当腾讯遇到谷歌
2010-11-07
当腾讯遇到谷歌
互联网世界时刻上演传奇，演绎着精彩的攻防战。近期，表面实力强弱分明的腾讯和奇虎正在上演着一幕幕眼花缭乱的战争。腾讯的发展在造就成功者的同时，也上演市场竞争的故事（无论故事的善恶如何、结局如何），大鱼吃小鱼的故事始终占据故事的主要内容。只不过，在互联网的世界里，这个规则遇到更多搅局者的挑战，虾米吃大鱼的故事也偶有发生。这是市场的偶然和必然，更是互联网世界的偶然和必然。腾讯和奇虎之争，无论结果如何，故事都必定会成为中国互联网世界的经典案例之一。
在互联网的世界中，谷歌公司无疑是万众关注的焦点之一。在谷歌短短的创业、发展、扩张历程中，一个个外人难以理解、难以做到、难以超越的事情被其一一实现。以传奇、奇迹等词语来描述它一点都不为过。其发展的轨迹和现实则完全可以用《被谷歌》一书的副标题来表示：“已经、正在和将要被谷歌改变的人、公司、行业和世界”。
谷歌及其它互联网企业的沉浮史表明，互联网时刻在成就英雄和成功者，时刻在埋葬失败者。互联网行业比起其它行业，企业的生命周期大为缩短，能够保持长久生命力的企业寥寥无几。而谷歌正是在这样的背景下，已经创造、正在创造且可能将要创造更多的传奇。对于这样一个企业，挖掘、解析、解读、模仿、复制其成功的路径，无疑是一件极具吸引力和挑战的事情。
谷歌由一群（实际上开始时是两个）注重工程学、数学的人创设，以几乎几何级数的速度增长，搅动着互联网及关联行业，在自身快速发展的同时，影响、触动着经济格局的变化。这种变化严格来讲不是谷歌所能单独带动，但没有了谷歌，变化的速度应会有所不同。
与其他企业不同，谷歌一直坚持“工程学”（或曰数学）的基本理念，注重工程的科学性，不重视市场营销（不是绝对，而是在表面不注重的同时，以免费、全面、方便、快捷等来满足消费者的需要。从这个角度看，是否可以理解为谷歌的营销理念更为超前、更具竞争力？）。在谷歌的企业团队中，工程学背景的人无疑是主力，也正因此导致其他学科背景的人最终选择离开谷歌。谷歌的这种企业理念、团队结构自然也值得细细思考和探寻。
因为谷歌和类似企业，“我们身处这样一个时代：报纸走向破产；杂志遭遇变卖；图书出版商的利润空间被狠狠挤压；广播电视网疯狂降低节目制作成本……”。因此，“到处是传统媒体的嗷嗷哀鸣，在新媒体进化的残酷进程中，它们慌乱、愤怒、笨拙而迷惘”。
最终，谷歌出现了“巨大发展与其‘不作恶’信条之间的紧张关系；信奉数学算法能够包打天下的局限；工程师需要更多用户数据与普罗大众对于隐私问题担忧之间的冲突”。这些阐述表明，谷歌存在着内外两方面的发展隐忧。从内部看，其注重数学、不重视营销的企业理念究竟能否在未来的市场竞争中长盛不衰，其团队结构的有效性能够持续多久？从外部看，谷歌的经营理念、经营思维和经营模式将会被模仿、复制和超越，一个以数学化理念指导下的庞然大物，其创新能力、速度和效率值得怀疑。随着市场占有率的提高，其市场垄断地位也将会受到法律层面的制约，甚至遭到强行的分解。
比如，谷歌奉行“不作恶”的信条。这在它成为超级企业之前似乎是做到了。但是，在谷歌不断做大时，“不作恶”的信条受到了市场的质疑和批评。也就是说，不管谷歌是否真正奉行“不作恶”信条，其实际的市场行为已经在“作恶”，损害了其他企业的利益。在这一点上，谷歌如果不能采取有效的应对举措，将可能面临越来越多的诉讼，企业的发展可能会因为诉讼而陷入困境乃至瓦解。
成功的谷歌必定有着特殊之处，其成功的路径难以模仿和复制。但从谷歌的发展过程，既可以管窥互联网行业的发展，探寻经济发展的趋势，更从能谷歌的历程中发现、挖掘、借鉴一些有益的经验和教训。如此，花点时间读读本书是值得的。
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