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2015-08-02

这本书的开篇是霍洛维兹引用的一首歌:这是个真实的世界，伙计，一切都结束了。他们偷走了你的梦想，可你却不知道是谁偷的。读完全书之后，我只有一个感觉:这确实是个真实的世界。有失败、有痛苦、有挣扎、有背叛、有黑暗，但同时，有成功、有快乐、有坚持、有感动、有阳光，正因为所有这一切都会以某种方式在某个时间出现在你的身边，所以我们才会真实的感觉到自己依然活着，依然存在于这个世界之中，依然存在于这个世界的博弈之中。

我不喜欢看只励志的书，也不喜欢别人给我灌鸡汤。这些书存在的最大问题是，他们想要给挣扎的人们一个方向，但是这根本就是不可能的。满满的鸡汤会让情感上感同身受的人们飘飘然，那些淡淡的小忧伤，淡淡的小感动，不会解决你碰到的任何问题。

我们都很期望可以实现自己的梦想。实现梦想的途径，除了脚踏实地之外，没有任何捷径可走。《孙子兵法》中有一句话：故兵闻拙速，未睹巧之久也。意思是说：打仗只能老老实实的求得速胜，没有见过弄巧立异陷入持久而有好处的。战场上如此，商场上亦是如此。在书中，霍洛维兹讲述了创业公司多次遇到生死攸关的情况，多次面临破产的危险，这种情况在科技型的创业公司很常见。他说自己为这家公司当了8年的CEO，算起来顺风顺水的日子只有三天，其余的时间，每一天都在苦苦挣扎。在这些时候，你身边的人可以为你提建议，可以为你出谋划策，但最终的决定还是要你自己来做。每一次面临问题，他都坚持相信一定会有解决的办法，不论概率是百分之一，千分之一，还是万分之一，CEO的使命是去找到这个办法。当然，CEO可以退后一步，可以接受把公司转让出去，或是从上市公司中除名，可以不必背水一战。“与普通人相比，那些令你最想躲藏起来或干脆死掉的时候，就是你作为CEO所要经历的不同于常人的东西。”越是成功的人，越能够担当更多。在面临危机的时候，能够勇敢的站出来，而不是转身离开。真正的难题不是拥有伟大的梦想，而是你在半夜一身冷汗的惊醒时发现，梦想变成了一场噩梦。

从最先开始的loudcloud,到转型为Opsware，从一家股价只有0.35美元的公司，到以14.25美元转让给惠普的公司。这中间经历的，远不止书中他本人所说的那么多，甚至那些最痛苦、最煎熬的时刻，他没有写出来。这本书中，讲述了很多难以解决，但是却会经常遇到，并且一旦出错就让公司落到8-2曲线的不利一端。包括转型、如何裁掉高管、如何给好朋友降职、如何招聘合适的主管、如何进行有效的人力资源管理以及如何成为好的CEO，关于这些问题，霍洛维兹并没有给出确定的方案，而是自己经历过之后的一点感悟，或者说是他自己能够带领公司生存下来的一点感悟。正在创业，或者正处于纠结的CEO们，本书值得一看。

这本书与我以往看过的经济学理论的书不同，经济学理论告诉我们市场会做出正确的选择，好的产品终会被市场发现。但事实是，好的产品在没有被市场发现之前就已经死掉了。市场往往会得出结论，而不是让你看到过程，但这个结论又往往是错的。从那些学术层面的理论，我了解了经济整体是如何运行的，采取一些措施又会产生什么样的后果。但是，我们理论分析出来的结果应用于实践时，总是会有这样或那样的不合意，所以当局总是在修正自己的解决方案，但似乎这一个方案是为了解决上一个方案所带来的问题。可能究其原因，是市场并没有按照他们预定的轨迹去发展。或许这也正是经济学理论吸引人的地方:不断的追求完美，却发现完美本身就是不完美。

确切的说，读完这本书，我很震撼。市场的残酷是书本所无法描述的，或许只有亲身经历过，才能真正的明白那种纠结、恐惧却又不得不站在前线的感觉，那种争分夺秒、犹如卧榻有猛虎酣睡的感觉。这样强烈的感觉，我没有经历过，所以我只能在很低的程度上感同身受，为他遇到的那些难以越过的困难而感到恐惧，为他的勇敢而感动，也为他的成功而欣喜。这样的人成功，是因为他值得这样的成功。一个公司的成长，同时也是一个人的成长，从最先开始面对危机，和董事会商讨需要提前打草稿，提前练习的CEO，变为一个可以隐藏恐惧、淡然自信的领导一个公司走向的人。这样的成长，又有什么捷径可寻呢？不论是谁，要想获得经验，就要经历，就要踏实的去解决碰到的问题，而不是幻想奇迹的发生。

我身边有很多很迷茫的人，不去尝试，也不去寻找。其实每一个人都有一个属于自己的泡泡，在这个泡泡里面，你会觉得很舒适。出了这个泡泡，你会觉得艰难，会尴尬，会不安。所以很多人宁愿留在让自己舒适的泡泡中，不愿意去改变。熟不知，只有打破目前的模式，才能真正的探寻到下一次的进步。这个世界奉行两种评价标准：一是根据你的表现，二是根据你的身份。聪明的人很多，但是只有聪明是不够的。聪明必须要有一个可靠的落脚点，落脚于你的能力或是你的毅力。踏实的去解决眼前的问题，才是最明智的选择。

看过了别人的艰难，再想一想自己的梦想。我知道这很难实现，理论上，无论是去分析时间的分配，还是课程的安排，我都不太可能达到我的目标。客观的原因是存在的，但是我觉得还有希望。希望是很神奇的东西，会让你觉得所有的付出都是值得的。其实很多时候，选择努力，是因为不甘心。不甘心自己以后要做的、能做的只是去重复简单而又廉价的劳动，我认为我自己值得去做更有价值的事情。或许这样的想法太过于狂妄自大，但是梦想何尝不是每一个人心中的那个狂妄自大的自己所坚持的事情呢？

当然，这世上的艰难坎坷无处不在，肺腑之言或者前车之鉴也因此难以穷尽。最后，我想祝福所有为梦想而挣扎的人们，祝我们平安，顺利。

自评分：18.2*79*16*8.7/1000=200.14
刘欣越 (申请中国人寿悦读奖)

