小宗同学的图书主页-查字典图书网

2015-06-30

我读的版本叫作《35岁前要学会让钱养你》，很 low，好在还是抱着既买之、则读之的态度看完了，绝 B 是本好书，下面是我的摘录：

纳粹德国杀犹太人的方式：一些人把犹太人集中起来，另一些人把犹太人赶进火车，再有人送到集中营，接着有人带到毒气室，一个人在一间隔离的房间独自按开毒气擎，最后由专人处理尸体。看，只要把事情分工了，便不会觉得不人道

人口负增长是保险最大的风险

金融世界许多产品都是差不多的老千局，早参与者都能赢大钱，玩到了最后，最多人参与之时，突然有人大叫：“警察来了！”乘乱把赌桌上的赌注一把拿走，逃个无影无踪

经济增长的主要原因：
1. 技术改进
2. 再投入的资金
3. 人口增长

买保险的策略：
1. 为拥有的东西买保险
保险并非对年轻人没有用，只是不值得和值博率不高。保险的牡丹是为了保障现在，而非未来。在一无所有的年轻时代，最重要的事情是储蓄和学习投资，累计资产，而非把资源浪费在保险身上
2. 为家人而买
一个正常人到三十岁左右，累积了一定的资产，开始有自己的家庭，尤其是有了孩子，一定得买份term（基本的人寿保险，即没有储蓄和投资的人寿保险），当然其中包括医疗保险。这是对孩子的负责
3. 为退休而停
当子女长大，能够独立生活，你的财政状况对他已不存在决定性的影响时，就可以放弃此项支出了。老人家的医疗费可大可小，医疗保险还是继续买下去比较安心

投资的终极目的是把资产变回现金，去做爱做，或者需要做的事情

地球九成以上的财富都跟土地相关

土地的价值由两大因素决定：一是每块土地不同的独有实力，而是法律的规定

投资的其中一个要点是，它必须是副业，只有在不影响正职的情况之下，才能算是投资，才能算是有效的投资工具。第二个重点，是在需要时，必须能快捷的卖出套回现金

一个人想捉鱼吃，只需学会织网捕鱼的法子就可以了，无需详细认识每一种鱼

罗素的鸡：一只鸡每天听见主人叫它，就知道有东西吃。又一次，主人叫它，谁知这次并非喂它吃东西，而是宰了它。这个故事告诉我们，归纳法不可靠

股票是一份智力劳动的兼职，不可能不劳而获，坐享其利。要在股票世界赢钱，得有把股票作为兼职的决心和勇气

投资就是把资金投入到资产之上。什么说资产？是一些有赚钱能力的实质物品，例如房地产、公司股份、贵重金属、艺术品等等，都是实物。有些有收入，有些没有，但都有一个特点，就是可以长期持有，放在家里，等待升值。当然结果可能不升反跌，公司可能倒闭，但这并非原意，因为投资的原意，是包含长期持有一种资产的意思

无产阶级投资法的第一条：千万别买保险

无产阶级的第一投资策略时买股票。投资股票是一个过程，买楼才是目标

中产阶级投资第一规条：当有子女时，一定要买一份 term。其他策略：先买股票，最终目标时买楼。记住两点：
1. 手头必须持有现金，以备不时之需
2. 永远持有股票。当市况不适合炒股时，把这笔钱变成现金，以备随时投进股市。因为股市时脱离中产阶级的悲惨生活，更上一层楼的最佳机会

资产阶级的投资方式是保本为主，主要时购买豪宅，总之有钱就买，自住之后，再买的用来收租。至于股票，只是多余现金的中短期投资，需要时还是要把它们转为豪宅。记住最重要的一点，先供完一套，再买另一套，按揭不超五成，因为主要策略是维持现有生活水平，至死不变，而非跳高一级

绝大多数的富豪都因做生意致富，因投资有道而成为富豪者绝无仅有。因此，富豪千万别花太多时间在投资事项，从生意中赚到钱，就去买豪宅、旺地楼宇，小部分放在股票，仅此而已

