如何面对高难度谈话

《超级谈话术》是台湾辅仁大学社会心理研究所硕士裘凯宇和台湾彰化师范大学辅导与咨商所硕士，心理咨询师杨嘉玲共同合作完成的作品。书的封面设计采用多种色彩搭配书写汉字，给人一种混乱的感觉，这种感觉应该就像日常生活中碰到的那些高难度的谈话一样，让人不舒服吧。
       本书主要讲述在生活中碰到非常尴尬有难度的问题，需要如何处理解决。在日常生活中，我们往往会遇到一些难以启齿，不好开口，但又事关你的利益这样的问题，遇到这样的事情很多人就不知道如何处理了，想要属于自己的权利利益，可是却难以说出口，不知道如何去沟通，也想过要放弃这些利益却又心有不甘，而且长期这样下去并不是一个解决问题的好办法。同时还有一些问题，这些问题特别敏感，平时大家都会避而不谈，因为这些敏感问题往往一聊就“炸”，会把你们平时还不错的关系弄的很僵，但是这些问题你又不得不聊！这些都是高难度的谈话。如何把握尺度，掌握技巧显得尤为重要。
      在生活中，总有一些我们不得不面对，不得不谈及，不得不开启的话题。这些话题其实不是很复杂，只是由于大家的价值观念不同，容易产生分歧，并且这些谈话对象，并不是我们的敌人，而是我们身边的亲人，朋友。那么如何面对不理解你的爱人、怎样更好的解决和有代沟的父母的关系、如何处理有分歧的长久合作方，使得合作可以更加久远，利益分配更加合理，这些都是大家的立场不同。而立场之所以有落差，是因为大家看事情的角度、所处的环境不同，切入点不同，那么双方的想法自然不同。而这样的谈话情景，大家并不是为了要争论判定出是非，也不是要推卸责任、不是你对我错，分出好坏、高下等等，而是通过沟通，解决分歧，达到最终的和谐统一观点，实现双方关系的维护和优化，这才是最重要的，。这就是生活中我们不得不面对的“高难度对话”。
       本书作者首先为大家区分了谈判与高难度对话的差别，这样就让读者有了一个基本的了解，同时为了避免高难度对话时，观点不一致而导致瞬间衍化成一场冲突，本书破解了沟通中的四大心理陷阱，把这些误区都展现在读者眼前，可以让读者为可能面临的冲突做好准备。并且作者通过大量的案例实解来为大家讲解在沟通中如何达到最好的效果目的。这些技巧其实在生活中大家有时也都经常使用，只是没有作者这样全面总结，作者总结之后给出了，观察，聆听 ，提问 ，决策的秘诀，这些技巧对于读者在沟通中解决分歧，优化关系都很有帮助。
       如果你不是一个十分健谈的人，当你遇到难以启齿的事情，请你放弃，不要逃避，请你认真阅读学习本书，通过对本书的认真学习，它会教会你学习如何跨越心理障碍、情绪陷阱，达到沟通的最优效果，从而让你轻松解决高难度谈话，成为大家都非常喜欢的人，成为生活中的智者。
       《超级谈话术》是一本非常使用的谈话书籍，通过学习这本书可以让你不在为尴尬的谈话而感到苦恼，忧郁。书中的四个基本核心法则和破解四大心理陷阱更是应对高难度谈话的法宝，这本书需要仔细阅读，细细品味，达到融会贯通，那么一切都不在是问题。非常喜欢这本书。