在把事情搞砸的时候如何深刻的理解哪些是你必须要做的事情

2015-05-29

对于现在的社会和刚毕业的年轻人，自己创业何尝不是每个敢于拼搏年轻人的梦想，但是也只有很少数人做到了，也只更少数人成功了。他们也会发现想要达到成功并不是他们开始所想的那么简单。
这本书的作者霍洛维茨给我们讲述了他对于创业的看法和对一个公司管理的许多做法，也反应出了创业的不易，但是成功也并不是不可能的。
从开始的胆小怕事，到后来的勇于尝试使他改变了原先的性格，什么事情的第一步都看起来很难迈出，但是当你迈出第一步的时候你就会发现其实并没有你想的那么困难，所以生活要敢于去尝试，任何事情都不要有所畏惧，有的时候干什么事情总有所害怕与担心，但是你要明白害怕并不代表你没有勇气，你需要真正的行动，一个人是英雄还是懦夫，需要行动来决定。只要你勇敢去做就会有所收获。
在事业方面霍洛维茨可谓是经历了大风大浪，但是无论是公司面临破产还是公司在经营时很顺利他都保持这一颗勇于拼搏的心。无论公司的发展有多么的不顺利，他都没有退缩过，而是去想解决问题的方法，就像他对于他这本书所说的一样，“许多管理的书籍都是告诉你们如何去正确做事才会不把事情搞砸，但我告诉你们的是在把事情搞砸的时候如何深刻的理解哪些是你必须要做的事情”，这句话使我看后很有感触，在许多时候我们或许会范一些错误，这也是正常的，毕竟人么，孰能无过，但是我们通常从书籍上学习的是正确的方法，却没有学习到许多有关弥补错误的方法。你让我知道了对于公司的管理者在做错事情之后应该保持冷静的头脑，去寻求解决问题的方法，发现问题的根源，就可以很好的解决问题。
朋友是我们在以后的生活和事业中必不可少的，也对于我们有这至关重要的作用，在公司的管理中我们也会遇到很多人，拥有很多朋友，无论是谁，人生都需要两种朋友，第一类是当你遇到好事时，你可以打电话与之分享喜悦的朋友，而不是虚伪的朋友;第二类是当你身陷困境时，你可以打电话与之分担、向其倾诉的朋友。我们需要这样的朋友，在对待朋友上我们也应该这样。
在管理的另一方面犹如作者所说“在高科技产业中，你很难未卜先知。平庸与杰出之间的差距往往就源于你的态度，源于你是否放手让员工大胆创新，不折不扣地实行问责制。责任固然重要，但也并不是唯一的重点。”所以在创业中我们应该拥有不怕困难的态度，勇于创新和去尝试的态度，这样才会发展出更优秀而新颖的产品。
作者在书中讲述了他创业的许多故事，而他在失业上可谓是2分时间处在顺利之中，8分时间处在逆境之中，虽然在逆境中时间很长，但是并没有击退他，而是让他更加的强大，人生就是这样，如果你够坚强，你就会更加的坚强，如果你只会退缩那么你将会跌入深渊。所以无论怎样，勇敢去面对，敢于迈出第一步，无论顺利还是不顺利，敢于去拼搏，处理好人际关系，这样才会成功。