富豪最重要谨记的是：生意不免风险，不少都经历过没顶之灾。成功人士最大的性格缺点是过度自信。谦虚之道，就是把最安全的防守性资产（没有按揭的房地产，最好占资产总值的一成以上），交到伴侣手上

投资策略：
1. 千万不要亏本
2. 宁可不赢，千万别冒输的风险
3. 永远留一条后路给自己

读《精益创业》

2014-12-15

这是我在豆瓣阅读买的第一本书，总体来说，豆瓣阅读的体验不能令我满意，比如多终端同步错乱，app crash，iPhone排版勉强能够接受，而iPad排版问题多多等等。

精益创业代表了一种不断形成创新的新方法，它源于“精益生产 ”的理念，提倡企业进行“验证性学习”，先向市场推出极简的原型产品，然后在不断地试验和学习中，以最小的成本和有效的方式验证产品是否符合用户需求，并迭代优化产品，灵活调整方向。
对我个人而言，比较涨姿势的有两点：

最小化可行产品

根据产品的复杂程度，做成一个允许存在一些问题以及功能缺失的产品原型，根据用户的反应来验证最初的想法。

甚至有时候，这个原型都不需要。比如 Dropbox，要做跨各个平台的软件，技术要求比较高，全部开发完成再去验证市场成本太高，为了减小风险，创始人 Drew Houston 的做法是拍了一段 3 分钟的“概念”视频，结果视频吸引了几十万人。

在瓷器国，有更加低成本的做法，就是山寨。

小批量

有一批邮件要装入信封，有这几个环节：写地址、贴邮票、装邮件、封口，有两种操作流程：

所有信封写地址 – 所有信封贴邮票 – 所有信封装邮件
每次封装一封邮件
在我的传统观念中第一种方法效率较高，而事实却是第二种更高效！

为什么一次封装一个信封看似较慢，却能更快地完成工作？因为我们的直觉没有把分拣、堆叠和在中途移动一大堆半成品信封的额外时间计算在内。重复同一个工作看似效率更高，是因为我们一相情愿地认为一项简单的工作重复得越多会做得越好。不幸的是，在这种以流程为主的工作上，个人表现没有整体系统表现那么重要。

和人们的直觉更为相悖的是，即使两者在流程阶段花费时间相同，小批量生产的方法仍然比较出色。比如，想象一下信件塞不进信封的状况。要是采用大批量的方式，我们一直要到接近流程终点才会发现问题。而用小批量的话，我们几乎能马上发现问题。如果信封有瑕疵无法封口怎么办？用大批量方式，我们必须把信件从信封中全部取出，换成新的信封，再重新装件。而用小批量方式，我们同样会立刻发现问题，也无须返工。
小批量的做法很快就能发现问题，而大批量的做法要等到最后阶段才能发现问题，到时改动的成本就会高不少。

在我们的项目中，也可以用到小批量的作业方式。比如一个小项目有10个页面，是10个页面的设计稿一起做完再交付页面制作还是做一个交付一个呢？之前我喜欢前者，因为页面制作时方便提取公用组件，利于代码规划，但现在我觉得应该是后者了，站在系统的角度，如果10个页面一起交付，页面制作或者之后的程序开发发现了其中某一环节遇到了问题，那么这10个设计稿可能都要修改，如果是开发发现问题，那么这10个已经制作的页面也会跟着返工，而一个个的交付，则可以在第一时间发现问题进行修正，从而从整体上保证项目的效率。

