文/袁小肚
生活之中谈判无处不在，不仅仅是国家之间的战略合作，公司之间的采购销售或合并，还包括生活中的消费、夫妻问题、同事关系等。《麦肯锡教我的谈判武器》这本书用浅显易懂的文字将貌似高深的谈判技巧、逻辑思维力等介绍给了读者，此书条理清晰，我用很短的时间就将此书读完，很受启发。
何为谈判
买东西时如何和商家讨价还价，结婚前如何搞定丈母娘，怎么和老板谈涨工资，这些都要运用到谈判技巧，而谈判是什么呢，良性的谈判是以提高双方满意度为目标的交流，我将其总结为两个字——双赢。
良性谈判具备三个条件：
——双方都能感受到，对方尊重己方各方面的利益；
——双方都能感受到，对方的做法很公平；
——双方都能确信，对方会遵守协议条款。
只要满足这三个条件，双方都感觉自己是赢家，自然会继续合作下去。谈判不是零和博弈，如果只图一时的胜利，那无异于杀鸡取卵，日后将无法继续合作下去，或如果下次合作时自己处在下风而对方处在上风时，对方也将处处压制自己，这无异于将两方逼向决裂。
逻辑思维力
有些人说话总是说不到点儿上，而有些人总是能一针见血，这就是逻辑思维力的力量。为了实现良性谈判，我们要做到有逻辑性及说服力，从而让对方采取自己所期待的行为。
逻辑性具备三个要素：
——有明确的主张
——主张有论据
——论据能够正确支持主张
比如我要卖房子，市场价是一平米八千，但是我要价一平米一万元（明确的主张），因为周围的基础设施完善、交通方便、离学校近、装修好、楼层低、送家具家电（主张有论据，并且论据能够正确支持主张）。
“逻辑金字塔”是有助于逻辑思维流程的有效工具，可以用于谈判、报告书或演示的设计图。
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想创业，先听听稻盛和夫说的七个关键
2016-08-16
稻盛和夫生于1932年，被称为日本经营之圣。他先后创办京都陶瓷株式会社（现日本京瓷株式会社）、第二电电株式会社（现名KDDI），两家企业都进入过世界500强。在2010年他以78岁高龄出任日本航空株式会社社长，仅仅一年就让破产重建的日航大幅度扭亏为盈，并创造了日航历史上最高的利润。
稻盛和夫说自己对于航空事业完全是门外汉，但是他有两件武器：一是经营哲学“京瓷哲学”，二是管理会计手法“阿米巴经营”，也就是分部门核算的制度。他在1983年创立“盛和塾”，将自己的经营哲学传授给企业家塾生们。
何为七个关键
调动员工的积极性是企业经营无法回避的问题，经营者再努力，其个人精力也是有限的，如果希望公司持续发展壮大，必须激发调动所有员工内在的积极性，共同努力，拼搏进取。这本书就介绍了稻盛和夫的经营哲学中调动员工积极性的七个关键：
——把员工当做经营伙伴
只有把员工当做伙伴，员工才能认真地、用心地倾听经营者讲话，打开胸怀，建立心心相通的关系，这就是点燃员工热情的第一步。
——让员工爱戴你、迷恋你
如果你只爱自己，那么谁也不会爱你，忘却自我，乐于自我牺牲，优先考虑员工，只要你这么做，员工就会爱戴你。
——阐述工作的意义
一项工作所包含的不仅仅是赚钱这样简单的动作，还包含很多社会大义。比如，如果是太阳能领域，那么这项工作的社会意义就是环保；如果是一项先进的科研技术，那么这项工作的社会意义就是利用先进科技为社会做贡献。当人们发现了自己工作中的意义，就会最大限度地发挥出自身的潜力。
——揭示高目标
实现梦想的力量源泉就是“愿景和目标”，设立远大的目标，并时刻强调这一目标，让员工都具备“非如此不可”的强烈愿望，那么，强大的意志的力量就能发挥出来，组织就会产生巨大的能量，朝着梦想实现的方向前进，超越一切障碍。
