大道至简,回归经营本质。
1.关注实际市场的不断变化,以客户需求为中心,时刻保持问题意识,再操之以迭代验证的方法论,放之四海而皆准
2.铃木敏文的执着和精益求精的态度令人佩服的很,每天工作本是无奇,但关键是如何去面对,有没有自己的坚持和态度很重要。
3.数据、调研…工具之法运用熟练,变换视角,惊叹其能在合适节点洞察未来市场之变化
4.我们要盯住客户,而不是竞争对手,最大的挑战来自于不断变化的用户需求。
5.食材配送服务也是来自于区域性的服务需求和零售店数量锐减等的市场环境变化,另外也是便利店作为线下基础设施的战略定位和资源优势,而不是所谓的O2O热点,联想到国内的某些追逐,可叹可惜
6.7-Eleven 业务成长:1)坚持应对社会和时代变化 2)全体员工时刻保持发现问题的意识 3)建立假设,挑战各项业务
饱含零售、市场、管理等的哲学,推荐阅读