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佯谬 商战往事:解决方案销售与售前顾问协同打单实录 的书评 发表时间:2015-12-03 12:12:16

一场“清扬”与“浊快”的较量,中国版的《菊与刀》

拿到《商战往事》,扉页是一首”序言之诗”。
销售江湖,没有自由行走的花
只有随风飘零的花瓣和风干的刀俎
所以……
本书很干净,干净得如手中紧握的刀
本书很温暖,温暖得如握紧刀柄的手

这是不是本书的灵魂?

在去杭州出差的某个周五晚上,我终于合上了这本书。再次看到这几句话时,我有了宏大的冥想,书里说得这些关于博弈、挣扎、信义、纠结,一刹那让我把另一本书关联起来,就是那本《菊与刀》。
在这本研究日本人的巨著里:“菊”是日本皇室家徽, "刀"是武士精神的象征。美国作家、人类学家鲁思·本尼迪克特在2战期间,响应政府号召,研究日本人性,发现了日本人的矛盾性格,那就是“菊”与“刀”:爱美而黩武、尚礼而好斗、喜新而顽固、服从而不驯等。
当然《商战往事》的主旨是呈现项目销售的打单过程和方法,不是研究销售性格的,却从另外一个角度解读销售性格版图,可谓无心插柳柳成荫。销售的性格是多样的,或坚韧、或刚烈、或友善、或阴险、或隐忍、或豁达、或虚伪、或率真,可谓五花八门。
但在商场中直面客户的时候,性格都是表象,就如弗洛伊德所说,你的潜意识才是你的主人,这种潜意识说文雅点是趋利,说直白点就是人性的贪婪,而贪婪是针对利益来的。你看,客户有大单,你贪不贪婪?正是这种“贪婪”把销售的性格极化,而极化的上限就是道德节操,如果内心有大爱,有情操,遇到单子你就变得清扬;如果你内心有小我,有市侩,你就变得浊快,甚至掉在地上,摔得粉碎。
这本书好就好在不装逼,不管你清扬还是浊快,不急于批评,甚至不急于表态,只是一门心思把整个过程讲述清楚,顺带扒开销售的胸腔让你看个明白。
清扬如宋汉清,严格算来,他才是真正的顾问式销售,直面客户的问题,解决客户的困惑,达成客户的目标,即便是遇到强大的竞争对手,也只能从方案上进行打击。
而浊快如霍武,直面目标,快速攻关客户,绑定客户,手段顺手捏来,动之以情,晓之以理,以利博利,以毒攻毒,做事豪爽快哉,不拘小节。
而温志成、关亦豪就如我们销售大众,或者既清扬也浊快,也或者既不清扬,也不浊快,如浮尘飘荡在患得患失的道德空间,纠结于利与义,挣扎在取与舍之间,浙江战局、四川战局莫不如是。
只有吕让才是“销售之毒”集大成者,他早已经过浊快的沉积,如磐石潜伏在黑暗的大地,挥舞着刀与俎,等待入侵者的到来。
小说到最后才揭示了中国销售的真正版图,也可能是作者的一个隐喻:从飞机上看下去,若隐若现的光路在黑暗大地上颤抖,在惨烈商战的扰动下在三万英尺也能看到浊快的浮尘。
浊快已经弥漫了整个空间,世间再也没有什么绝对的清扬了,就犹如现实中,窗外的大霾天,风过了,还会来。

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对“一场“清扬”与“浊快”的较量,中国版的《菊与刀》”的回应

niyunwoyun 2016-02-18 20:57:27

很有逼格的评论,配得上这书了。