摘录

工作始于人也终于人。
商业是以人为对象的经营活动。如果不了解人，就无法完成工作。
要想在自然科学领域取得成就，决定性的因素是能力，或者说是分数。即使不了解人，也可以在数学或者物理领域有所发现。要想在学问上取得成就， 头脑聪明，之上发达是必须具备的。
商业世界里，情商才是成功的重要条件，学历和分数方面的能力几乎没有什么意义。
需要渴望去了解别人的谦虚态度。
如果没有朴实谦逊的学习之心，没有渴望去了解人性的谦虚姿态，工作上也不会有太大建树。
相信只要自己去做就一定能行，并且善于谦虚学习的人则很容易成为那优秀的20%的人。
无论什么样的工作，都能以积极的态度去看待。
先从500日元的商品卖。
只要有一双发现美的眼睛，一颗懂得享受的心灵，被派驻到一个陌生的地方生活就不再是一件苦差事，而是会觉得非常兴奋。
积累每一个细小的成功体验，设定一些比较容易达到的目标，逐步克服困难，有过几次成功体验后，每个人都会有令人惊讶的变化和成长。
目标和期限结合起来管理。
工作前的准备和工作后的反省有非常重要的意义，上班地铁做准备，下班地铁上反省。
给合作伙伴的秘书准备一些小礼品。
经营层最讨厌的不是不会工作的人，而是不会汇报的人。