这是我读过最好的写售前方面的书,书中的售前顾问对拿下项目起到了至关重要的作用,虽然写的是运营商行业,但是运营商行业对信息化要求是最高的,能在这个行业里面做好售前顾问,再到其他行业做售前肯定没有问题,所以对所有想做好售前的人都有帮助。在销售方面,写的也比较细腻,对人物的心理分析也非常到位。