解决所有难题的关键思维

2015-04-26

这周我读的是史蒂芬•柯维的《第3选择》。这本书给我的震撼很大，我意识到了自己的思考范围原来一直局限在一个很小的圈子里，我认识到了自己平时解决问题的方法是多么的幼稚可笑，我也意识到如果能够有更多的人了解柯维先生的作品，那么当今市面上一些阴暗的书籍必将没有立足之处。
我们面临的大多数的冲突有两个方面：
一：几乎所有人都认同非此即彼的选择，于是就有了对立。每种选择都深深的根植于某种思维定式中。举例来说，巴基斯坦人认为犹太人是异族，他们侵占了自己的领土；犹太人则认为巴基斯坦人全部都是一群恐怖分子，他们最喜欢制造自杀式爆炸的恐怖行为。每一方都自认高尚理性，视对方缺乏道德和人性。
二：个人身份认同亦是重要的影响因素。如果我说我是一名环保者、一名教师或是一名医生，那么我描述的不仅是我的工作和价值观——而是“我是谁”。所以当你攻击我这一方的时候，你攻击的是我和我的形象。在极端情况下，身份认同可以激化为战争，比如二战时纳粹对犹太人的大屠杀。
思维定式与个人身份认同紧密的联系在一起，而且选择一定是非此即彼的思维根植于大多数人的心中，通常我们无法超越。我们要么继续斗争，要么达成脆弱的妥协。正因为如此，我们才会遇到众多令人沮丧的僵局。问题的关键不在于我们属于哪一方，而是我们如何思考，真正的问题使我们的认知模式。
认知模式就像一张地图，帮助我们决定要去向何方。我们所看到的地图决定着我们的行为，我们的行为决定着我们要得到的结果。如果我们能够转换认知，行为和结果也会随之改变。
如果我只看到了第1选择的心像地图——我自己的片面地图，那么解决问题的唯一方法就是说服你转变自己的认知模式，甚至强迫你接受我的选择。这也是我维持自身形象的唯一方法：我必须赢，你必须输。
另一方面，如果我放弃自己的地图，去追随你的地图——第2选择，也会面临同样的问题。你同样无法保证你的地图是全面的，我很可能会因为追随你的地图而付出惨痛的代价。你可能会赢，但我可能会输。
我们可以把地图联合起来，理解彼此的观点，这样会更具有包容性。但我们的目的仍然有着不可调和的矛盾，联合的结果很可能会导致我对抗你更加困难。
这时候，如果我对你说：“也许我们可以达成一种前所未有的更好的解决方案，你愿意考虑第3选择么？”那么接下来我们可能会达成一种另彼此双方都心满意足的协同。是协同，而不是协议。
那么如何去寻求协同的思维模式呢？柯维先生将其分成了四个步骤：我看到我自己，我看到你，我找到你，我和你协同。
一：我看到我自己：这是认知的第一步，我将自己视为有独立判断能力和行为能力的独一无二的个体，而不是代表冲突一方或是一种文化亦或是一种宗教的石子。我可以隶属于某些组织，和别人分享某种信仰，但这些条件不能限定我。人类本应该自由的选择自己要成为怎样的人和要做怎样的事，这是人类的基本原则。
但是很大程度上，我们是被自己的文化所限定。我们倾向于和我们所认同的人以同样的方式说话、穿衣、吃饭、玩耍和思考。我们的出身和家庭赋予了我们特定的形象，我们无法决定自己的出身。当我们成长到有一定控制力的年龄的时候，我们在根植于体内的形象、背景的驱使下工作，于是这些也成为我们自我形象的一部分。我们很可能会成为自我形象的坚定捍卫者，即使它已经越来越我们自身无关，成为一种被强加的外部形象。
比文化限定形象更可怕的是真实身份盗用：沉浸在别人对你的定义中不能自拔。你对外部事物、文化背景、政治和社会压力过度敏感，对自己是谁、自己的一生能够做什么反而漠不关心。
但是如果我们能够认真的审视自己，就可以看到自己的文化倾向，我可以看到自己的不足之处，因为我并不完美，我必须要承认真理不是完全掌握在我所认同的这一方。同样，我也可以看到自己身上的压力，我可以看到别人对我的期望，也可以看到自己的真实动机。也只有那些承认自己未寻找到答案的人，只有那些认识到自我潜能的人，才有寻找答案的勇气和信心。事实上，我们不仅是自己故事中的主角，那个与对手斗的死去活来的主角，我们也是讲述这部故事的旁白，我们可以决定接下来的故事向着那个方向发展。
二：我看到你：这是第二步思维模式：我视他人为人而非物。当我们审视别人的时候，我们看到的是什么？是看到一个独立的人，还是看到了年龄、性别、民族、学历？我们是不是看到了一个“群内”或是“群外”的人？还是我们真的看到了每一个个体独特的能力和天赋？
何为“我看到你”？对我来说，你不是物，不是我为了达到目的的扳手或是锤子。你是“你”，是你的终极目标，一个优点、缺点、个性和天赋并存的真是的人。
如果我真的看到了你，我就会以同理心倾听你，我就会去主动理解你，体会你的感受，我能够尊重我们之间的不同，将我们之间的冲突最小化，协同最大化。
丧失对他人的敬畏感，可能是人类最大的悲剧之一。
三：我找到你：第三步思维模式中关乎找出冲突，而不是回避或者自卫。“我不会将你的异议视为威胁，而是渴望向你学习。如果你这种性格好而又聪明的人与我的意见相左，那么我更需要好好的倾听你。我会以同理心倾听，知道我理解你。”
这里有一个很好地方法就是“发言权杖沟通法”。几个世纪以来，印第安人一直用这种方法沟通。无论是谁，只要手持“发言权杖”，就不会被打断，直至发言者认为自己的话已经被充分理解和听取。围圈发言的目的是让每一个人都在自信、平和的氛围下说出自己的真实想法。没有谁比谁更突出，所有人都是平等的，所有的发言都在平等的基础上被接受、被尊重。
从心理学的角度讲，“发言权杖沟通”的本质是用同理心倾听。在冲突中，当别人发言的时候，我们通常想的是自己如何回应和反驳。我们无法透过我们之间的“墙”倾听彼此。相反，同理心倾听寻求的是理解彼此的想法与感受。当我用心倾听你的时候，横亘在我们之间的高墙就会轰然倒塌。想一想，在面对法律纠纷、工作纠纷这些很棘手的问题是，当我们终于说出“感谢上帝，终于有人听到我了”时。会是什么样的结果。心理压力将不复存在。我的思维方式不是“我因为你与我一样而在乎你”，而是“我因为你与我不同而珍惜并重视你”。
不要觉得同理心倾听是一种只有仁慈的愚蠢做法，事实上，它是一种富有成效的做法。在任何时候，我们都在考虑要做出健全决策。健全决策的定义是“排除所有不确定可能性后的最好选择”。将不确定性减到最小的唯一方法就是倾听。
就像人需要呼吸空气一样，我们在面对冲突时，对方也需要“心理空气”。爱和尊重是最好的心理空气。
四：我和你协同：最后这种思维模式关乎的是找出一种更好的从未想到过的解决方案，而不是陷入互相攻击的恶循环。
在面对冲突时，如果没有协同思维的话，我可能会怜悯你，可能会试着改变你，让你用我的观点思考，但本质上来说，你依然只代表某种我无法忍受的东西。我会选择忽略你、嘲笑你甚至贬损你来捍卫自己。最后一步就是直接攻击：我必须打到你。我赢是不够的，你必须被击溃。1+1=0，我们玩的是归零游戏。我们会得到什么样的结果呢？你和我在一起，除了战争，不可能产生任何其他的结果。另一种可能是妥协：我们可能彼此都得到了一定的利益，但我们永远都不会觉得高兴。
那么想想协同吧，也许你会得到前所未有的好方案。
协同的四个步骤分别是：
1. 以第三选择的思维模式提问：“你愿意和我一起找到一种更好的解决方案么？”胜利令人开心，但赢得方式不止有一种。生活不是网球赛，双赢的结果会更令人兴奋。
2. 界定成功的标准：为了达到协同，我们需要设定一套稳健的标准，尽快的保障可能多的人的利益。【协同箴言：尽可能早的了解更多人的想法；超越公平】无论什么时候，你头脑中都必须有明确的终点，否则只会达到混乱。
3. 创造第3选择：协同法则认为，永远都有更好的办法。创造第三选择最重要的就是：保持游戏心态，避免下结论；建立模型，讲述流程，激发别人的创意。如果能够营造出一种真挚的、相互珍惜和彼此谅解的气氛，个人和团队将能够远离僵化，产生灵活的思维。
4. 达成协同：活跃的气氛已经让我们的戒备、愤怒不复存在，协同会让我们觉得惊喜弥漫四周，就像孩子看到珍宝般快乐不已。当我们对原有的争执不感兴趣的时候，我们就知道，我们已经找到了第三选择。我们会发现我们不再是对手，而是合作伙伴。
寻找协同就像孩子玩捉迷藏一样，我们总是乐于去寻找隐藏的东西，并享受这个过程带给我们的快乐。
协同思维适用于任何场合：职场、校园、法律纠纷、社会问题、宗教问题。最关键的就是我们能否怀着对别人的敬畏，去真诚的倾听他们，理解他们，和我们的对手一起去创造出一个新的、令人惊喜的解决方案。当我们能够真挚的去理解对方的时候，我们会发现很多问题已经不复存在，剩下的就是去创造解决方案。
当你试图解决和朋友、家人、同事之间的矛盾时，事情的发展往往会难以如你所愿，你难免会感到受挫。此时需要更多内在意志和力量。当问题越大，就越需要内在的安全感、充沛的双赢思考、耐心、尊重、勇气、同理心、爱、坚忍不拔的决心和创造力。
协同思维带给人们的惊喜是妥协和逃避所没有的，但同时协同思维也需要你付出更多。在协同的过程中，我们需要做的很多事情是违反直觉的，甚至会让你觉得自己在很卑微的求对方。面对攻击我们的第一反应是回击，但协同思维要求你停下来，用你的真挚去和他沟通，和这个伤害你的人沟通，你要去理解他。如果你们彼此能够很好的理解对方，那么此时你们已经不需要兵戎相向了，接下来你们要做的就是在彼此思维的基础之上，去创造出一种全新的解决方案。
协同思维是需要我们不断的培养的。不会因为我们了解了有一种可以神奇的解决问题的思维叫做协同思维之后，我们就可以很优雅的协同任何。我们需要不断的控制自己本能的冲动，在理性思考的基础上，去寻求协同。唯有在日常生活中有意识的实践，才能真正的改变人生。
不是用“你的方法”，不是用“我的方法”，而是去共同寻找“我们的方法”。

