“众包”是把利刃
2009-05-28
随着全球化的推进，外包服务应运而生，在全球化3.0时代每个人都能以个体为单位参与全球合作与竞争，似乎把外包发挥到极致就成了众包，但二者之间却是有着本质的不同。
“外包”是专业化、全球化、规模化经济背景下的产物，强调的是剥离非核心业务（通过把自己不擅长的或者是要占用大量时间、人力、物力的工作委托给外部的专业公司，使企业能够更多地关注核心业务），注重的企业效率的提高，主张的是让专业的人士干专业的事情，信赖的是专业化的机构和人士，双方实际上是一种雇佣关系。众包指的是一个公司或机构把过去由员工执行的工作任务，以自由自愿的形式外包给非特定的（而且通常是大型的）大众网络的做法。众包的任务通常是由个人来承担，但如果涉及到需要多人协作完成的任务，也有可能以依靠开源的个体生产的形式出现。外包是我们主动寻求选择帮助，而众包是我们发出需求帮助的信号，有人认为可以提供帮助就会主动找我们，这种方式可以调动更多人的积极性，发挥集体的大智慧。
其实两种模式都是企业方随着市场环境的变化，为了应对日益加剧的竞争而不得不采取降低劳动成本的好方法，是企业方主动寻求改变，因此，对企业方来说，“众包”是利大于弊；但对众多的参与者来说，却是把双刃剑，至少从目前看来，企业方从成百上千方案中最多只会选择几个，真正能够从中赚到钱的人不多。“众包” 模式也带来了一系列问题，如创意方案提供出去后大多数石沉大海，没有回音，更别说有什么保障了，如此很难吸引优秀人才加入。。。有个例子：iStockphoto原本是一个免费的图片共享和交流网站，现在每张图片价格仅在1美元到5美元之间（尺寸、像素非常大的图片最高售价也不超过40 美元）。它之所以能提供如此廉价的图片作品，完全得益于它的2.2万名业余摄影爱好者的贡献，他们的照片每被使用一次，仅获支付几十美分。这样对消费者和企业主都是有益的，但专业人士呢？“现在看来，这是大堤上的一个漏洞啊，”专业摄影师Harmel过了好长时间才弄明白iStockphoto是怎么一回事。在2000年，他为图片社提供 100张专业照片就能赚到6.9万美元，但是去年，他的收入减少了1万美元，为维护这个收入所提供的照片数量却是原来的10倍。这又岂止是事倍功半？这些问题的有效解决对“众包”的发展无疑是会有很大的裨益的。目前价值中国网的股份解决方式就是一个相当了不起的尝试。
36warm
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