对FB的了解又多了一点

2013-04-04

没收好尾，有种嘎然而止的感觉，不过总体还是不错的。最后的章节看，感觉作者的思维还是有些局限性

据书中数字推算，作者准备花1000W来做投资，总身家有1亿，看来找准一个火箭乘上去是多么的重要，IT狗要注意了

象小扎一样有理想，而不是为了钱，加油

还不错

2013-04-03

这是我在多看买的第一本书，多看的体验非常令我满意，这本书也写的很流畅，整个阅读过程很享受。

对于某些人来说，App store 带来了比互联网更好的生态环境，引发了所谓的“淘金热”，这些人（书中成为卧室程序员）只需要一台 Mac 电脑和 iPhone，就有可能在 app store 一夜致富，当然这是“危险的诱惑”，媒体总是热衷报道轻松致富的假象。

书中先是介绍了 iPhone 的历史和 app store 的历史，关于 iPhone 的历史尽人皆知，app store 却是意外之作：先是黑客越狱了 iPhone，随后有了 Cydia store，黑客们在没有官方 SDK 的情况下自发为 iPhone 编写应用，才催生了官方 app store 的诞生。

接下来介绍了几个百万游戏开发者的故事，一飞冲天的成功来自于多次失败及经验的积累，比如愤怒的小鸟就是建立在51个失败的游戏的基础上，以下是这些故事中的一些摘录：

当你为自己工作的时候，你的目标是完美，而当你为别人工作的时候，你的目标是能用就行。
金钱是对他们辛勤工作的奖励，但是沉迷于发财梦则会扼杀创造性思维。把你的目标定为创造卓越，而不是创造财富。
创意通常只占成功的5%，实现创意才是最主要的。
最好的策略就是降低成本，不顾一切地支持你的应用程序。为了让它脱颖而出，你必须投入全部精力，而不能只是把它做出来，看着它自生自灭。你必须全力支持它，去感受观众是否认可你的创意。如果他们不认可，那么忘掉你的亏损，开始做下一个新的游戏。但是，如果观众很有热情，那么就要继续干下去。
是的，运气很重要，但我认为执行更加重要。你的创意也许好也许不好，但是如果执行得当，你就能获得成功。我觉得，想出一个创意，最轻松的方法就是把别人都认为不好的创意拿来，然后把它做得很棒，把它执行得让人无话可说，也许这样你就能成功了。
最好的艺术往往创作于艺术家无需为作品寻找理由的时候。但是，在大公司里，每一步行动都需要理由。
作为想要淘金的新来者要考虑几个问题：

开发应用的成本（平均成本 1.5 – 5 万美元）
回报（平均每个应用年收益不足 682 美元）
大公司的侵入
专利蟑螂（以专利战为业的人或公司）的起诉
移动应用的未来：

手机行业仍处于大规模的动荡阶段，app store 是短暂的火花还是代表了未来只能靠时间的检验，新入者要考虑好潜在的风险，有想法还不够，坚持做完也不够，有时候欠缺的就是那么一点运气。

读《数字战争 — 苹果、谷歌与微软的商业较量》

2014-12-15

三家公司左右着数字世界的发展格局，也影响着我们普通人的生活甚至命运，深入了解他们的发展历史和文化可以使我们更好的预测未来。

iPod 为什么不在沃尔玛出售？

沃尔玛是廉价、快捷的代名词。iPod 将会被放置在某个不受重视的角落，被员工所忽略，经过的顾客可能会用手乱摸展示的样品，使之看上去破旧不堪。人们在 iPod 与其他产品之间做出的选择，可能会在瞬间变成了单纯的价格比较。

如果所有播放器都是可以相互替代的，那么你为什么还要一直守着其中的一款呢？当然会选择能够满足功能要求、售价最低的那款。制造商的利润空间会被破坏（就像个人电脑市场一样，人们唯一考虑的就是价格因素）。

微软的音乐播放器为什么干不过 iPod？

微软一直关注复杂的“功能”信息，而苹果则一直关注音乐本身。

“工程师让技术更加成熟，同时也让它变得简单。”这是苹果的信条。

席勒与乔布斯一样，表达了苹果产品哲学的核心——他说，不论是电脑还是iPod，这种核心哲学是不会改变的。“我们对于产品中应用的技术十分谨慎，”他说道，“我们应该增加新功能，因为顾客喜欢，并且也能帮助我们增加市场占有率。我们很多竞争对手都过于迷恋增加新功能了：卖清单要比卖好产品容易。但是，如果我们认为有些功能不够好的话，我们就不会采纳。”

