【读书笔记】《这么说你就被灭了》——刘同著
2014-03-05
《这么说你就被灭了》——刘同
第一季：
在你能力不够，或者经验欠缺的的时候，职业装是能给你带来一些帮助的。但前提是你有驾驭这套职业装的能力。与其在求职的时候盲目地选择职业装，不如等入职之后，慢慢私下适应。让能驾驭的职业装陪你走过那段不成熟的日子。
反过来说，职业装是对能力不足的一种外在弥补。重要的还是你是否具备胜任这个职业的能力和资格，如果足够，哪怕你穿睡衣去拜访客户，也会让客户觉得你很牛X。
据说，这个世界上超出一半的男人，好奇女生随身的包包里面装着什么东西；据说，这个地球上有一半的女人，好奇男人的包里装着什么东西。
包有一种存在感，让你觉得安全，就像机器猫，有它在，你知道它里面的东西能帮你解决很多问题。
开场白：华丽丽是个形容词，看上去比较犀利。其实朴素一点来说，我愿意将他视为十五秒问题。根据资料显示，人与人沟通交流的前十五秒，是关键时刻，如果在十五秒内，你能引起对方的注意，让对方对你发生兴趣，那么恭喜，你也华丽丽了。
聪明的人十五秒之内会用各种各样的情绪来制造一些小的交流，貌似没有什么意义，但是十五秒之内已经对过几次眼神，交换过几次对方的想法。兴高采烈的时候，会有一些肢体语言，让人觉得很有趣，有谈下去的欲望。
你要在你的声音中完全充分地表达你的情绪，我才会被你感染，才会给你机会。让我感觉到你会比别人好。
你的语调要能打动人，最起码也要能打动自己。如果连自己都打动和说服不了的事，你没有资本要求别人接受。
人际关系的90%，是由废话构成的。职场交流的80%也是由废话构成的。废话是个角度问题，从一个角度来看，它是无用的，从另一个角度来看，却有它存在的价值。
它是润滑剂、探测器、探照灯。
只有被更多的人误解过，你才会变得更好。不要因为怕说错而不说。
平常要说话多，说什么？？不能总是一本正经的谈正事，许多重要的事情，其实决定也就在寥寥的几句话当中。
可是，你让我怎么注意你，相信你。你给出的都是蛋糕，却没有告诉我蛋糕该怎么做啊！！
当你提及蛋糕该怎么做的时候，也许你会出现失误。你未必明了所有的步骤和情况。但是这次的失误，会给你补上这课，让你以后变得更好。如果惧怕失误和失败，你只是描述我要给你做一个大大的蛋糕。哪怕过了再久，你终究还是连烤箱怎么打开都不明白。
每个人提问，一定要很清楚对方的目的是什么。当老板问你一个问题的时候，你要想，他为什么要问你这个问题，目的是什么，结果是什么，如何在你的层面解决各种各样的问题。
如果你没有完全明白HR的真正意思，你不能以为自己理解了。可以用自己的话，组织一下，再问一次。听不懂就是听不懂，不要乱回答。
HR的心态是什么？？需要你换位思考。除了为公司选拔人才的迫切和不放过一个人才的想法，任何人都会喜欢了解自己内心，懂得自己想说什么，想问什么的人。这不是偏向，这才是真正的公平。
传说，比尔盖茨掉了一百美金，根本不会自己弯腰去捡。因为有弯腰的那个功夫，他赚的钱要比一百美金多得多。
同理，其实每个人的时间都是有价值的。比方说你的时间，也有价值。对面HR的时间，也有价值。越是大公司的HR，他时间的价值越高。
如果你不懂他想要的，他想问的，他想说的，而是一味地鬼扯，意味着他面对你的时间里，一无所获。
同时，这几分钟，你完全浪费了。而其他人可以阐述更多。这样的差距是倍增的。
在摸不透对方内心想法的情况下，不询问，只企图蒙混过关，或者花言巧语地给自己找台阶下，这不是聪明，而是赤裸裸的小聪明。其意义在于，你在“谋财害命”的同时，和那些懂得HR心理的人，拉开了两倍于这段时间的距离。
【眼神的重要性】眼神上千万别做作——眼神是根据内心的感受和指派来传递的。所以，在确定你的眼神之前，先告诉自己的内心：我需要什么样的眼神来感染和说服对方。
