销售启示录_商战往事:解决方案销售与售前顾问协同打单实录书评-查字典图书网
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等待 商战往事:解决方案销售与售前顾问协同打单实录 的书评 发表时间:2015-09-28 18:09:51

销售启示录

雾哥这本书7月份拿到翻了下目录没有看,因为太忙,我要看就一气看完,中秋节前几天,突然有时间了,花了几天终于看完。总之这本书在项目销售的操作上,人物刻画、真实度上处理得非常到位,也没有遇总理这样的奇葩情节,非常值得一看。
我这个人一向简单,这本书对我来说,总结就4句话:向吕让学做人;向关亦豪学做事;向温志成学坚韧;向霍武学斗争。

向吕让学做人
这里的做人不是讨好人,而是识人、容人、用人、度人,做人的最高境界是什么?就是让最痛恨你的对手都钦佩你,想跟你做朋友。这一点吕让做到了。
销售如果有10分努力,至少7分是用在人身上,那么做人是必不可少的。
吕让(朝腾华西销售)跟温志成(通擎华西销售)是同窗好友,又是商场宿敌。
吕让与温志成在大学期间有一段往事,温志成是班长,吕让是学习委员,但吕让我行我素不太跟温志成走在一起,两人差点因为一些小事打架,不欢而散。但在后来的一次考试中,温志成有求于吕让,吕让不计前嫌把试卷给温志成抄袭,在这个过程中处理的机智沉稳,行云流水,当时就觉得吕让很惊艳(强烈建议去看这一段)。
之所以讲这个典故,是让大家窥斑见豹。大凡人能做好的,必然有一种天然的底气、高度的自信和超凡的洞察力,这种气质是装不来的。
    即便是吕让帮了温志成,温志成并不服他。在随后的职业生涯,两人成为职场上的宿敌,吕让把持四川市场,并把这个市场做得固若金汤;温志成非常不服气,多次多角度攻击吕让,但此时的吕让从容摆平了各种挑战,在资源的整合中,不慌不乱迎战到底。于此同时,吕让对下属,对伙伴,对客户,对上级领导,没有一丝慌乱,就连最后合作伙伴把方案“串”了,吕让也把这事情抚平了。
直到最后吕让跟温志成喝酒,温志成回忆起这些点滴,为什么恩师总是看中吕让,为什么甲方高层支持吕让,为什么自己的支持者徐长虹也不会斩杀吕让,原来吕让早已经在成都根深蒂固了,牵一发而动全身,这个江湖已经不是自己的江湖了,直到那天知道吕让不吃青蛙的原因,他才顿悟,这就是自己一直苦苦寻找的“销售之毒”。

向关亦豪学做事
    我认为一个好销售有两个简要指标:做好内务和外务两个方面事情。内务就是:团结公司更多的人,争取更多的资源;外务就是与客户形成联盟;其实这两个方面是相辅相成的,内务做得好,对外务的操作的点就更多,甚至是多人协同并进的操作。外务做得好,能争取更多的内务资源;做销售这么多年来,这两方面都能成功的销售,成单率都不低。
    纵观《商战往事》,关亦豪这方面是非常成功的(照理说吕让做事也很成功,但为什么单选关亦豪呢,只因为关亦豪遇到的浙江项目算是白手起家,这更有说服力。)关亦豪在浙江项目到底做了哪些事儿呢?首先看内务:团结了一切团结的人:售前宋汉清(赢得高总的某些认可),销售副总姜正山(姜正山甚至完全参与到项目中来了,他对甲方高总的公关居功至伟),老总王弘圻(为搞定厉镇明奠定基础,甚至安排另一个副总跟关亦豪打配合),一线销售吴明龙(他销售能力非常一般,虽然没有成事,但也没有败事),综合看来,能组织这种重量级的团队不得不说他内务方面做得相当成功,一般来说,很多销售为了争取资源,或争取赢面一般会对销售老大撒谎争取更多资源,而关亦豪几乎就靠思辨和游说达成的。
  而外务,关亦豪获得两个甲方的支持,是本书中搞定人最多的,而搞定这些人都是做了一些实事(没有什么油嘴滑舌),尤其对于甲方厉镇明,事情做得非常扎实。

向温志成学坚韧
    很多人会说,这温志成的销售能力可能是四大销售中最不济的那一个,这话我不同意,其实在吕让的地盘上,如果没有足够的契机,没有逆天的手腕,几乎无法翻盘,让关亦豪,霍武来,估计都不好使。
四川这场CRM战役,温志成其实做了很多,也算是做了正确的事,也给吕让照成了压力,也获得了甲方选型者的支持,老雾在描写温志成的操作的时候,总有温志成的内心独白,这个内心独白,唯有坚韧是我感受最深的。坚韧是销售正在失去的一种可贵品质,但在温志成这里独放异彩。为了攻下这个项目,可谓绞尽脑汁,一点点地去撬开城门,用尽各种解数,挖需求、找弱点、组织交流、分包、排他性攻关等等。虽然在对手吕让查漏补缺的防守战术下,作用越来越小,余地也越来越窄,但依然感受到温志成的寸劲在一点一点的冲击吕让坚实的防线。
其实对于一些销售,从温志成这里能学到很多实用的销售技巧,比如在搞定甲方徐长虹方面,他一层层地进攻,巧妙采用“搞人三部曲”,渐渐获得徐长虹的好感,获得支持,可谓润物细无声。只可惜,既生瑜何生亮,遇到吕让,温志成一腔热血只能哔了狗了。

向霍武学习斗争
如果缺少霍武,这本书的光彩要大打折扣,或者这样说,老雾笔下的霍武走进任何一本销售小说都能让那部小说蓬荜生辉。霍武就是这样的一个角色,注定是一本书的灵魂人物。很有幸,霍武走进了名将如云的商战往事,就像张辽走进了三国,萧峰走进了天龙八部,否则那是多么的独孤求败。
霍武是一个热血沸腾的角色,是群狼之首。通常狼性强的人往往不择手段,而且有一种卑劣的恶,但霍武并不是这样的人,他的光辉超越成败,销售只记得他的魅力。
霍武具备以上3人的优点,还具备以上3人所没有表露的缺点:率性、霸道,也正是这些缺点让他变得有味道,所以霍武就像一瓶陈年烈酒,在不同的场合,不同的境遇喝有不同的味道和感受。
其实,霍武只是爱“斗争”而已。
霍武从出场到退场,几乎所有思维、语言、行动都是拿单这个目标,霍武把这个目标把持的得极具向心力,这个向心力形成了一股强大的龙卷风,大有摧毁一切的架势,一度把关亦豪逼得焦头烂额,要不是姜正山和宋汉清神功护体,关亦豪最后真的会很难看。
也正是这股向心力,收纳了李夕这样的高手做下属,在很多时候,李夕的素质不亚于任何四大销售,特别是夜宴专家的那个场景,非常惊艳。

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