你的灯亮着吗 关于问题的论述

一本很有意思的薄薄的小册子，可惜如今已经买不到了，在网上搜到的电子版全都是只有53页且没有任何插图的纯文字，所以无法体会的到译者在序中所说的本书的插图很精彩。

在大三上学期的时候看过这本书，记住了其中一句话：问题常常在你自己身上。那时我把这句话写在纸上，夹在一个塑料签内，贴在上铺的床板下面，这样睡下铺我每天都能看到这句话，一直到夏天到来搬到上铺去为止。现在已经想不到那时为什么自己会这么做，也许那段时期自己过得并不顺利，被大二末期的阴影笼罩，只好寻求新的出路了。

也许很多人不知道这本畅销书其实是由两位计算机大师合著的，但这本书的目的可不是仅仅告诉程序员解决问题的方法，对每个人来说都是适用的。在序言中，译者把这本书的核心做了提炼，其中有以下几点
1.动手去解决问题之前，好好想想问题的来源
2.如何站在各个角度来看待面临的问题，以能够知道其真正所在，如何去尝试那个最能解决真正问题的方法，并且时刻保持警惕心
3.为什么不要把人们的解决方法误以为是问题的定义，更不要把某个问题的解决方法误以为是问题的定义，特别是这个解决方法是你自己所使用的
4.永远都不要肯定自己已经有了一个正确的定义，即使是在问题好像已经解决之后
5.每一种解决方法都会带来新的问题
6.问题最难处理的部分恰恰是去意识到它们的存在
7.在理解问题之前，至少要做好准备接受三种可能出错情况
8.或许还可以改变问题的表述来获得不同的解决方法
9.当你沉迷于寻找问题定义和解决方法时，不要忘记随时都回头看看，看看自己是不是已经迷路了
10.当别人能够很好地解决自己问题的时候，千万不要越俎代庖
11.如果某人能够解决这个问题，但是他本人却并不会遇到这一问题时，那么你首先要做的就是让他也感受到这一问题
12.不管看上去如何，人们很少知道他们要什么，知道你给了他们所需要的东西
13.甚至，事实上，并没有多少人真的希望他们的问题被解决

以上十三个要点可以说就是这本薄薄小册子的核心，明显可以感觉到作者提出的观点都十分贴近实际，其实本书就是在举例说明这些观点，而这些举的例子有些是真实的有些虽然不是真实的但肯定迟早发生过。很显然，作者并不寄希望于能通过这个小册子给读者带来解决问题的飞跃，作者只是提醒我们：真正的问题所在可能并不是您现在的所想，换个角度分析，或许您已经找到了问题的真谛。

那什么是问题呢？作者认为问题其实就是你期望的东西和你体验的东西之间的差别。在这种定义下明显能感觉到周围存在着数不清的问题，只要人无法满足，还有欲望，那问题永远都存在，只能通过自己一步一步去解决。

除了译者在序言中列出的要点外，本书中还有其他一些要点，可能与译者表述有不一致的地方，罗列如下：
1.幻觉中的问题是真正的问题
2.不要把他们的解决方法误认为是问题的定义，如果你太轻易地解决了他们的问题，他们永远都不会相信你真的解决了他们的问题
3.如果在你对问题的理解中，你想不出至少3样可能出错的东西，那么你并没有真正理解这个问题
4.一旦你用文字来表述一个问题，请仔细推敲这些文字以使这种表述在每个人的头脑中都是一个意思
5.试试换过来指责你自己--即使只有一秒钟
6.问题的根源常常在你自己身上
7.我们永远没有足够的时间来考虑我们是否真的需要它，但是我们总是有足够的时间来为之后悔
8.如果沉浸在问题当中，解决者会冒着忽视其他重要因素的风险，在你着迷于解决问题时，可能就会忘记考虑你是否应该从道德上支持一个解决方案。首先要做到的是对自己要真诚，也就是说在靠近一个解决方案、甚至一个定义之前，你必须考虑道德的问题，然后才开始降低你的敏感度。


读这本书花了两个小时不到的时间，其中很多情节很有意思，尤其是看到大师们在编写每一个小故事的时候都会细致的分析问题的缘由，为此还列出很多有意思的解决方案，我想当事人估计也多半如此。在这个充满问题的社会中，有一点倒显得很关键，也就是我贴在床铺下的那句话，问题的根源常常在你自己身上。你有时会发现恶棍是圣人，而自己却是个恶棍，那感觉自然颇不好受，很多人都是站在自己的立场上去思考问题，自然把所有的责任都推给他人，能做到站在对方立场去想问题的人又能有多少呢？我们常说换个角度思考，有时候做起来并不难，而且一换就很可能取得意想不到的收获，可惜的是并没有多少人能做到这一点。