书摘整理
2013-04-11
一、念力
1.要设立合适的目标：目标太低，容易倦怠，目标过高，容易产生挫败感，作者认为1000万是个合适的数字，一般而言，这点钱还不至于让你从此丧失斗志，游手好闲，但起码有了这点安全感后，心里变得笃定，遇事更加从容，甚至，会不由自主的学会了一点点“平常心”，这可是口袋空空时很难做到的（这个1000万是一个阶段的最终目标吧？不然我觉得还挺高的，自己设立小目标肯定是1万、10万、100万、300万，再到1000万这样啊）
2.行动时要脚踏实地：真实的创富过程，琐碎、枯燥、乏味、重复...所谓“激情燃烧的岁月”，大多是事后的“加料回忆”。现在的公司中从不缺少聪明人，但聪明又有毅力的却实在是太稀缺了！我无法想象把一项任务交给一个没有毅力的人会有怎样灾难性的后果（同意，志存高远，脚踏实地）
3.别忙得忘了自己：未长夜痛哭者，不足与语人生，你首先要弄明白自己想要的是什么样的生活，我最想要什么呢？就是《大鱼》里面，大鱼老爹华彩的一生，那是有趣的一生，那是追逐心灵自由的一生，但可惜的是，太多人被琐碎的事物牵绊了，交通永远那么拥挤，办公室永远在勾心斗角，房价总是遥不可及，写帖子总被别人删帖...（是啊，最怕就是一忙忘了时间，离初衷和最本真的自己越来越远）
4.关于现金流：现金流是超重要滴，但一般来说，启动资金有个三五万，就很好了，因为，第一次创业，跌跟头的比例很大，启动资金少一点，心理打击也就小一点，对于创业者来说，太多的钱，反而有可能变成加快创业失败的毒丸（先苦后甜）
5.关于信心：不相信自己能中大奖的人，能否中奖？答案是，他们都不买彩票，怎么会中呢？（天上没馅饼，想要什么都要有行动争取）
二、统御力（识人、用人与聚人）
1.创业初期要做“独裁者”：创业失败，很少是因为死于独裁，多是因为两人一样大，谁也说服不了谁，陷入死循环，从而把蛮有前途的企业给耽误死的，在企业经营中，最糟糕的不是独裁，而是群龙无首的内耗。国家是每个人的，需要民主制度，但公司是你自己的，不存在必要性！所以我们要草创时宣专制，壮大后宣开明，战略上宣专制，战术上宣开明，换句话说，就是在战略上，大家要彼此达成共识（那是团队建设的核心），而在战术上，则必须反复论证，也就是怂恿争吵，鞭策博弈（效率决定一切，时间就是生命）
2.因为领导与管理的不同，所以一般需要两人合作：领导就是把复杂的问题简单化，而管理就是把简单的问题复杂化。想想看，一个具有视野高度的领导，需要把万般景象收罗眼底，无数纷纷杂杂事物，到了一个优秀的领导者面前，一眼就能透过现象看本质，马上挑出重点，这就是化繁为简的力量。而管理呢，需要把大问题拆解成小问题，把大方向分散成小细节，事实上，管理根本就是每天鸡毛蒜皮的抽风较劲！企业战略是大事，天天都分析吗？总裁人选是大事，成天换人吗？绝大部分时间，都是在干小事，但这些小事加起来，就是运营效果，无数小事怎么一一细分，如何一一跟进，则是化简为繁的武功。很多时候所谓的领导，就是对市场的判断，对战略的决策，而所谓的管理，很多时候代表着把产品生产出来并卖掉
3.避免自我实现效应，要公正的用人：绝大部分人都是中庸之质，因此要尽可能的用一颗无偏见的心识才、用才。你如何想象一个人，这个人就必将逐渐成长为你想象的那样子。如果你作为老板的主观偏见太强，带着有色眼镜做观察，就容易流失人才。想要不带偏见的看待一个人很难，我也做不到，所以我就让水平比我高的人去做（人力资源），然后再吹毛求疵，伺机批判，不为别的，就为了尽量公平啊
4.具备以下特点的人将会是赢家：善意的、宽容的、强硬的、简单明了的（觉得是眼光胸怀和执行力的问题）
5.关于招聘：虽然小公司预算不多，但招聘营销总监、财务经理等重要岗位时，还是拜托你老兄认真点！我的经验是，有时候不怕职位暂时空缺，就怕用错人，金钱成本不说，还要浪费时间，浪费机会成本，损失无法评估，所以有些小事可以错，找高管，错不得。就是在一般招聘的时候，也要站在足够的高度去看，性格测试和专业考评两个大方向把握好，不要去注意一些诸如”对方皮鞋是否干净“的小细节，这简直还停留在清朝！针对小企业，最具效率成本最低的方法，就是买一个专业人才测评软件
6.做事手段要灵活：具体问题要具体分析，绝没有生搬硬套的道理，知识不是死的，而是活的，视野高度决定水平高低，明白了事物背后的逻辑，任何事到你面前，你都能学会分析、学会剖析，然后给出相应变化和调整后的策略（就是说，不要做才高八斗的穷光蛋）