微软的哲学就是先发布再改善。史蒂夫·乔布斯则绝对不会这样做。他只会等到产品已经极尽完美之后才将其公之于众。

微软第一个开发出了满足唱片公司要求的DRM；但是苹果第一个开发出了满足用户要求的DRM。这并不是最好的DRM，但是它也不需要做到最好。它所需要做的就是不要妨碍人们的要求。

NOKIA 为什么衰落？

诺基亚关注的不是那些使用手机的人；他们更关注那些向诺基亚购买手机的人——移动运营商。

诺基亚还有一个更为严重的内部问题，这一点你随便问哪个诺基亚工程师都可以发现：设计用户界面和其他系统的软件团队要受制于硬件团队，后者可能会为了达到销售价格突然降低手机规格，全然不顾对软件的影响。而软件是手机体验的核心这一理念（是苹果一直坚持的）却被淹没了。

当塞班的销量一落千丈，运营商也意识到塞班已经在衰亡了，于是要求诺基亚给予更多的折扣。诺基亚开始举步维艰。利润和收入双双下跌。

微软、谷歌、苹果的移动战略

在微软的字典里，根本就没有免费的午餐（软件）提供。“希望通过与诺基亚的协议将其变成世界上使用最广泛的手机平台——只要手机用户更加紧密地与Windows个人电脑平台和Office产品相联系，就可以保证微软大量的利润。微软可以从Windows 个人电脑平台和Office产品中获得75%的营业利润率。（同时微软还可以从安卓专利中获得收入。）”

谷歌想要支配整个手机搜索业务；它并不在乎其平台是否占据支配地位，只要其搜索引擎（以及由其决定的广告系统）获得最广泛的使用就可以了。

苹果也并不一定在意售出最多的手机，只要它可以从售出的手机中获得大笔的利益，并且刺激其周围软件和硬件生态系统的发展就可以了。

未来谁胜谁负？

随着安卓占据市场第一的位置，就认为手机竞赛“结束了”，这种言论还为时尚早，并且也没有把握住重点：“获胜”的意思就是拥有足够数量的用户。并不是百分比。对于生态系统来说，你必须达到一个关键的用户最低限度，从而才能吸引（软件）开发者。因此操作系统只要有100万的用户，哪怕其只占5%的市场份额，它也能获胜。

每一个平台都有不同的位置。安卓依然可以加速发展，然后参与到所有新的兴市场中，苹果可以夺去其中最好的顾客。它们之间是非常彼此互补的。

触屏也不是发展的终点，新的输入方式会出现，新的用户界面、生态系统和播放器将会出现。

计算机发展的历史中，从来没有过任何一家公司可以支配两波发展潮流，也从来没有发生新的潮流没有扼杀掉旧的。

假如智能手机的未来发展只面临一个威胁的话，那就是专利——尤其是软件专利。

读《我编程，我快乐》

2014-04-03

首先，不要让书名给你是一部烂书的感觉，英文书名是《The Passionate Programmer:Creating A Remarkable Career In Software Development》，我来翻译就是《激情码农：迈向卓越之路》。这是本好书，以至于为了给它写点什么而读了第二遍。