借口无处不在

2015-03-09

本周阅读的是《没有任何借口》，作者是（美）费拉尔.凯普。其题目下方有句“众多著名企业奉为圭臬的理念和价值观”。这是一本被誉为最完美的企业员工培训读物。当然借口无处不在，也总是时时刻刻的都在发生！其实，每个借口的背后，都隐藏着非常丰富的潜台词，只是我们出于面子或者各种原因不好意思说出来罢了，甚至我们根本就不愿说出来。借口让我们暂时逃避困难和责任，获得了些许心理的慰籍。但是，借口的代价却无比的昂贵，它给我们带来的危害一点也不比其他任何恶习少。《没有任何借口》其最主要的目的是要我们明白做人务必务实，而务实即为落实。（务实从方法论的层面来说，这项“务虚”的工作却不宜“虚”做，而需要脚踏实地、求真务实，注重涵养“实学”功夫。）它如书中总结出来的一般，没有借口，体现的是一种完美的执行能力，一种服从诚实的态度，一种负责敬业的精神。其核心是敬业、责任、服从、诚实。
   美国西点军校200年来以没有任何借口来作为最重要的行为准则，它是西点军校传授给每一位新生的第一个理念。它所强化的是每一位学员想尽办法完成任何一项任务，而不是为没有完成任务做找借口。书中在对西点有关于诚实观念做了一个详细的讲解，这也是最让我受益的部分之一。关于“诚实”这一章节标题名为（说谎是最大的罪恶），当然标题看似对于说谎的严重性过于绝对，但当我仔细题记才颇有几分对此观念的赞同。（说谎话的人是不诚实的人，不诚实的人是很危险的。因为不成实，所以不能够与人相处长久，不具有合作与团队精神，更不能实现自我幸福和成功的愿望。“不找任何借口”就是对说谎和欺骗的否定和排斥。因为“不找任何借口”，便不会为了编织借口而说谎和欺骗；而不说谎和诚实会让人变得强大而高贵。）后来，我明白西点军校极其重视的部分之一就是诚实。西点认为：个人签名或姓名的首字母肯定了一种书面信息。学员在文件上的签名就正式表明：就他所知，文件是真实的、准确的，否则就不会签上高贵的姓名。西点还认为：一个人不单单在军队中应该有诚实可靠，在任何其他环境中也应该保持这种品格。正是这样的严格要求和训练让西点的学员受益匪浅。西点让我们明白，只有诚实，才能长久。不为利动，没有私心，在任何情形下都言行一致的美誉，其价值比从欺骗中得来的利益大过千倍。当然，在现实的社会当中，要培养如此的意识也颇为不易，很少有人能做到（除接受过特殊训练的人）。一个经常说谎、不诚实的人会受到内心的谴责，他没有力量可以压制住这种谴责。
  不诚实被认为是有利可图的人就大错特错了，诚实本是一个人的应有的本质，也是父母含辛茹苦授予的第一人生观念，诚实为之从小培养。目的在于让我们明白，不诚实是被一种目的的吸引，他让我们忘记了父母的潺潺教诲。人应正直做人，不为利所迷惑。这不仅是我们应当奉承的观念，也应是每个人应该具备的。诚实不仅是考验我们的为人，更是我们得到真挚友情的基础。（人性的弱点中提到被他人喜欢的原则之一）
  就关于借口，美国成功学家格兰特纳说过这样一段话：如果你有自己系鞋带的能力，你就有上天摘星的机会！让我们改变对借口的态度，把寻找借口的时间和精力用到努力工作中来。因为工作没有借口，人生中没有借口，失败没有借口，成功也不属于那些做找借口的人！
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最后提供一组可怕数据：200年来，西点军校为美国培养出了三位总统，五位五星上将，3700名将军及无数的精英人才。美国商业鉴定年检的资料显示，二次世界大战以后，在世界500强里面，西点军校培养出来的董事长有1000多名，副董事长有2000多名，总经理、董事长有5000多名。
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“老生常谈的东西，往往蕴含一个奇妙的道理！”

