每个人都应该拥有一把“瑞士军刀”
2010-01-28
原文发表于2010-1-13发表于中华读书报（http://www.gmw.cn/01ds/2010-01/13/content_1038969.htm）
年底快到了，多数人都面临的问题就是做年终总结和年度规划，我也不例外，如何将1年的工作和未来1年的计划提炼成几页PPT让老板眼睛一亮一直是我苦恼的事情。
作为一位工作多年的产品经理，经常需要用不同的话语体系跟不同类型的同事打交道，跟研发的要讲“技术语言”，跟业务人员要讲“业务语言”，跟财务人员要讲“财务语言”，跟老板汇报要讲“CXO语言”，我经常跟同事说，做一名优秀的产品经理最重要的就是要学会“见人说人话，见鬼说鬼话”。
相信很多职场人士都会有类似的烦恼，怎么让想要表达的想法更清晰易懂、更有说服力？很多人说只要用好Powerpoint的就可以了，其实不然，Powerpoint仅仅是一种工具，能否用好这个工具更在于你能否掌握视觉化思考的方式。甚至连阿里巴巴的CEO卫哲都宣称2009年正在“戒PPT”，他说：“PPT就是“骗骗他”，好看是好看，但也就是好看”，“用了Powerpoint，讲话就会既没有Power也没有Point”。
看了《餐巾纸的背面-一张纸+一支笔,画图搞定商业问题！》这本书后，我的眼睛一亮，这不就是我想要的答案吗！这本书的作者Danr Roam是资深的视觉化思考顾问，曾经为Google、Ebay、IBM、通用电器等完全不同类型的公司做咨询，他的拿手绝招就是通过画图的手段与完全不同类型的人进行良好的沟通，这些人包括政府官员、CEO、研发人员等，沟通的目的主要是两个展示(presentation)和讲故事(story telling)，手段也很简单，就是一张纸+一支笔。
书中用瑞士军刀总结了Danr的视觉化思考3-4-5-6方法，分别是：
3：视觉化思考最基础的三种工具：肉眼、“内心的眼睛”和我们的“手眼合作”。
4：视觉化思考过程的四个步骤：看、观察、想象、展示。
5：SQVID代表的五个问题：简单（Simple）还是精细、定性（Quality）还是定量、愿景（Vision）还是执行、个别（Individual）还是比较、变化（Delta）还是现状。
6：视觉化思考的六六法则：谁/什么、有多少、在哪里、在什么时候、怎么样、为什么。
我特别喜欢书中的四个案例，因为案例的情景跟我的背景很接近，确实能够解决我的现实问题。
案例一：智立方董事长杨石头画的三种不同的心态带来不同的成长路径，让我有醍醐灌顶的感觉，我不知不觉的从劳作心态逐步成长为作品心态，成为了工作的朋友。
案例二：通过品牌、内容、功能简单的几个图形就勾画了一个网络教育系统应该做什么、怎么做和谁来做，我目前从事的就是网络教育有关工作，作者寥寥几笔就展示了我在这个行业深耕多年人士想说的话。
案例三：通过六六法则帮助莉拉——一个培训经理在一家全新的行业、全新的公司快速做出了针对性的培训计划。
案例四：作为完整的案例帮助一家传统的软件公司制订了全新的年度发展计划，并且告诉如何结合图形去说服CEO通过这个900万美元预算的计划。
我一直认为书有三种，一种是消磨时光的书，比如小说；一种是拓展思路的书，比如《成功人士的七个习惯》；还有一种是真正解决问题的书，比如本书，我建议每个人都应该去看看这本书。就像出去旅行的时候必须带上一把瑞士军刀一样，这本书能够在你碰到问题的时候帮助你打开一扇新的窗户，你的世界可能因此而不一样。
（《餐巾纸的背面——一张纸+一支笔，画图搞定商业问题！》 Danr Roam著，中信出版社，2009年6月，28.00元）
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