人们往往纠缠于做某事的方法，而忘记了最初的目的。

软件是一门生意，而作为开发人员，我们就是生意人，要学会融入生意并创造利润。对软件开发人员来说，选择市场通常就是选择投资某项技术或领域。投资时，要权衡风险和收益。

那么，选择成熟的技术还是新技术？

首先，低风险，低回报；高风险，高回报或零回报。成熟的技术风险低，但回报也小，而新技术则属于高风险。

其次，要考虑供需关系，并且要考虑供给增长和价格下降给职业前景所带来的影响。如果选择主流技术，则必须在更高层面竞争，避免与外包公司直接竞争，比如跻身制定标准、保证质量，管理技术团队等；或者依靠自身灵敏度寻找市场上新的不平衡点来切入。外包公司一般不会做第一个吃螃蟹的人，而是为供求平衡的IT市场服务。

想着如何避免失败绝对不是取得成功的方法，成功是要冒险的。胜利者想的是他们想要做什么，而不是其他人会怎么做。很安全的路，往往意味着毫无乐趣而言。如果工作没有乐趣，那我们就没有动力去做好它。

切忌孤注一掷，把自己的职业道路建立在一门特定（厂商）的技术上，现在热门但有一天过时怎么办？一个原则是尽量不选择商业性质的，而是去选择开源的。

不要用自己的技术来定位自己，而是用已经做过的和将要做的事情来定位自己。技术只是一种做事的方法。

只思考在哪种技术上投资是不够的。毕竟，技术只是一种商品。如果你想站稳脚跟，必须要深入了解你所处的领域。作为开发人员，往往认为处理好自己手头上的事情就足够了，连公司是怎么赚钱都不知道！软件工程师不能只会开发软件，应该要成为这个业务领域的专家。你的行业经历应该成为你的重要才能。只有了解了一个行业后，你才能创造性地有所建树。

选择让你兴奋的技术或商业领域，但凡伟大的成功人士，不一不对身处的领域痴迷和热情。

20世纪80年代美国失业率极高的时候，不仅责备外来打工的人，还责怪机器，特别是计算机。工厂里都安装了大型的臂状机器，他们比人类产量高而且比人类精准。每个人都非常低落，除了这些机器人的发明者。

我很喜欢读心术这个词，当你做项目的时候，从用户或产品经理的角度来看待这个系统，会加些什么功能或做些什么改进，之后等产品经理提需求时对比一下，看看命中率如何。

对大多数软件工程师来说，工作无聊主要出于两个原因：1. 没什么创造力；2.工作令人厌烦，没有挑战性。做项目更像是马拉松，而不是全速短跑。专注于现在的工作，想想今天能把工作做到多好。

最好的产品不一定就能在竞争中取得胜利，市场宣传很重要。宣传自己很简单：让别人知道你的存在，以及让他们知道，当他们碰到难题时，你是那个可以解决问题的人。

绩效考核永远都不会是客观的，对知识型工作者的能力以及他们的工作质量进行客观的评价是根本不可能的。一个哲学故事：如果森林里的一棵大树倒下了，却没有人听到它倒下的声音，那么它倒下的时候到底有没有发出声响呢？

既然是主观的，就意味着评价总是基于别人对你的感觉。对于项目经理，相比代码质量，更看重沟通能力；对于同行，更看重本身的技能，而非跟进项目的能力；对于上司，更看重做出的成绩，那点技能没有半点意义。

通过电话、邮件和聊天工作效率比较低，通过这些方式建立人际关系的效率也不高。而面对面地互动，能形成更紧密的人际关系。在大多数环境中，重要的项目决定都是在喝杯咖啡的时间和在闲聊的时候做出的。人类的天性是喜欢与人一起工作，而不是和语音信息、邮件和即时消息。

目光放得更远一些。不要把自己局限在某一特定公司中的程序员。毕竟，不太可能永远在一个公司里工作，因此，要把自己当做是某一个行业的人员。认识的人越多，得到好工作的机会就越大。如果只把自己局限在现在工作的公司里，就严重限制形成新的人际关系网的机会。