作者是被誉为“成人教育之父”的卡耐基

2015-03-08

20世纪上半叶的美国，当经济不景气、不平等，战争等恶魔正在磨灭人类追求美好生活的心灵时，卡耐基先生以他对人性的洞见，利用大量普通人不断努力取得成功的故事，通过他的演讲，他的演讲和著作唤起无数陷入迷惘者的斗志，激励他们取得辉煌的成功。此书主要目的就是帮助人们解决其所面临的问题：如何在日常生活、商务活动与社会交往中与人打交道，并有效地影响他人；如何击败人类的生存之敌——忧虑，以创造一种幸福美好的人生。卡耐基先生通过他的演讲和此书教给人们一些处世的基本原则和生存之道，而这正是我们每个人都应该学习的人生必修课。卡耐基从上世纪初就开始讲授他的成人训练课程，开创了美国的成人教育运动。他的成功哲学与处世技巧对当今时代的年轻人来说，仍是一个永恒的人生课题。这本书也让我学到了一些深刻的人生哲理，比如平安快乐的要诀、如何使人喜欢你、如何赢得他人的赞同、要真诚地欣赏对方等各种与人相处的技巧等。这使得我们与身边人的交往过程变得更富有乐趣，并且使我们享受与人打交道的过程。关于人际交往我们都有自己的法则，我曾听闻过“赤子之心，长者之智”的信条，也见过“静坐常思己过，闲谈莫论人非”的实践，而自己追求“真诚如故，不愧于心”的理想状态，正如作者在文中说的那样：当我们不在思考某种确定的问题时，常用我们百分之九十五的时间去思考自己。而现在如果停止一刻不去想我们自己，开始想想别人的优点；我们就不必措辞卑贱、虚伪，在话未说出口时，已可以发觉是错误的谄媚了。停止思考我们自己的成就和需要，让我们去研究别人的优点，把对人的恭维、谄媚忘掉，给予人由哀、诚恳的赞赏。人们对你所讲的，将会重视和珍惜，终生藏之背诵……即使你已把这件事忘了很久；可是他还牢牢记着你说的话。

这本书也是股神巴菲特很推崇的一本书

2015-04-27

各位师友大家好，本周读的是格雷厄姆的《聪明的投资者》，这本书也是股神巴菲特很推崇的一本书。读完后整体感觉全书非常学术、严谨，读起来会有些晦涩枯燥，和之前读过的《彼得.林奇的成功投资》一书比较起来完全是两个风格，后者更偏口语化。这本书之所以被誉为投资经典，个人觉得是因为该书对投资理论的理论化和抽象化，使投资成为在理论指导下的理性操作，改变之前盲目操作的方式。在这里写下读完后的几点体会吧：

第一，投资与投机含义的显著区别。“投资业务是以深入分析为基础，确保本金安全，并获得适当的回报；不满足这些要求的业务就是投机”，这是书中定义的，简单明了。投资就在于在合适的价位购买并持有证券。理性的投资者一般不期望总是能在最低点买入，最高点卖出，也不会因为大涨而高兴，因为大跌而忧心；相反，投机则是择时与预测，“择时”就意味着心中有强烈的心理暗示，即快速获利，而预测，就是指预测市场未来的波动，过分关注价格波动而忽视证券价值基础，预测就会随着时间推移而自动失效。

第二，安全边际是作者在价值投资中的一个重要概念，就是指价值与价格相比被低估的程度或幅度。要想保证投资稳健，就需要有足够的安全边际。即便价格在未来会震荡变化，但所购买的证券有足够的价值基础，波动风险会随着时间推移而逐渐消除。投资者看待价格，一般在两种情况下比较看重，首先是其公司价值远高于其价格，即最佳买入时机，其次是其公司价值远低于其价格，甚至偏离了理性的范围，市场出现错误，即卖出最佳时机。“在除此之外的其他时间内，投资者最好忘记股市的存在，更多地关注自己的股息回报和企业的经营结果。”

第三，投资者共分两种：防御性投资者与进攻型投资者。他们的区别在于防御性投资者不愿意投入大量的时间、精力来进行投资，比较倾向于投资指数型基金，相反进攻性投资者比较喜欢花时间和精力来分析和投资决策。

第四，投资成功的秘诀其实在于投资者的内心。投资者在思考问题时若总是能持批判态度，不相信“既有事实”，并能保持信心来进行投资，就可以获得较为稳定的收益。通过不断的培养自己的信心和约束力，就不会被别人的情绪波动所左右，而改变你的投资目标。总的来说，行为方式比投资方式要重要的多。

第五，投资的意义不在于赚的钱比别人要多，而在于所赚的钱足以满足自己的需要。从这个意义上讲，衡量投资者是否成功的最佳方式，并不是看其是否能胜过市场，而在于其是否有为实现投资目标的行为方式和财务知识积累。总之，“投资最重要的不在于比他人提前到达终点，而在于确保自己能够达到终点。”

相见恨晚

2015-04-09

第一版书名是《免费 : 商业的未来》，2009年出版，遗憾的是我2011年初给供餐项目起名前没看到这本书，算是相见恨晚。当时只是因为爱心午餐、午餐计划等名字都被同行占用了，就借鉴了2008年柳州政府免费午餐工程的名字。当然，杜兰、弗里德曼等人说的“世上没有免费的午餐”也是传统经济学最重要的原理，起这样的名字能够引发争议，促进传播。当时的口号“因爱而生”是借鉴强生的广告。免费午餐基金四年结余不断增加的成长见证了在公益领域免费午餐是可持续的，这背后是几百万捐赠人和志愿者的努力。之前了解"首次开始供餐的学校"是1889年的日本鹤岗市私立忠爱小学校，书中提到美国1872年前就有相关报道，3000家免费午餐酒吧每天能给为六万人提供食物，比芝加哥所有NGO救济的总数还多。
有14年历史的维基是更著名的例子，它曾是全球第五大网站、每月超过4.5亿人使用、无广告、无利润，前四个都是由亿万美金投资的企业推动的，已经有240年历史的大英百科全书已经停止出版，这是公益改变世界的明证，由于美国国安局的监控给该网站造成了伤害，维基媒体基金会于最近对美国国家安全局提起诉讼。当年第一次看到维基不断更新的捐赠页面时很激动，后来免费午餐基金也有机会聚沙成塔，挑战饥饿。
在商业领域，最有名的免费服务可能是谷歌搜索。“唯一能够限制谷歌增长势头的是互联网自身的拓展步伐，因此谷歌设计众多产品，以拓展包括免费无线接入和免费存储在内的互联网应用。”这也是为什么谷歌要通过卫星、气球基站等提供免费上网服务的原因，平等的接入权将改善教育，终结贫困。IBM Notes 号称是用于提高员工生产力的社交商务客户端，用户可能不这么认为，收取高昂费用的邮件系统容量只有500M，单个邮件不能超过30M，垃圾邮件超过工作邮件，每天都要删除，经常需要备份，浪费了大量时间，唯一的优点是所谓的安全。体验和稳定性远不如免费QQ邮箱，不限容量，方便讨论。
免费来自少数用户的贡献，但当基数足够大时，只要有1%的参与者投入其中，大部分志愿者社区就会逐步完善和发展。如维基访问者中活跃的条目贡献者不到万分之一，“搭便车者”（用户）的巨大数量是维基编辑这一职位最诱人之处。YouTube上传自制视频的用户仅为千分之一。在具备百万分之一回复率的情况下，群发邮件的广告商就能够赢利。传统杂志直邮订购低于2%回复率就被视为营销失败。免费午餐基金几百万参与者中了解日常收支的不到万分之一，报名志愿者中实际参与活动的不到百分之一。曾经有一个五百人的志愿者Q群因没续费被解散几周后工作人员才知道，大部分人加入只是为了被认可，聊天都很少。互助教育计划的助学读书群日常参与交流的人也不到10%，但经常有人被唤醒，读书奖也发了65期。出版商蒂姆说“作者的敌人不是盗版，而是不为人知”，免费是使最大多数读者接触作品的低成本方法，作者可以通过咨询、讲座等方式收获更多。书中还介绍了免费教科书的案例，将价值160美元的生物学课本按照不同版式和购买需求分解成若干部分，抢占二手书市场，在线版本免费，按需印刷的彩色图书只有59.95美元，作者两年后得到更多版税。
书最后一部分总结了免费法则，充裕思维的十大原则对于习惯节约的我们有很多启示，免费加收费策略，建立在免费基础上的50个商业模式等可供创业者和市场营销经理参考。面对竞争对手提供的免费服务，行业巨头一般会经历“悲痛五阶段”：否认、愤怒、商讨、接纳。“在传统市场中，如果有三个竞争对手，市场份额一般为60%、30%、5%。在网络效应较为突出的市场中，这一比例更接近95%、5%和0。网络往往会造成力量的聚集，导致“富者愈富”的结果。”