——明确企业的使命
京瓷的经营理念是：“在追求全体员工物质与精神两方面幸福的同时，为人类社会的进步发展做出贡献。”这个朴素的理念里包含着了不起的“大义名分”，“大义”这个东西具有鼓动人心的巨大力量。可以提升员工士气、光明正大的、积极的企业目的，是企业经营中最重要的事情。
——不断讲述哲学
为了能与员工心心相通，在确立了企业的“愿景目标”、“目的使命”之后，经营者要讲述自己的哲学，与员工们共有这种哲学。经营者的人生哲学在讲述企业的目的、使命的时候，必须自然而然地表达出来。如果员工都尊敬社长，愿与社长一起为企业的发展尽力，那么这样的企业就会成为非常了不起的企业。
——提升自己的心性
经营者不进步，企业就不能发展，经营者一定要学习正确的哲学，努力拓展自己的气量，“提高心性，拓展经营”，这就是企业经营的真谛。
这“七个关键”是经营企业的原点，经营企业不仅要以人为本，还要不断地向员工灌输经营者的经营哲学、贯彻经营者的理念，让员工产生共鸣，激发他们的热情，提升他们的积极性。
在盛和塾的恳亲会上，有很多塾生向稻盛和夫请教关于经营的问题，稻盛和夫在众多问题中挑选出了有代表性的问答收入本书中，都是针对具体问题的回答。如果有想创业或公司部门负责人的读者，有很大可能都会遇到类似的问题，比如如何培养员工的经营者意识，如何具备前瞻性、磨炼发挥企业强项，如何向员工贯彻自己的经营理念等等，在书中都有具体的事例，细细研读，必将会对自己将来的事业有所助益。
读过这本书之后，不禁让我回忆起曾经工作过的一家企业，当时老总经常和我们探讨人生哲学，但是他并没有做到以人为本，并没有尊重员工、将员工当做经营伙伴，只是一味地让我们惧怕他，而并非爱戴他。和书中讲到的一个事例一样，老总一想找员工谈话，员工宁可加班也不愿理他。如今想来，他有很多地方都在模仿稻盛和夫的经营哲学，但只学其皮毛，并未理解其精华，就如同一碗半生不熟的米饭一样。“七个关键”相辅相成，相依而生，如果做不到最基本的“把员工当做经营伙伴迎入公司”，那其他六个关键也无从谈起。
介绍这本书的同时我有种担心，稻盛和夫的这种以人为本、利他主义、追求企业大义名分的经营哲学定会被某些人嗤之以鼻，或讽刺其华而不实，或说其在中国会水土不服，但是我认为稻盛和夫不仅仅是日本经营之圣，还是一位哲学家，他的这种经营哲学与人生格局已经通过盛和塾传播到了处日本外，中国、美国、巴西、韩国等国。
稻盛和夫这样定义企业：
企业是无生物，在那里原本没有生命和意识，只有当社长、专务、常务等人将包括自己的人格在内的思想和思考注入企业，原本是无生物的企业方才孕育了生命。
正是他不断地将自己的经营理念和经营哲学注入到企业当中，才使得他创立的两家公司能够分别进入世界500强，使日航扭亏为盈。
文/袁小肚
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学会这四点，在职场上绝对有用！
2016-08-18
文/袁小肚
麦肯锡公司创立于1932年，是全球最成功的战略咨询公司之一，目前在世界各地拥有超过84个办公室，旗下约7000名专业人士来自89个国家。《麦肯锡意识》介绍了麦肯锡的咨询方法，除了此书，还有《麦肯锡方法》、《麦肯锡工具》两本以麦肯锡命名的书。
书中有几个概念非常有趣和实用，分享给大家。
一、“哥伦波策略”
哥伦波是20世纪70年代美国电视剧中的神探，由彼得·福克扮演。在结束了对嫌犯的讯问后，他常常会在门边逗留一下，然后又提出一个问题—往往击中要害。这种战术屡试不爽，原因在于：嫌疑犯往往在这时放松警惕，吐露出事实真相。