营销大师 Seth Godin 说：要想让消费者对产品做出评论，最好的方法就是将你的产品做得卓越。他以“紫色的牛”来提醒我们如何才能变得卓越。他没有使用最好的奶牛、产奶量最多的奶牛或者最美丽的奶牛，因为无论是在最好的奶牛群中、还是产奶量最多的奶牛群中，亦或是最美丽的奶牛群中，一头紫色的奶牛都会脱颖而出，成为人们谈论的对象。仅仅做人群中最好的是不够的。要成为人们谈论的焦点。

必须要认识到，即使现在处于当今潮流的尖端，也极有可能已经在下一个潮流之后了。事业越是成功，就越有可能习惯企业的现有模式，这会使你变得极度脆弱。

社会存在的一个严重问题就是它是以目的为导向的。过于关注事件的结果，却忽略了全局。一贯使用的以目的为导向、关注终点的思维方式只会导致从一个目标到下一个目标，永远不会结束。大多数人都没有认识到过程就是终点。达到了短期目标，并不意味着可持续发展。

做投资的时候，只投资不管理是行不通的。市场在不断变化，稍不留意就会赔钱或者错失赚钱的机会。在知识上的投资也一样。如果对当前的技能非常满足，当下一个热门技术来临的时候，可能会无视它的出现。必须要时刻细心留意，注意技术方面的新闻，不管是商业方面的还是纯技术方面的。不管选择做什么，必须要清楚地知道在技术领域，无论今天选择投资的技术是多么得尖端，但注定有一天它会被淘汰。不过有个捷径：留意技术达人，那些总是站在技术最前端的人，至少在他们感兴趣的领域中他们总是走在尖端。找到这类人，观察他们热衷于什么，就能够大致了解到什么技术将会成为热门，或者预测出两年后的热门是什么。

当过于坚信某事的价值时，就会无法客观地来评判它，这就是价值僵固。我们对某事的坚持不一定都是不好的。很多时候，在某种环境下是正确的事情，到另一种环境下就不一定正确。每天我们都在工作中度过，在做职业选择的时候很容易就会产生价值僵固。可能你一直想被提升到管理岗位，所以你一直向那个目标努力，却忽略了自己是多么热爱编程。越是成功，就越不可能做喜欢的工作。

解决这个问题的方法很简单——改变职业道路。树立远大的目标，但是要在实现目标的道路上，根据情况不断进行修正。从实践中学习，不断改变目标。对于努力实现那些远大又有难度的目标，非常重要的一点就是不要总想着每天都要离最终目标近一些，而是应该想每天要比前一天做得更好。

公司的层层组织架构降低了运营风险，却也因此降低了工作效率。如果可以隐藏在平庸的盾牌之后，就会丧失变得卓越的动力。在大公司里，一个聪明的员工可以什么都不做，却依然能在公司里生存下去。

一旦感到满足的时候，往往是该尝试新东西的时候了。追随自己的兴趣，迎接奇迹的发生！

读《启示录：打造用户喜爱的产品》

2014-12-15

由于视频《乔布斯：遗失的访谈》，知道了翻译者七印部落，以及他们翻译的这本《启示录》。这是一本关于怎么做产品的书，下面是我的书摘。

永远不要告诉别人怎么做。告诉他们做什么，他们自然会发挥天赋，给你惊喜。——乔治·史密斯·巴顿

如何评估产品：
1. 产品要解决什么问题？（产品价值）
2. 为谁解决这个问题？（目标市场）
3. 成功的机会有多大？（市场规模）
4. 怎样判断产品成功与否？（度量指标或收益指标）
5. 有哪些同类产品？（竞争格局）
6. 为什么我们最适合做这个产品？（竞争优势）
7. 时机合适吗？（市场时机）
8. 如何把产品推向市场？（营销组合策略）
9. 成功的必要条件是什么？（解决方案要满足的条件）
10. 根据以上问题，给出评估结论。（继续或放弃）

苹果公司的启示：
1. 硬件为软件服务
2. 软件为用户体验服务
3. 用户体验为情感服务
4. 产品为真正的需求服务

产品需求不能用户说了算，原因如下：第一，在看到具体的产品之前，用户很难知道自己需要什么；第二，用户不知道什么样的产品是可行的（在目前的技术条件下可以实现）；第三，用户之间缺少沟通，需求很难统一。