本书是他在斯坦福的课程讲座经过学生的整理而成

2015-03-13

本周微信上被彼得·蒂尔的书《从0到1》刷屏，恰逢寒假和朋友聊了一些创业的话题，带着强烈的好奇心读了这本书。我读书不善于总结，总是在读书的过程中做一些零散的笔记，之后会在这方面加以努力。请大家多多指教！
彼得·蒂尔，毕业于斯坦福法学院，国际象棋天才。美国支付paypal的创始人，他被称为投资界的思想家，硅谷的天使。他创办的paypal卖了15亿美元，之后又投资了linkedin，spaceX，Yelp这些大名鼎鼎的企业。硅谷“paypal黑帮”的一号头目。他还是Facebook的首个外部投资者。本书是他在斯坦福的课程讲座经过学生的整理而成。

第一部分：笔记分享
1. 未来只是还没有到来的时刻的集合，未来基于当今的世界变化着。进步的未来有两种形式。第一、水平进步，照搬已取得的成就的经验，直接从1到n，全球化推广便是范例。第二、垂直进步，人们需要去尝试从未做过的事，探索新的道路，是从0到1的进步。垂直进步即科技，任何可以使事情更易完成的方法都是科技，科技不限于计算机技术。
2. 作者认为竞争是一场高成本的买卖，无论是内部竞争还是外部竞争。外部竞争中，并不简单是关乎利润问题，此时非垄断者除了赚钱根本无余力想其他事情，企业着眼于短期利益，不可能对未来做长期规划。垄断才是生存之道。给消费者提供其他企业无法供给的产品，创造性垄断就是新产品既有利于每个人又可以给创造者带来长期利益。而内部竞争则更是一种耗费，给员工分配工作，不仅关系着员工与工作之间的关系，也代表着员工与员工之间的关系。界定角色可减少内部矛盾。
3. 垄断者和竞争者都会为了维护自己的利益而去撒谎。垄断者深知树大招风的道理，因此就会把市场描述成若干大市场的并集掩饰其垄断性质。比如谷歌把自己定位成一家科技公司而不是搜索引擎，这样让自己在市场份额的占据上显得微不足道；而竞争者则倾向于把市场定义成各种小市场的交集来夸大自己的独特性。比如你开家榴莲披萨店，因为细微的特色而你忽略了激烈的竞争，要知道餐饮不是只有披萨一种选择。
4. 蒂尔在创业领域的观点
大胆尝试胜过平庸保守
坏计划也好过没有计划
竞争性市场对收益有负面影响
营销和产品同样重要

5. 在对于未来的态度上，作者分为以下四种：
明确的未来不明确的未来
1950~1970年的美国 1982年至今的美国
现在的中国现在的欧洲

乐观的未来

悲观的未来

①
② ①当今中国对未来明确却悲观，中国之所以经济增长迅速是因为起步基础低。我们一直是不断模仿拷贝已经行之有效的模式，也就是说并没有实现从0到1的创新式发展。当我们一直用一种重复的方法来创新事物的时候，创造的也将是灾难。资源价格不断攀升，环境污染问题越发严重。
③ ②当今世界对未来乐观却不明确，迷茫中不知道实体经济能做什么，钱好像比其他任何东西都更有价值。企业家拿钱存在银行→银行家把钱分拨给不同的机构投资人→机构投资人投资到股票公司，试图产生自由现金流来提升股票价格。分发股息，或是回购股份，然后周而复始。
④ ③只有在一个明确的未来中，钱才是达到最终目的的手段，而非最终目的。一个没有规划的未来是不可能越变越好的，每个人也都是一个投资者。就像我们选择一份职业是因为相信自己选择的工作在今后的几十年中会变得很有价值。
⑤ ④明确的目标可坚定人的信念，选择一件最该做的事，并专心去做好这一件事。与其不知疲倦地工作，最终把自己变得毫无特色，不如努力以求独霸一方。
1. 垄断企业的特征
专利技术：实质性优势，替代品十倍最为合适
网络效应：从非常小的市场做起，你的目标是特定的一小群人，几乎没有人与你竞争
规模经济：初创设计时即应该考虑企业发展潜能，服务性企业很难做成垄断企业
品牌优势：打造强势品牌，如苹果的优质产品。乔布斯个人魅力等