对于求职和面试来说，企业的简介，文化，岗位要求。以及对适应岗位要求的人的具体要求都要摸透。千万别小看招聘海报和招聘要求。很多人就是因为对此漠不关心，一扫而过，最终吃了大亏。
上帝更青睐有准备的人——这是一条永远不变的真理。重点在于，你的准备，要跟你需要去做的事情配套。不要轻易的去做无用功。
充分的准备，是对自己的尊重。那代表你看自己看的很重。不管求职，工作，乃至跳槽。将自己看的越重的人，找的工作就越好，得到机会的可能就越大。如果你轻视和浪费自己，那么怎么能责怪别人对你不够重视呢？
薪资中的发展和未来的期待值只是可能。需要你全心去努力后才会变成事实。千万不要想把可能敲定成事实，这是任何企业也不会允许的事情。另外，如果你不是全心想得到这份工作，而只是想有一个过渡的话，那么千万不要在薪资上太过计较。
对于职场中大多数人来说，在年轻的时候，要赚的最重要的东西不是钱，而是经验，资历。等你这些都有了的时候，不用你提出，薪水方面的提升自然会水到渠成。
曾经在《职来职往》求职成功的郑浩楠同学，在问到他对薪水的要求是多少时，他的回答让我觉得很喜欢。他说：“多少无所谓，只要和其他人比起来，公平就行。”不贬低自己，不抬举才华，要求公平是一句很棒的回答。
真正的巧回答。不一定是语言，可以是行动，也可以是业绩。同样两个员工，一个总能巧舌如簧，推掉责任，最终却让你发现他给你留了一堆的问题让你来解决，你花钱雇他是听他狡辩的吗？
真正的巧回答，就是承认自己面对这个问题不知道如何解决。直接表态示弱后，再去想办法或者向他人求教。最后将问题真正的解决完毕。这样非但让你的业绩提升，而且能够让你不断积累面对问题的办法。
人的耐心是有限的。一次被绊倒的问题，就不要重复在一个问题那里倒下。这才是让你得到赞许和进步的最巧妙的方法。
学会直接的表达自己的意思，对自己暂时的无能为力表示自责。比如说，这个问题我想要考虑下，请给我一个小时时间。或者，阐述你现在解决的办法以及遇到的难题，然后询问，如果出现这种情况，您看怎么办好！
心理学表明，当别人表态同意自己的意见时，很容易让人在短时间内冷静下来，并且更能够面对在同意自己意见的人，在其中挑选出的某些“小小错误”。
大多数人发脾气不是因为你错了，90%是因为你让他下不来台了。遇到是在难以调和的时候，你可以什么都不说，拎包走先。给大家一个彼此冷静的空间。
遇到刚愎的，坚持的人怎么办？？我一直觉得，大多数职业人，做到一个层次，还是灵活、聪明的。真的遇到刚愎的人，难以说服，那你也可以趁机跳出弱势的状态。
说只是普通阶段的技巧，高端一些的，是笑着说，一定要笑着说。表现宽容其实也是一种强势自信的表现。说话要有技巧——我会按照你说的去做，但是出错你别怪我。哎，我真的说不过你，有问题我再找你，真出了什么问题，我再找你看怎么解决。语气很委屈，不是吗。其实这是一个为未来的铺垫。
每个上司，公司，都会需要一个不断成长的人。虚心请教对方，你该怎么办。只有不断成长，虚心请教，才能让你摆脱缺点，变成一个强势的职场人。
第三季：
想让别人听你的，前提是自信。而且要对事情有绝对的把握。在你自己都觉得自己的办法也许有一些冒险的时候。企图让别人照着你的想法来做，就是一场赌博。而且也是一件不可能的事情，每个人都有自己的想法和做事风格，如果你不是最好的。最适合现在这个环境和背景的，你凭什么去要别人按你说的做呢？
自信是一种很好的品质。他建立在自知的基础上。如果你恰好拥有这种能力。那么就可以提出让别人听你的这种要求。
不能综合性分析，脱离背景的想想，会让办法和主意像空中楼阁。最好的未必是最适合的，抓住这一点，在想要别人向你靠拢的时候，多做一点点的分析，会对你有未雨绸缪的好处。