产品经理的任务是满足大众的需求——这是产品公司和定制软件公司的区别

想在成熟的市场抢占一席之地，精明的公司至少要手握两件“法宝”。
第一，对目标市场了如指掌，对现有产品的缺陷洞若观火。我喜欢通过产品可用性测试掌握产品情况（包括自己的产品和竞争对手的产品）。
第二，跟踪最新的技术趋势。新技术层出不穷，让之前无法实现的方案变得可能。虽然谁都没有把握永远走在技术的前列，把最新的技术融入产品设计中，但是只要做到一次，你的产品将所向披靡。

消费者购买产品大多源于情感需求。

企业级消费者出于恐惧和贪婪购买产品：如果不买这款产品，竞争对手会超过我，黑客会攻破我的防火墙、客户将弃我而去；如果买了，我会赚得更多、省得更多。

大众消费者购买产品的原因更多样化：使用这款产品（登录这个网站），我就有机会交到朋友（化解孤独），或者找到约会对象（满足爱的需求），或者大挣一笔，或者展示我的照片和音乐（满足自豪感）。

只有从情感的角度重新观察市场上的产品和服务，你才能体会用户的真实感受。

我坚信现在的机会肯定比以前多。至于为什么如此坚定，有三点原因：
首先，只要市场上还有蹩脚的产品，就有机会。
其次，技术不断发展。今天难以置信的创意，明天也许就能实现。
最后，现有的应用程序为将来的发展打下了基础。

为什么要关注用户的不满情绪？因为愤怒的用户决定着产品未来的发展方向。

我建议产品经理关注日常生活里那些让大众烦恼不堪，又不得不应付的事情。如果产品经理能解决这些问题，一定能打造出成功的产品。

产品经理大多只知道谈论产品功能和技术，忽略了用户的情感需求。

根据消费者的情感特征，把他们分成技术爱好者、非理性消费者、理性消费者、超理性消费者和观望者。
技术爱好者（即技术创新者）购买产品，仅仅是因为产品采用了新的技术。这类消费者容易误导产品经理，因为他们的需求与普通大众的不同。他们对技术本身很痴迷。
非理性消费者（即尝鲜者）的情感需求与大众的相同，但是更强烈。愤怒、恐惧、孤独这类消极情绪被放大后，会导致非理性的消费行为。在生活中，非理性消费者为了满足情感需求，会付出大大超出解决问题本身所需要的精力和成本。
普通大众具有和非理性消费者同样的情感需求，只是在程度上没有那么强烈。随着产品的完善，他们也会逐步加入消费队伍。
理性消费者（即早期消费大众）只会购买他们认为实用、成熟的产品。他们更务实，只会购买性价比合适的产品。
超理性消费者（即后期消费大众，也是雅虎的核心用户群）的情感需求更弱，哪怕产品有半点不合意，他们都不会掏钱。
观望者（即跟随者）约占总人数的15%，他们同样有需求，但只会购买公认好用的产品。
在这几类人中，非理性消费者最值得产品经理注意。
技术爱好者是最没有参考价值的人群。
非理性消费者能帮助产品经理发现产品的内在价值。
有些同事确实还不明白这层道理，他们羡慕创业型公司可以随心所欲地开发“最酷”的产品，但是雅虎的核心用户是超理性消费者，为了更好地为他们服务，我们需要加深对非理性消费者的理解，而不是开发“最酷”的技术去迎合技术爱好者。

产品经理应该关注什么？
关注失望、不满、愤怒等一切负面的情绪。研究大众抱怨已久的服务和领域——电信公司、银行、信用卡公司、税务部门、政府机构、航空公司、健康保险。这些领域的创新机会很多，因为消费者内心的不满情绪积蓄已久。