从杜拉拉身上学到的
2010-08-17
1、清楚自己所在的位置,找到自己应该努力的方向,然后迅速去实现它。
2、掌握SWOT法则理性抉择
“SWOT分析”即将事件(无论是工作还是感情)的各方面进行综合和概括,进而分析组织的优劣势、面临的机会和威胁的一种方法。 遇事要善于做SWOT分析,可以一目了然地了解它的优势(Strengths)、劣势(Weaknesses)、机会(Opportunities)和威胁(Threats),从而做出正确的选择。
3、依靠核心业务发展
无论你在何种行业,要想取得较大的成绩,要想不被边缘华,就要紧靠着核心业务,在核心业务上取得成绩。
4、不越级
无论什么事情没有经过直接上司的同意,你就不能越级行事。
5、清楚什么事情该问领导,什么事情不该问
不是所有事情都需要你擅自做决定,但也绝不是什么事情都要问领导,领导是需要你帮他分担,而非事事都要烦他。
6、逻辑要正确
按照杜拉拉的说法:你首先要理顺各事项的逻辑关系,清楚自己的定位和职责——别搞不清楚自己是谁,什么事该做,什么事不该做,要知道什么该报告,什么要自己独立做决定。
7、不能一味地妥协
适当的妥协是人际交往的必备条件,但面对强硬的同事,一味地妥协不是好的办法,有力地表达自己的观点和立场,你的坚持也可以得到他的尊重。
8、要多和上司沟通,让他知道你的重要性
遇到事情都默默干了,上司根本不会知道发生过多少问题,工作量有多大,难度有多大。你需要在适当的时候让别人知道你的重要性。不仅要会干,还要会“说”。
9、学习并掌握SMART原则
S就是specific:意思是设定绩效考核目标的时候,一定要具体——也就是目标不可以是抽象模糊的。M 就是measurable:就是目标要可衡量,要量化。A就是attainable:即设定的目标要高,要有挑战性,但是,一定要可达成的。R是 relevant:设定的目标和该岗位的工作职责相关联。T是time bounding:对设定的目标,要规定什么时间内达成。
10、记住别人的名字
记住别人的名字,是对人的一种礼貌,更是一种尊重。能记住别人的名字,就能抓住更多的机会。
11、要有较强的抗压能力
能抗压也是必须具备的素质之一,当机遇来临的时候,必然是伴随着压力而来。
12、奖赏和惩罚都要及时
如果下属工作出色,要及时予以认可。认可不及时,鼓励不及时,是管理的大忌。
13、评价时对事不对人
谈问题的时候要有 STAR(situation,task,action,result,情景,任务,行动及结果,指完整的事件背景),做主管的应避免评价这个人怎么样, 而该把要点放在说这件事是怎么回事。
14、避免官僚
该做决定时要果断做出决定,遇到困难时勇于承担责任。
15、“360度评估”
“360度评估”是一个有效地评估工具,由于它作为问卷发给四个维度的人(上级主管、下属、平级同事、客户),避免了评估的局限性和偏差性。
认为这个方法非常好,要是能够用“360度评估”来分析自己的优缺点,会对自己的进步非常有用。
16、知道怎么激励员工
知道自己的员工所需要的,用他们需要的东西适当激励他们。
17、诚实
18、不要把情绪带到工作中来
事业上的成功,在很大程度上依赖于情绪的控制和严格的自律。一个人如果不会驾驭自己的情绪,总带着情绪去工作,就不可能经营好自己的事业。
19、 勇不满足现状
勇不满足现状,永不惧怕挑战,这样才能取得进步与成功。
20、做事前一定要知道为什么
做事前一定要知道为什么去做,而不是还没有弄清为什么,就已经开始埋头苦干。这样的结果往往就是:花精力干完了以后,发现自己做的毫无用处。
《杜拉拉升职记》教会我们的不止这些,但是,最重要的,是我们能不能把学到的知识用到实践中。