26
郭晟
最近拜读了聂老师的新书《跟<西游记>学创业》，收获很大。“创业”是个时下热议的话题：往上看，总理提出“大众创业，万众创新”，“创业”慢慢变成一股时代浪潮；往下看，自己身边越来越多的朋友在上班、读书之余也尝试着将做些小事业，不论成功与否，说起来总还是“弄潮”了一回。
为什么突然之间“创业”被青年人关注、推崇？它对于我们的价值、意义究竟何在？是为生活？为情怀？或者仅仅为了存在感、成就感？大概每个人心中都有自己的答案，我们所做的小小事业，虽不如“西天取经、弘扬佛法”那般重要，但归乎每个人的时空，不论为了什么，“创业”总还是意义重大的决定。因此讨论如何创业，十分必要。
创业的第一个步骤是“创团队”，因此这本小书开篇便讨论了团队的重要性。读到这里，我想起了电影《中国合伙人》。新东方的成功显然不是俞敏洪个人的传奇故事，即使单兵能力再强，我们也不可能面面俱到，在适当的机遇下找到可以依靠的力量，是创业成功的首要前提。
书中第一回《绝妙组合的取经团队》讨论了唐僧团队稳固与强大的原因。成本——收益原则是经济学最根本的分析方法，小书用经典范式论证了唐僧团队每一个成员踏上征途的“源动力”，让人觉得心服口服。唐僧“官二代”的政治身份和对皇帝的誓言决定了他坚定的取经信念，因而是最合适的团队领导者。“救火队员”孙悟空虽然武艺远超顶头上司，有着“叛逆”的资本，但作为被压了五百年的“服刑人员”，取经成功后“可得正果”的收益却显著提高了他对于师傅的忠诚度，更何况观音菩萨“紧箍咒”的外部制衡。因此，不论是自主自愿，还是被逼无奈，从结果看，孙悟空只能死心塌地的协助唐僧，求取真经。“马屁精”猪八戒取经的机会成本最高，“云栈洞”、“高老庄”的牵绊，大大提高了二师兄的机会成本，这也就解释了《西游记》中猪八戒处处的机会主义行为，只有通过孙悟空不断的威胁恐吓、连哄带骗才将八戒带到了西天。至于沙僧和白龙马，二者取经的成本很小，收益很大，自然成为了“实干家”的典型代表。
其实，不论是取经、创业抑或其他，但凡想要干成一件事情，总需要好的团队配合，而队员配合的好坏，在很大程度上决定于团队管理。我们每人都有所长有所短，成功管理的意义便在于让个体利益服从集体利益，让个体行为符合集体目标。从成本——收益角度看，只要把握个体行为的机会成本与期望收益，便可预期行动，规划因势利导的制度约束。在《西游记》中如来和观音在团队创建阶段便利用唐僧的特殊身份和四位徒弟各自的软肋构建了稳固的师徒关系，唐僧与观音、如来牵制孙悟空，孙悟空牵制猪八戒，后者又领导沙僧和白龙马，四者环环相扣，缺一不可，最终战胜九九八十一难，取得真经。
表面上看，唐僧是取经团队的领导者，然而深思一步，小书认为如来和观音才是整个团队的终极大BOSS。二者虽然没有直接参与到团队工作中，但却设计了整套约束师徒四人的制度安排，克服各自的人性弱点，完成任务。
如来和观音深知不论人神还是妖魔鬼怪，总有弱点和软肋，因此制度的作用就是弥补这种缺陷，让所有团队参与者的行为符合集体目标，让个人和集体达到共赢，做到了这一点，制度就完成了自身的使命。
小书后面还陆续谈到了创业过程中的激励、考核、分权、治理等等问题，但我想这本书最大的意义还是在于让我们明白了制度安排在创业中的极端重要性。面对何人何事，或许制度永远比人心更加可靠！
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