1. 谁有问题?
2. 您的问题的本质是什么?
3. 问题其实就是你期望的东西和你体验的东西之间的差别。
4. 幻觉中的问题是真正的问题。
5. 不要把问题的解决方法误认为是问题的定义。--特别是在你使用自己的解决方法时。
6. 如果你太轻易地解决了他们的问题。他们永远都不会相信你真的解决了他们的问题。
7. 道德考虑遇到有利可图的问题时很快就烟消云散了。
8. 你永远都不能肯定你已经有了一个正确的定义,即使在问题解决之后。
9. 不要过早的下结论,但是也不要忽略你的第一印象。
10. 你永远不能肯定你已经有了一个正确的定义,但是也不要放弃寻求他的努力。
11. 每种解决方法都会带来新的问题。
12. 问题最难以处理的部分恰恰是意识到他们的存在。
13. 如果在你对问题的理解中,你想不出至少3项可能出错的东西,那么你并没有真正理解这个问题。
14. 试试你对外国人,盲人或孩子的定义,否则就让自己变成外国人,盲人或孩子。
15. 每一种新的观点都会带来新的不相称。
16. 我们要怎样改变问题的表述才能获得不同的解决方法。
17. 当你在寻找问题定义的道路上疲倦的游荡时,不要忘记随时回头看看,看看你是不是已经迷路了。
18. 一旦你用文字来表述一个问题,请仔细推敲这些文字以使这种表述在每个人的头脑中都是一个意思。
19. 当别人能够很好的解决自己的问题时,千万不要越俎代庖。
20. 如果某人能够解决一个问题,但是他本人并不会遇到这个问题时,那么你首先要做的事让他也感受到这个问题。
21. 试试换过来指责你自己---即使只有一秒钟。
22. 如果人们的灯真的亮着,一个小小的提醒可能比你的那些问题解决方法更有效。
23. 问题是从哪儿来的?
24. 问题的根源常常在你自己身上。
25. 不管看上去如何,人们很少知道他们要什么,直到你给了他们要求的东西。
26. 并没有多少人希望他们的问题真的被解决。
27. 首先对自己要真诚。