三人行必有领导
2015-11-19
文/夏丽柠
贾平凹说过:你没当过领导,你就得学会被领导。相对而言,当群众是件挺容易的事儿。可是,苦逼的我们都知道,当群众有多难!遍地都是猪一样的队友,刚从一个陷阱里爬出来,又不知被谁踹进另一个坑里……如此周而复始的日常工作,让我们终于明白,领导不是万能的,没有领导是万万不能的!
由此,产生了一个词:领导力。所谓领导力就是利用有限的资源最大限度地提高效率。但是,我们通常把领导定义为上下级关系。这个观念在现代企业管理中有明显滞后的嫌疑。随着生产力发展与社会进步,现代企业就像一架机器,其管理流程也必然是各职能部门分工协作而形成的矩阵,不存在绝对的上下级关系。那么问题来了:协作部门之间怎么工作?谁领导谁呀!
哈佛大学教授罗杰•费希尔所著的《横向领导力》,便告诉了我们如何解决“在没有任命领导时怎么工作”的问题。如费希尔引言里所说,“任何人都是潜在的领导者”,换言之,领导是一种能力,而不是一次任命。“横向”所指的正是需要有一个人让组织内部的各职能产生必然联系。组织是谁?就是人呐! 我们也可称其为团队。孔子说,三人行必有我师。可在我看来,在现代管理意识逐渐增强的今天,对于企业内部来说,必须实现的是三人行必有领导!横向领导力的目的是为了改善团队共同工作的方式,取得更理想的结果。
与其说本书是在阐述组织管理的精髓,不如说它是一本实用的“领导力”培训教材。书中所介绍内容的可操作性远远超越了其它同类书籍。比如作者开篇就说到了横向领导方法包括的三个基本步骤:第一步是培养和锻炼独自工作的个人能力; 第二步是对你与他人有组织地共同工作这个战略目 标具有清楚的理解; 第三步是学习一些“参与式”领导方法。全书的三个部分紧紧围绕如上的基本步骤展开,条理清楚,简单易懂。
“横向领导力”里的“领导”,我认为是无冕之王的一种说法。怪不得第一章的题目叫,“真正的领导者,不需要职位”。我们常讲一个领导者要拥有三项基本素质:ownership, leadership, partnership。领导力只是中间的一项,而另外两项分别是你有意愿主动牵头去解决问题,和有协调团队行动的意识与影响团队决策的能力。怎么去影响他人?领导者至少拥有一项专业领域的能力,类似于我们常说的“意见领袖”。否则,如果经常发生屁股指挥脑袋的事情,可就没人跟着你干了,谁不期待有一个神一样的队友呢?
所以,要想实现“不是领导胜似领导”的盛况,作者认为领导者还需要具有:理清团队共同目标、选对解决问题的方法、在变化中不断修正计划、激励团队保持专注和不断提升团队工作效率的能力。我觉得这些能力背后还隐藏着智商和情商的问题。一个成功的人,智商的作用只占20%。那么情商是什么?哈佛心理学博士丹尼尔•戈尔曼说,情商就管理情绪的能力。其实,有效的团队协作真的是一种人际交往的艺术。
罗杰•费希尔在书中举了一个例子。一位大企业的董事长介绍经验时说:“他之所以能当上董事长,不是因为他知道问题的答案,而是因为他知道如何找到答案,而且能判断出哪些方案好,哪些不好。”由此可见,横向领导力不仅适用于有成为领导意愿的人,更适用于工作在领导岗位上的人。
现代社会,个人英雄主义所发挥的价值越来越小。尽管乔布斯是神一样的人物,但是他一个人也不可能完成苹果手机的研发工作。一个高效有执行力的团队,永远是成功企业的核心竞争力。
最后,重要的事情说三遍:请专注于组织和领导团队!团队!团队!
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