输赢

   我比较喜欢这本书，寓教于学，这里把说的教是指销售知识。尽管我眼下还不是做销售的，但是，正如作者所说的，我们生活中、工作中的待人接物，很多也都是销售。

    我喜欢这本书的一个很重要的理由是，它是以销售的常用时间单位季度来作为书的时间顺序的。一个季度十三周，作者的目录就以这十三周为时间目录，来描述主人公周锐带着一个团队做一个销售大项目的过程。

    故事的顺序其实是比较简单的。跨国公司捷科的华东区负责人在上海做得很成功，但它却被调到北京去负责北京市场，而这个公司在北京以前都是远不如自己的竞争对手的。故事就是从周锐被调到北京开始，直到他把四五个人打造成一个很成功的销售团队。最后，双方都没有得到那个大项目，银行因高官被查而把此项目后推。

    在争取这个项目的过程中，周锐把销售的基本知道都应用了一篇，并且还系统地总结了他的经验。比如说，自己一定要获得客户的详细信息，并且，要获得很要价值的信息，就一定要找个内线，等等。这一点，有一个很成功的例子，至少我是这样认为的。这个例子就是，周锐的下属肖芸带他去拜访银行的徐主任，当周锐走到主任的门口又还没开门时，他突然叫肖芸打电话给徐主任把约会推迟半个小时，他自己说，他对这个主任一点都不了解，是男是女不知道，有什么爱好也不清楚，性格是什么类型也没个概念，所以他不知道将如何应对，自己心里一点底都没有。在推迟的半个小时里，肖芸在银行里找了她的一个大学同学陈刚，周锐向他具体了解了这个主任，半小时后，周锐又回到了主任的门口，他说，这里他对里面的这个主任已经比较了解了，甚至可以想象得出二人第一次见面时对方的表情。这个小细节给印象很深刻，做人的工作，首先就是要了解这个人，了解他的性格爱好家庭等等。周锐团队里的崔龙甚至通过搬家公司把客户家里有五只老鼠这个信息都搞到手，你说，他们能做不好客户的工作吗？

    事实上，作者认为销售，最重要的就是做人的工作，而反过来，做人的工作的，往往也都可以认为是一种销售。正因如此，书中还有一个故事就是他们团队里的方威追求一个空姐。显然，作者是把追一个MM作为一个销售的项目，我比较赞同这种说法，但这其中我有两个观点不赞同。一是，这个故事和书中的大项目较为直接地联系在一起过于牵强，这种可能性太小。第二个观点就是，我不赞同追求已经快要结婚的MM。人家两个人快快乐乐的，你就不要去抢了，尽管你有这本事，也尽管你能感动他，更尽管你能让她更快乐。

    最近我看了几本所谓的畅销书，我并不是喜欢其中的每一本，但这本，我觉得，值得你一看，也许我等以后不一定做销售，但我深切地觉得这对你，很可能，是一本很不错的书。

    非常感谢凤姐向我推荐这本好书!

    我也向各位推荐!