说服人的过程，是感动别人的过程。你要先让他感到，没有风险，有失误你来承担。然后才会全心的相信你，配合你。从而在过程中，因为你的成功，信服你。这不是冒险，而是在你自信的情况下，最好的说服别人的方法。
很多人不愿意照你说的来，不是因为他不知道自己会遇到的困境，或者难以彻底解决问题。完全源于他觉得，你是站着说话不腰疼。再有攻击力的语言，不如你放下一切带领他一起做，事实更有力，用事实说话，是让别人听你的不二选择。
公司黑，你白，不要进去。你找的是工作，需要的是职业，不是想当黑社会。公司白，你黑，把自己涂白了进去。在良性的环境下，你会变的越来越适应这个社会和企业。
不怕得罪人的来讲：没什么能力的人，必须要仰人鼻息，才会有安全感。
这是件很可笑，也很可耻的事情。站队，意味着你必须要有付出，你必须对队伍有用，这需要你去处理和队伍里方方面面每个人的关系。而且，同时你明确了自己的态度，也就给自己树立了敌人。你另外一部分精力，要用在处理和敌人的关系和对立上。
非要你选择一个队伍的话，那么好，不是不可以站。你记得，永远正确的一个队伍，就是站在你老板的身后，站在公司的身后。那么你才可以不被任何事情所动摇。
【秘密】秘密要适应环境——根据环境把握秘密曝光的尺度。不是说特别奇怪的东西出来。说秘密的目的不是秘密，而是引起情感上的共鸣。
不要因为搞怪而怪，大家只想看到你的不同和另外一面。找想要他们看到的展示给他们，足够。
【名片是个探测器】自己比对方先拿出名片的人，是诚意。对方名片拿出来时，双手接过来，是懂得尊敬、性格温厚；接过对方名片，自己不递名片且没有任何反应，则表示蛮横、无礼、拒绝。
在交换名片时，附记时间、地点的人，头脑灵活，兴趣广泛，能出主意。这类人心细、认真，能广交朋友。同时持有两张名片的人，一般都有深谋远虑。这类人多有创新精神，经常以“名片用完了”之类的话表示歉意者，多对生活和事业缺乏长远计划，为人较为轻率。
不分场合、对象，随乱发名片的人，多有野心，喜欢抬举自己，自我显示欲强烈。这种人会忘何时何地又把名片给谁了，把名片当成传单使用。他们多梦想一获千金，交往中表现不大诚实。这类人外表看起来很开朗且又谨慎，但实际上常有言行不一的地方。
有的人经常若无其事地掏出一大堆别人的名片来，夸耀自己同这些人知如何如何要好；有的人抓出大把不经整理的名片，从中东翻西找寻找自己的名片。这类拿有大量别人名片外出的人，大多属于以自我为中心的类型。这类人大都活动能力强，口才好，能讨人喜欢；同时这种人精力充沛，有魄力，但过分注重外表。
【邮件】认为短信可以替代MAIL的人，本身就存在着错误。这透漏了一个你的小秘密。那就是你的MAIL总是不合格，或者有漏洞的。不要不承认，好好的想一想。你的短信能够承载多少字节和内容？如果你觉得短信可以替代MAIL，那只说明，你的MAIL往往不超过一两百字——是的，你是在发微薄吗？对于邮件来说，浓缩就是精华并不被认可。
MAIL犹如新闻，需要五W一个H。各项需要交代清楚的一定要交代清楚，千万别觉得，MAIL亢长一些会让人厌倦，甚至无心阅读。要知道，MAIL的作用就是沟通和传递信息的。达不到这样要求的MAIL，都是赤裸裸的垃圾。
工作上的MAIL，最好使用一个固定的邮箱来进行发送。要正式的写上你的名字，或者英文名字。并且，为邮箱固定好一个专业，职业的格式，否则的话，你很可能自己被自己搞的手忙脚乱。
发送邮件最好不要编好固定的群发组。有些时候，一些需要你通知的人员是随时变动的。临时建立一个群发群组虽然有点小麻烦。可是当你把一些不该某些人知道的内容发送到了无关同事的邮箱你，那会给你带来想象不到的麻烦——不理解的话，去找谷哥和度娘，看看HP的邮件门吧。
同样是文件，做法不同，收到的效果也不同，千万别轻视文件给你带来的形象塑造。越是别人容易疏忽的地方，越容易为你加分。而且这样做，对你来说，不是件困难的事情。（PS：PPT的重要性）