三、成长力（创富心态与企业规模）
1.如果你在打工：公司如同学校，工资就是你的奖学金，作为一名员工，如果你有换位思考的智慧，就不会再热衷于办公室政治，有些人，打工的时候都不是特别出色，怎么会突然想到创业呢？这样很不好，你当老板前，给人打工时练习状态，练习都不在状态的话，凭什么能够创业成功？年轻人要记住，当你没啥经验时，你给老板打工，老板还给你工钱，那是你命好，旧社会的学徒是没钱拿的。如果你认为自己终究一天会当老板的话，就要在打工时具备老板的心态，学习老板的视野，处处替老板着想。千万别抱怨。你在一个单位，是为了交朋友来的吗？是为了博得众人的好感来的吗？都不是，如果要讨好一个人的话，那个人只有一个，就是你的老板，而讨好他的方式，只有一个，就是拼命帮他赚钱，或者替他省钱。当员工，不仅仅是站在员工角度揣测老板，更应该站在老板的角度审视员工（做的事情很重要吧，一些学不到什么东西的岗位就是没啥价值，只是社会需要的螺丝钉，但肯定又会有人说每个岗位都能学到东西，是的吧，但学到的不一定是自己能用得到的和想用的）
2.得与舍的平衡：武功边练，佛法边读，生意边做，款项边捐。一个人，赚多少钱都不是自己的，经你手花掉的，才是自己的。用企业家的狠去赚，用文明人的爱去捐，阴阳调和内外兼修，才能打通任督二脉。另外对于自己的朋友，朋友的钱为何不赚？生意就是生意！必须要赚。考虑到大家是好朋友，可以把从朋友身上赚到的钱，拿出来请朋友吃饭。经营者和朋友是两重身份，千万不要弄混。用经营者的身份赚，用朋友的身份回馈，才是解决途径。
3.培养自己的核心竞争力：人的能力和精力是有限的，当能力无法继续培养时，就会遭到竞争对手的狙击，越往高走，越需要培养自己的核心能力，企业核心能力的培养，也永远都是核心问题。同时培养自己跳高举重长跑游泳的运动员，在真实世界，只可能在小学时代产生，因为小学时代意味着初级状态，只要天分好一点，就可能大小通吃，但进入中学，恐怕就没有人能够如此神勇，十项全能了，而进入大学，同样是跑步，100米和马拉松冠军都很难是一个人，这就是归核的道理，越往高处走，越需要核心能力的聚焦式培养
4.要入对行：人生最可怕的不是低谷，因为机会来时就能一飞冲天，人生最可怕的是入错行，触到看不见的天花板。
5.对于客户的定位要准确，有时候小生意不一定比大生意好做，豪华大酒店的目标客户，比肯德基的容易描述，他们的消费心理，也更容易把握，豪华大酒楼的客户，无非三类人，暴发户、公款吃喝、美食爱好者。针对暴发户，一定要贵，所以鱼翅等炫耀性的东西一定要顶级，针对公款吃喝，要装修得好，特别是私密性要好，针对美食爱好者，就要请好大厨咯！
四、财物力（成长空间与成本控制）
1.一定要选择有成长空间的行业：选择行当，要考虑未来的成长性，或者说未来你可能持续达到的增长率
净资产收益率=利润率*资产周转率=净利润/营业额*营业额/资产
如果很难扩大企业规模，资产周转率不高，再暴利的行业也要慎入。
2.让资金活起来：创富最怕因为资金沉淀而被套牢，失去跳跃的空间。现金流对创业来说，永远是第一位的。像饭馆啊，网吧啊，都是把资金沉淀在实体硬件上了，即使赚到钱，一般也都不是很火爆的那种大钱，也无法通过同一模式扩张（因为资金跟不上啊！），所以资产周转率始终上不去，故而大部分开餐馆网吧的人都是小钱赚到，大钱无缘的人
3.机会成本：机会和风险是内部关系，一个机会就对应着相应的风险，就像一个硬币的正反面，而机会成本是这个机会和另一个机会的比较，就像一枚五分硬币和另一枚五分硬币的比较，另一枚，可能是一分钱，也可能是枚金币。
4.节约每一分钱：做生意别像个守财奴，但能省的必须省，对待“非策略性成本”要像杀父仇人般痛恨，然后，大大方方把省下来的投资出去
5.几个公式：
固定成本是指不随着销售数量的增加而变化的固定开销，比如你一天卖1杯可乐和卖100杯可乐一样，房租并不因此变化，那房租就是固定成本。眼镜店、美容院什么的生意，都是属于固定成本很高，变动成本很低的模式，根本无法做到垄断，事实上进入门槛很低，竞争都很激烈，根本不是暴利行业
贡献利润=销售价格-变动成本
盈亏平衡点=固定成本/贡献利润=固定成本/（销售价格-变动成本），算出来就是盈亏平衡点所需的销量，若=1，则一天卖一个就能不赚不赔了 [（600元柜台费+400元工资+800元工厂固定开销）/（20元售价-5元变动成本）=120，就是一天卖120支鞋油才能不赚不赔）
