常识的回归
2010-12-08
日本最了不起的公司，不是我们想象中的日本的几大财团下面的公司，而是作者推荐的一些小的公司，最大的才上百人，最小的才5个人。是什么东西让这些公司被作者认为是最了不起的公司呢，在作者走访了6000多家公司后得出的结论选出的这五个公司。
责任感——对员工的幸福负责，对顾客的需求负责，对下游的分包商负责，对自己的对手负责，对所在城市的负责。
从对员工的负责上看，让每个公司的员工都感到舒服，觉得工作是件幸福的事情，是日本理化学公司第一要求。水能载舟，亦能覆舟。这个常识，你我都明白，员工们们的辛勤的劳动带来了公司这座大船的乘风破浪。如果没有强烈的安全感和幸福感，仅仅是为了生存而服务你，总有天公司遇到麻烦会一走了之，那这个时候让你这条船踟蹰不前，甚至是身陷囹圄。把员工摆在第一位的思想，恰恰就是这个常识的正确的解释。珍爱你的员工，他们是你们的第一财富，看看当地的贵国，想想前不久发生的富士康的事件，视员工的生命如草芥，视员工的健康为儿戏，视员工的辛勤的劳动为多余，想想那些在昏黄的灯光下加班的工人，想想那些在狭小闷热的所谓的员工公寓里面休息的员工，想想那些为了自己的工资而上演的一场场的跳楼大戏。这样的国度，才出现这么疯狂的事情，什么时候才能有这种我们心中乌托邦式的公司出现。
没有竞争的经营，连续四十八年的增收增益的伊那食品工业，算是创下了很多的日本记录，经历了如此长时间，一直保持着增长，还是一个所谓的夕阳产业。踏踏实实，一步一个脚印。这个就是伊那食品工业的永续增长的秘诀。踏踏实实，就是在有大的订单来临的时候，认为这个只是一时的风潮，不会长时间保持，婉转的拒绝了订单，就是为了员工的安全，即是投入的设备超过了产出，也是觉得值得的，为的就是让员工心里踏实，就是面对强于自己十倍销售的诱惑，依旧走自己构思，自己创造，自己销售的路子。这种不勉强追求成长的经营方针，原本就是我们一直崇尚的打下厚实的基础，慢慢的自然的增长。看看现在的贵国呢？秦池酒，中央电视台的标王，在一夜之间销售年翻几番，也是在一夜之间，公司高台累筑，可悲的是现在越来越多的把自己的企业前途寄托于广告中，要不中央电视台的广告费用为何年创新高，连锁经营，跨国公司，国际公司，越来越吸引人的眼球，可是十年，二十年，你们还在吗，眼看他起高楼，眼看着她楼塌了，面对这些，回到原地，做好自己，让他自然生长，做都长久生存，永续发展。
很难想到，一个小小的水果铺，竟然成了了不起的公司，好像还不是吧，就是五个人，公公婆婆，女婿女儿加一个伙计，就五个人，打造了日本的水果销售之王。从客户的需求出发，这个是经营之道，也是立足之道。作为服务业，从顾客出发才是真正的黄金定律。为了新婚夫妇的礼盒更加的高档而使顾客的亲戚觉得有面子，为了礼盒的价格更加的便宜而是顾客不至于超出预算，即是是自己折本，也完成礼盒的制作，为了顾客买到的都是美味可口的水果，店主亲自把买来的水果挑选好的，让每个水果都是好的，美味的。为了让果冻保持美味，纯手工的制作每天只能完成300个，从来不为了任何的原因采取其他的手段来增加产量，就是为了每个都是亲手做的，每个都保持最美味的状态。反看我们身边，吊白块的米粉让我们开始认识到了化学世界的奇妙，三聚氰胺给我们普及了化学知识，苏丹红立即成为了人门口中的热点词语，现在又出了个超级娃娃，既然能对30多种抗生素免疫，伟大的国度，神奇的人民，在这个环境下生活的人民也应该是无毒不侵了吧，因为他们经受了太多的不知道的东西的刺激。
经营之道，如同做人之道，回归常识，回归自然，这个就是经营之道，就是永续之道。
这个，我们还有很长的路要走，乌托邦什么时候可以实现，你觉得呢？
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