第二部分：语言摘录
1. 初创公司往往是新科技的诞生地。
2. 反主流的行动不是抵制潮流，而是在潮流中，不丢弃自己的独立思考。
3. 有时候你不得不投入战斗。需要的时候，你不仅要战斗，还必须得赢，没有中间选择：不管通过什么方法，和风细雨润物无声，还是暴风骤雨速战速决。
4. 投资组合：一旦你认为自己在摇奖，你就已经做好了亏损的心理准备。
5. 公司虽然在发展，却一直在亏损。但是音乐在播放，我们没法责备那些随音乐舞动的人。
6. 从后来的发展趋势来看，我们都知道如果赢得当年那场竞争，我的人生就会向坏的方向转变。如果当年留在了最高法院，我可能这辈子只能录取证言，起草别人的商业协议，而没有机会自己去创造新事物。很难说这两条路的差别有多大，只能说机会成本真的很高。
7. 初创企业宁可过小也不能大：在小市场内占主导地位比在大的市场里要容易得多。在一个特定的利基市场里占据主导，然后根据核心事业扩展到相邻市场。

保持头脑清醒，是创业的第一步，并且要贯穿全程。

2015-09-29

《从0到1》读后感
《从0到1》讲述了如何成功地创立一个企业。从0到1是一个企业从无到有的过程，是每一个企业必须要经历的过程。这个过程是至关重要的。这个过程是给一个企业打基础的过程，一个基础飘摇动荡的企业，没有什么办法可以挽救它。如果你期望在一个基础不稳的企业上发展出一家巨大的跨国公司，那你就是在期待奇迹的发生。
作为一家创业公司，必须要回答以下7个问题，或者说要从以下7个方面思考自己的公司能否创立，能否在未来活下去：
工程问题：你的技术是突破性的进步还是稍微的改进；
时机问题：现在开创公司合适么；
垄断问题：现在创立是在一个小市场抢占大份额么；
人员问题：你有合适的团队么；
销售问题：除了创造产品，你有没有途径销售产品；
持久问题：未来的10年20年，你能够保住自己的市场地位么；
秘密问题：你有没有发现一个其他人没有发现的独特机会；
如果没有回答好上述问题就去创业，意味着期待奇迹出现；几乎每一个公司创业之初都会犯一些错误，每一个错误都足以毁掉这个公司；在创立一个企业之前，你需要了解一些事情，创业是一个需要时刻都保持头脑清醒的事情，在做出一个决定之前，需要慎重考虑，你的决定会让公司落在8-2曲线的哪一点？很多公司的破产不过是因为领导者的一个错误的决定。
工程问题是一个很关键的问题，这意味着你的产品究竟有没有竞争力。清洁能源之所以成为泡沫，那么多太阳能企业之所以破产，就是因为它的技术还没有更新到人们一定会选择用它的地步。一个优秀的技术公司，他拥有的新技术，要比其他公司高出一个数量级。但清洁技术公司的产品鲜有两倍的改变，更别说10倍了，甚至有时候他们的产品还不如旧产品。太阳能电池转化率低，造价高。相比之下竞争力还是很低的，因为你并不能让人们因为环保而去投资赔本的东西。公司必须力争做到10倍的改进，稍微有一点改进对于终端客户来讲就是没有改进。假设你设计了一个风力涡轮机，实验室数据显示效率改善了20%，你还要考虑应用过程中的代价问题，电力的效率要比蒸汽机高出几个级别，但是仍用了几十年的时间才普及，基础设施的支持也是一个要考虑的问题。就算到最后你的产品真的能够提供20%的进步，由于人们习惯性的对广告的质疑，你的产品竞争力也不是很明显。至少10倍的改进才会为竞争提供显著的优势。
时机问题：历史会决定一个东西或者一项技术究竟能不能生存。如果你向21世纪的人吹捧蒸汽机多么好，那么人们多半认为你是个疯子，因为显然，这个时代的人们已经清楚地看到了电力普及带来的飞速发展，就算是标准石油公司也没有办法阻止这一过程。这是产品滞后问题。还有一个问题是时机太超前，如果你在明朝的时候去搞大数据研究，这很显然也是不会成功的。因为没有基础设施支持你，而建造这一套基础设施的价格不是一两家公司可以负担的起的。在你试图以自己发现的某个秘密创业时，一定要考虑到这些外部因素的影响。
垄断问题：我们都痛恨垄断，经济学原理也告诉我们垄断企业是不应该存在的，因为他靠攫取大众的利益来满足自己。但是，从一个公司的角度看，完全竞争倾吞了经济利益，那么这个企业该如何活下去？或者说，既然有没有企业对于自己而言没有任何的区别，那么为什么要费劲心力的去经营企业，而不是悠闲的去度假？从历史沿革我们也可以发现，在每一个细分市场，活下来的企业都是垄断者，他们拥有别人无可替代的东西。完全竞争只是水平的发展，只是相似产品的复制。本质上来讲，未来的发展必须要有资本的累计，完全竞争没有办法长远立足，垄断只是由一个企业转移到了另一个企业。而这些企业又通过更大的创新来维持自己的垄断，或者被另一家创意十足的公司取代。竞争是残酷的，并不是西装革履优雅的喝咖啡，而是血腥的斗争，因为商场上的竞争意味着生存。正是因为这一原因，市场中经常出现过度竞争。每个人都会为重要的事情竞争，真正的英雄把他们的荣誉看的更重要，即使事情不重要，也要一争到底。这个扭曲的观念是人的天性，在商业上却很致命，如果你已经看出来竞争带来的只是破坏而不是价值，那说明你还是一个清醒的人。垄断企业通常会有如下的优势：专利、网络效应、规模经济，品牌优势。不要忘了收购和合并也是打造垄断的一个很好的方法。或许你可以让另一家公司为你所用，而不是要它死。
人员问题：你能否找到适合的合作伙伴很重要，这意味着你的团队能否合作，能否长久的合作。一起创业的基础是你们拥有深厚的情谊，如果只是一面之交就倾心相托，那么很有可能是给自己埋下了炸弹。风险投资投的是人，是团队。如果一个团队优势互补，分工明确，充满创造力，那么这家公司多半是潜力股。如果创业者之间有很大的嫌隙，并且经常因为很小的问题争得不可开交，那么多半是中途夭折。为了同一目标的人若是心怀鬼胎，那么这一目标是不会达成的。一个错误董事的存在，很可能会毁了一家公司。
销售问题：技术人员很歧视销售人员，认为他们只是雕虫小技，小打小闹。这也是为什么和物理学博士会很难相处，因为通常来讲，这些人都会认为自己掌握的才是真理，自己知道这个世间的一切真理，笑看别人表演杂技。但是，市场告诉我们，很显然不是这样的。顾客不会主动来找你。如果苹果不告诉消费者它的产品如何，如果他们没有宣传和营销，那么我们至今都不知道苹果是什么，如何购买？就算是巨大的创意和质的飞跃，关键是我们不知道啊。如果环顾四周，没有销售人员，那么你就是。真正的销售大师是影响人于无形之间，而不是西装革履，上来就说自己是销售，直接推销产品。这样的企业多半不可投。谁先占领病毒式营销的细分市场，谁就能主导整个市场
持久问题：很多创业者是因为对于某一行业的热情，投身此行业。但是在你决定投身某件事情之前，要思考一个问题就是：你所做的事情在未来能否创造价值？而不是对于自己而言有没有意义。对于本拉登而言，911恐怖袭击是漂亮的一战，但是这让世界为之惊恐，让很多人家破人亡，这有价值么？没有，可能这对于本拉登来讲是有意义的。那么当你进入一个市场之前，你也要考虑你所做的东西，能否在接下来的时间里，为市场提供价值。互联网企业看重的是未来的现金流，很多公司在一开始是亏本的，但是在未来的时间里，可以以指数级别创造价值。这是因为它所做的东西，普及之后真正的为人们创造了价值，让人们对它产生了依赖，周而复始的修葺，让产品更加完美。
秘密问题：好企业是改变世界的密谋者，选择告诉每一个人秘密和选择谁都不告诉中间有一个平衡点，就是公司存在的价值。要创建一家公司时，需要问自己三个问题，自然没有告诉你的秘密是什么？人类没有告诉你的秘密是什么？自己要探索的是什么？对秘密的好奇就是创新的根本来源。而我们之所以对未来的秘密有如此之大的好奇心，是因为我们相信这些秘密是有价值的，如果说创新没有创造价值，那么这个新奇的想法就没有存在的必要。你发现了一个秘密，并且你认为这个秘密有巨大的潜力，你肯定不会把它告诉这个世界上的每一个人你，而是告诉你相信的合伙人，你们一起靠这个秘密去创造价值。秘密是一个公司存在的核心，也是维持盈利的核心。
创业是一个很艰难的过程，但若是最终会有一个成型的企业，也不失为一种人生的惊喜。但是很多人的心血会因为种种问题毁于一旦，比如说找了一个错误的合伙人，比如说选择了一个错误的目标人群，比如说投资了一个错误的方向。8-2曲线看起来就像一个诅咒一样，尤其对于公司来讲。所以，保持头脑清醒，是创业的第一步，并且要贯穿全程。