在采访中也会时常使用这种方法，在《六人行》中肥皂剧演员乔伊接受采访的时候可以说是回答得非常完美，当记者起身和他告别的时候，他也因觉得自己的表现无懈可击而洋洋自得，这时记者边穿大衣边问他：你喜欢看什么肥皂剧？乔伊说：我可不看什么肥皂剧……功亏一篑。
在大家面试的时候同样会有这种情况。本来在家里已经把面试的过程演练了多遍，可能被问的问题也都设想了各种答案，面试的时候精神紧绷，对有所准备的问题和情形都会应对自如，但是当面试结束，准备离开，面试官又抛出一个问题的时候，自己往往会不知所措，因为这时候自己的内心已经放松了警惕。
二、二八法则
二八法则是商界的一大真理，这是一种粗略估计法则，是指80%的效果产生于20％的分析样本。其他领域也会发现符合二八法则的实例：80%的销售额来自20%的销售队伍；20%的员工创造了80%的利润。
这种事例不胜枚举，当然，实际上不一定总是80/20的比例，可能是75/25等。
在工作的时候也许我们用了80%的精力只完成了20%的工作，当我们能够意识到这个问题的时候，我们就需要采取措施了，是把更多的时间分配到有用的工作上，还是寻找有效的方法提高自己的工作效率。
三、“电梯法则”
日常工作免不了和上级汇报工作、和客户推销方案，但是大家的时间都是有限的，如何能够让上级或客户在短时间了解你的方案呢？假设你能够在上下电梯的30秒内向上级或客户做出清晰而准确的解释，如果能够通过这个“电梯测试”，那么，凭你对自己当前工作的理解，就足以推销出自己的解决方案。
“电梯法则”对人总结问题的能力以及一语道破机关的能力要求非常高，如何能够在极短的时间内向对方成功推销出自己的方案，简明扼要、准确无误地阐述自己的想法呢，麦肯锡给出的答案是：开门见山亮出结论！
我的工作内容虽然是采购，也就是甲方，但是我能够理解销售方推销产品时的心情，在电视上也经常能看到有些销售员围追堵截甲方采购负责人，趁甲方负责人下车进酒店的那个间隙向其推销自己公司的产品，这其实也是“电梯法则”，他能否成功取决于他能否有效利用那个间隙用简短的话语将对方的注意力吸引到自己的产品上来。麦肯锡建议在进行任何汇报之前，自己做一下电梯测试，这样才能提高成功率。
四、有效汇报
现在人们用来汇报的已经不仅仅是图表，还有三维模型、产品样本或网页，无论采取什么形式，都会对人们的视觉造成冲击，产生惊人的沟通效果。但是过度地使用复杂精美的图表，反而让人们无法从中抽取有效的信息，这都不如一幅黑白图来得有用。我们是在努力进行沟通，而不是在炫技，让大家看看我的作图技术有多棒！
在工作的过程中经常会有人将图表做的神乎其神，一个图表可以说五彩缤纷、包罗万象，但是结果却是让观众眩晕。
其实，图表越简单越好，一张图只能传递一条信息。最近新家刚刚装修完，在让电工来处理水电的时候，先生打印了好几份户型图，分别标记开关、插座、暖气的位置。我一开始的想法是用不同颜色的笔标记，但是一看先生的方案，顿时觉得清晰明了，谁都能看明白。
麦肯锡意识
如果先看《麦肯锡方法》的话，此书可能会更加易懂。但本书中也给出了很多实用的方法论，比如，如何汇报工作、如何管理团队、如何维护客户，以及如何管理及提升自我。读者可以根据自己的工作需要来进行筛选，将对自己有用的方法运用到日常工作上，定会有效提高工作效率。
文/袁小肚
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创业者就像女司机，咱看懂仪表盘后再上路呗！
2016-08-19
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