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摘录

2016-10-04

1.评价一瓶葡萄酒的五个维度：甜度、酸度、丹宁、酒精和酒体。
2.葡萄酒品鉴的四个步骤：观色，闻香，品味和归纳。

摘录

2016-11-19

1.开局谈判技巧：
开出高于预期的条件（狮子大开口，虚报高价；等对方先报价）
永远不要接受第一次报价（避免对方的虚高价格）
学会感到意外（运用肢体语言）
避免对抗性谈判（先同意，再反驳）
不情愿的买家和卖家（装作高冷，诱人上钩）
钳子策略（向对方发出调整的指令，然后保持沉默）

2.中场谈判技巧
没有决策权（我要请示上级，诱使对方提出更优厚的条件）
索取汇报（一旦做出让步，要索取回报，但不能提出具体要求。）

3.终局谈判策略
黑白脸
蚕食（合适时机）

本书最后一章《尾声》全文，权当一篇读后感

2012-10-16

在纷繁复杂的管理思想演化进程中，雷恩的《管理思想史》恐怕是最好的管理学历史参考书了，将管理学精髓堆砌而又不显得臃肿，但本书最好是有些管理思想基础之后再来读。

下面是《管理思想史》第23章《尾声》全文，权当一篇读后感了。

      在以往的实践中存在着可以在明天使用的历史教训，川流不息的事件和思想将昨天、今天和明天连成一条不间断的河流。我们占据的只是历史长河中的一个点，我们能够非常清楚的看见遥远的过去，但当靠近现在时，我们的目光就不那么清晰了，新的思想、主题的微妙的变化以及环境中的各种新兴事件，将影响不断发展和演变的管理思想。

      纵观本书，管理始终被视为对所有的组织努力至关重要的活动。管理在经济配置和利用人力物力资源以实现组织目标中找到了自己的根基。然而，管理不仅仅是一种经济活动，它还是一种概念性的抽象任务，即配置和利用资源的方式必须与其外部环境的经济、技术、社会和政治层面协调一致。管理思想是管理活动的真实反映，管理思想为管理职能提供形式，为管理实践提供理念。

     相当明确的趋势、影响因素和哲学理念出现在这次不断发展的管理思想的概念分析中来。管理既是其外部环境的一种产物，也是外部环境中的一个过程。从内部来看，管理思想经历了几个阶段，强调人的层面，强调组织的层面和方法的层面。从外部来看，管理思想一直被不断发展的技术，不断变化的人性假设以及经济、社会和政治价值观的动态演变影响。

     下图对现代管理思想进行了简单概括。现代社会见证了日益增多的管理思想流派和不断发展的技术，而这些技术扩展了管理的环境。人们仍在寻找更好的管理理论和管理实践，正式这种探求使得对管理的研究成为一种最有价值的智力和实践活动。在所有学科中，管理是最动态的学科之一；随着技术、制度和人的改变，管理思想也在发生演变，以解决人类最古老的问题—配置和利用稀缺资源，以满足社会多方面的需求。今天和昨天不一样，明天也将与今天不一样；但是今天使我们所有昨天的产物，而明天也将如此。对于管理学者而言，历史中有很多值得吸取的教训，而重要的一个就是“过去仅仅是开始，好戏还在后头”

    （弄不了图‘’‘用文本表示了）
      系统管理 → 科学管理 → 生产管理 → 运筹学研究的开始 → 生产、运筹管理 → 系统理论，计算机，管理信息系统

      人文主义的早期形式 → 社会福音派，工业心理学以及社会学 → 人际关系和“社会人” → 对霍桑实验的再考察 → 自我实现，双循环学习 → 组织行为学，人力资源管理，组织理论

     对法约尔的重新发现 → 戈登和豪厄尔报告，皮尔森报告 → 管理者的角色以及对管理工作的其他研究 → 商业政策 → 公司理论战略管理→ 一般管理理论

      韦伯和正式组织理论 → 作为社会-技术系统的组织 → 企业的行为理论 → 组织理论的大量出现 → 组织与环境，跨文化管理

《管理的常识》笔记

2016-08-06

一、管理的理解
1.管理就是让下属明白什么是最重要的。评价下属有三个很糟糕的词，悟性、领会和揣摩。
2.管理不谈对错，只是面对事实，解决问题。
3.管理是管事，不是管人。
4.衡量管理水平的唯一标准是能否让个人目标与组织目标合二为一。
5.管理就是让一线员工得到并可以使用资源。

摘录

2017-01-15

上学期间唯一漏看的管理学重要流派。总体来说并没有脱离管理过程学派“计划-组织-领导-控制”的思路，但内容更加详尽，可操作性更强。可以说亨利法约尔提出了伟大的思想，这本书则是优秀的执行工具书。

但需要注意的是，本书完全是自上而下变革的思想。关于更多变革的思路可以参考约翰科特的著作。

1.平衡记分卡系列的五本书：《平衡记分卡：将战略转化为行动》《战略中心型组织》《战略地图》《组织协同》《平衡记分卡战略实施》。

2.平衡记分卡并不是关于绩效衡量的项目，而是关于企业变革的项目。

3.战略实践的六步骤