人的自控能力，其实很薄弱。工作电脑里装太多放松娱乐的东西。会让你不由自主的想放开工作，轻松一下。这些不是公司想要的，也是造成你效率低下，拖延的原因之一。
一句话概括，办公电脑里，要装上所有适用于工作的东西。另外，它也是关于公司各种文件，资料的存储器。只有妥善的保存好公司的每份文件和资料，当你再次阅读它们的时候，你会从中能看到，公司是要做什么，有什么目标。这会让你总能跟上公司的步伐不会掉队。
【通讯录的重要性】简单的寒暄后，提起那次见面的过程或者其中让人记忆深刻的一句话。会让对方马上对你好感倍加，人谁会忘记一个对自己记忆深刻，看重自己的人呢。这是人际关系上暗中的投桃报李。
手机里的电话本，通讯录。千万不要冷冰冰的，那么枯燥。两面三刀没什么，你记录的信息越丰富，越能给你带来正面的作用。而且，闲暇的时候，当你翻阅你的电话时，你会发现，这些人和事，能把你某段时间的记忆连接起来，算是额外的享受。
【电话中争取一件事的时候】电话分为两种，一种是传达，一种是沟通和交涉。
切记任何电话都不要带有公事公办，冷冰冰或者没有表情的情绪。没人愿意跟一个电脑语音机或者复读机交流。
电话的说服和沟通，要时刻注意对方的心理变化。清楚对方担心什么，和最大的凭仗是什么，才能不断的调整自己的战略，在电话里占尽上风。
除了尊重外，在接打的电话的时候，千万不要透漏自己任何真实的情绪给对方。否则你就可能站在下风。当然，这不在你和亲戚和朋友的电话交流技巧当中。
你所想的自己的功劳，不一定是领导，老板心里所想的功劳。这种误解会让你变的偏激。并不是你所做的事情都被上司领走，而只是大家觉得你做的是应该做的事情，所以才没有你期待的回馈。
功劳不是靠你来定义的，而是公司来定义的。公司定义的功劳，才是真的功劳。不要把自己定义的功劳无限放大。上层没觉得你功劳大，是你做的还不够大，或者说，没有找准真正功劳的方向。
刻意的表现和宣传，会让大家反感。尽管你做的可能很好。可大家会首先觉得你有野心，有想法。这种人是让人人都会在暗中戒备和鄙夷的。所以，不要去碰触所有人的红色警戒。你想要证明自己，不必要采取会受伤的办法。
耀眼是一种努力，惹眼是一种虚荣。当上司足够相信你，其它人又不会给你带来压力。这样难道不好吗？你要想清楚，惹眼，是让所有人觉得你很晃。耀眼，则是你只为BOSS一个人闪光。当BOSS肯定你的光芒时，你的光芒就会被所有人肯定。
这听上去有点市侩。可是真实。你注定要站的地方是山坡，而老板要站的地方才是山顶。错位往往容易让你的生涯变的拧巴。当你只为老板一个人闪光的时候，老板自然懂得你的价值，会将你一步步的带上让所有人感觉到耀眼的位置。
没有人觉得你是万能的。如果你什么都能做，那你绝对不会在任何一家企业就职，适合你的职业只可能是上帝。所以，别在自己的翅膀上拴上黄金，那会让你精疲力竭也无法飞得太远。
拒绝不是不给领导面子，接手却办砸了才是当众给领导一个响亮的耳光。他认可的人却有重大的失误，在这会让他怎么看你，改变对你的看法是必然的。
过度沉溺于领导的欣赏，并且想借此不断靠拢，从人脉上取得更多的东西，是治标不治本的做法。等于拉肚子吃感冒药，头疼医脚，只可能让你的病情变得越来越严重。
判断师父合格与否的标准只在于，你是不是每天都能学到一些东西，你能发现自己的改变和变化吗？你会想到，在三个月，或者半年后，你成长到一个什么样的地步吗？
一个很不合拍，每天骂你，却能让你进步的师傅，好过于对你千好万好，三五年后你还是原来自己的师傅。
——@黑黯舞者TM
——2013-7-15于北京
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