净利润=盈亏平衡点上的销量*单个贡献利润，比如（150-120）*（20-5）=450元，而用笨办法算：20元单价*150支=3000营业额，减去变动成本5元*150支=750元，减去固定成本600柜台费+400工资+800工厂费用=1800元，=3000-750-1800=450，和前面算出来的一样~
杠杆率=贡献利润/净利润=贡献利润的平方/盈亏平衡点上的销量，前面算出的一天卖150支得到450元净利润，则单支的净利润就是3，所以杠杆率就是单支贡献利润15/单支净利润3=5，这个5，我们可以理解为5倍，也就是说如果营业额增加X个百分点，则他的净利润就是X%*5=5X%的成长！，但如果你的业绩在盈亏平衡点以下，则陪的钱也会成倍的增长！
一般变动成本高、固定成本低的杠杆率低，可以通过提价增加盈利，而变动成本低，固定成本高的杠杆率高，可以通过提高销量增加盈利
在做决策的时候，要明白哪些杠杆在推动你，有的是通过提高售价，有的是通过提高销量，成本和风险是早晚都要付出的，要平衡其和收益间的关系
五、前瞻力（产业链、价值链与核心竞争力）
1.看任何企业问题，要站在产业链（从源头开始到末尾）看价值链（能给产业链下游的消费者提供什么价值），再站在价值链看核心竞争力，最后站在核心竞争力的高度上，看品牌、营销、成本控制等一系列决策，你的具体情况决定了你是否需要在这些项目上投入精力
2.红海：几星级的成本链，导致几星级的品牌和对应的零售价格（就是都要靠投入维护？）
3.蓝海：把客户不是很在意的环节，大刀阔斧砍掉，或者极力减少，而将省下来的成本，狠狠砸在目标客户能感觉到“价值”的环节，比如zara，在客户在意的卖场档次和产品种类多寡上达到5星级，给客户的感觉乃这牌子是个五星级，但却用二星级的价格去销售，当然给人太超值了的感受，从而销售量激增
4.一个好的蓝海战略，必须各个环节完美统一，让竞争对手难以模仿，一开始的时候让他看不透你在干什么，处观望状态，而当你成功了，他想模仿的时候，系统能力已经齐备，资源已被你先占了，这时候，先发优势就形成了壁垒，他想抄袭也晚了。战略不是站在今天看未来，而是站在未来看今天
六、决断力（随机应变与战略的手艺化）
1.打游击也要在适当的时候建立根据地，不然就变成流寇了
2.抓住机遇是要付出代价的，不要见了机遇都抓，该舍就舍，不舍不得。遇到啥可做的生意都做，会付出高昂的机会成本！过于贪婪，想把所有机会都抓住，结果一定很危险
3.初创业资金少，根本没能力做专业的调研，一半小企业的调研，都是自己跑市场，到处乱问乱听，这根本不是在调研，而是不自觉得寻找支持自己逻辑正确的证据！
4.六个常见心理陷阱：先入为主陷阱、维持现状陷阱、顾惜已支付成本陷阱、肯定证据陷阱、框架陷阱、预估与预测的各种陷阱
5.战略的形成，通常是事前适当考虑，事中边干边学，事后总结提高的结果，是一个顺势而为的动态学习调试过程
七、竞争力（打造核心竞争链）
1.价值链对应的是成本链，每一个客户价值的产生背后都有一个对应的成本
2.消费者的消费链对应的是消费者的购买决策过程，如果了解购买决策的全过程，分析消费者在每个环节所关心的不同问题，并找出最能影响消费决策的环节，重点出击，就能凸显商品的价值
3.一线的经理而不是一线员工，才能指出客户的关注点究竟在哪儿
4.让店员先给顾客介绍较贵的，殷勤的介绍，等顾客面露难色，觉得贵又不好意思承认时，店员迅速推荐一款便宜些的，这是，顾客心理就跟占了便宜似的，成交反而特别迅速
5.只要让饭馆赚利润，饭馆不会介意你走进他的经营领域，形成共生关系
八、洞察力（商业模式的行业本质）
1.品牌建设就是讲故事，讲故事的技巧在于三个字：附着力，不然砸再多广告，也只是提升知名度，而无法形成忠诚度
2.名牌的价值主张背后，一定有美学主张作为后盾，美学体验的重点，在于把美提炼出来，用理论的方式，发表宣言，完成风格诉求。这时，你就能找到知音，也就是认同你那一套理论的一大群人
3.美学主张的核心，是利用普通人的审美不自信，来完成皇帝的新装
九、批判力（打破伪理论的迷思）
1.大体上，世界上的企业可以分为两种：复杂系统型和频繁交易型，品牌在复杂系统型企业中，基本起不到作用
2.质量往往不是客户追求的最重要价值，至少不是唯一价值
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