驱逐恶棍，保护明星

2016-07-01

这是第一本官方公开认可的谷歌高层著作，作者是谷歌执行董事长埃里克•施密特和前高级副总裁乔纳森•罗森伯格，他们分享了谷歌成长的启示：科技正在改变商业的方方面面，这种改变速度空前，而且仍在加速，公司若想在互联网时代站稳脚跟，就要制定新的商业规则。谷歌联合创始人拉里•佩奇（Larry Page）评价说“我衷心希望你能汲取这些想法，做一些人们认为不可能做到的事。”
李开复总结如何在互联网时代引领创新：1）人才第一：同时有技术+创意+商机嗅觉的人，2）放权给小而快的团队，3）战略基础要稳定，但策略计划必须不断调整，4）先成长后赚钱，5）了解但不模仿对手，6）基于技术趋势的大梦想，7）少写计划，多动手，8）重视数据。
阿里巴巴执行副总裁兼参谋长曾鸣的推荐序是“赋能：创意时代的组织原则：认为未来企业的成功之道，是聚集一群聪明的创造人才，营造合适的氛围，充分发挥他们的创造力，快速感知客户的需求，愉快地创造相应的产品和服务。这意味着组织的逻辑必须发生变化。阿里创业团队也是”一起吃住，一起工作”。
书中认为“只要你有商业计划，那你的计划一定是错误的。既然计划会错，那么人就得对。”要“驱逐恶棍，保护明星”，那些无论你是否批准都按照自己想法做事的人，才值得你投资。这样的人往往会成为企业最宝贵的创意精英。恶棍会比骑士更渴望个人成功。恶棍所占的比例有一个临界点。这个比例达到一定数值时，大家就会认为自己必须迎合恶棍的做法才有出路，而这只会让形势愈演愈烈。知易行难，很多机构长期姑息恶棍，明星自然离开。逆选择的结果是要求“首先听话，其次才是能干”的三九集团已经易主。谷歌评价人才的四个方面：领导力、专业相关知识，包括现在学的专业，职业理想等。爱好广泛、激情四射。认知能力，运用洞见解决问题。独特：不斤斤计较，敢于行动、乐于合作。一位学生说我和悦读会的前辈展现了另一种工作和生活的状态：无关苦累倾情于所爱，每日有所得，有所感，有所获。
还有几个值得推荐的观点：
书中认为杂乱是种美德，井井有条的环境容易让人的思想偏向传统守旧，而混乱无序的环境则会刺激人们对未知的探求欲望。很多家长经常打断孩子的思路，要求整理房间和书籍、玩具等。某公司战略部非常整洁，被评为卫生标兵。
在生活中，很多情况下一件事情需要重复大约20遍才能被人真正听进去。领导者必须习惯于苦口婆心、诲人不倦。“祷文不会因重复而失色”。一般人很难有耐心认真看法规，甚至所在行业的基本法条几十年都没看过，一根经验的荆棘抵得上忠告的莽莽荒原。
“我们说人生而平等，意思是说每个人都被赋予了一些不可剥夺的权利，但绝对不是指每个人在自己从事的工作中都具有同等的能力。”最近很多学生咨询高考志愿填报，发现在农村接近自给自足的生活状态下，一般人对职业生涯缺乏想象，因为大部分的职业只存在于城市，我小时候了解的是“工农商学兵”。之前做过几次小调查，大部分五六年级的学生想当明星，高三学生想报外交、医学等，大学毕业生喜欢考公务员等，其实在这些领域很难超越城市学生。信息受限的人对生活中的一切都逆来顺受，一个人如果得不到合适的引导，根本想不到该如何去想。如果没有资助，很多人只能选择免费师范生、军校等，可以解决生存问题，但发展受限。