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normalbug 向上汇报 的书评 发表时间:2015-08-31 11:08:25

“做好准备”

这是童子军的座右铭:做好准备。看到这句话很震撼,国外的孩子要是从小接受这样的训练,凡事认真准备,那可比我们强太多了。

向上汇报也是如此,真正关键的不是汇报过程的那几分钟,而是汇报前几倍十倍时间的准备。直接的准备是汇报内容、议程以及辅助工具(PPT)等的准备,间接的准备是长时间积累的对于C-Level大佬们的了解以及自身的专业素养甚至精神力量的修炼。

高层时间有限,汇报要直达主题。最极致的叫“电梯汇报”,30秒,就是电梯从1楼到10楼的时间。你要讲的事情需要在30秒内就能讲完,这需要对事情思考具有足够的深度,这是思考上的准备;
高层视野开阔,在我们看来就是跳跃性强,你的主题相关的扩展话题随时可能被涉及,一个主题你既可以30秒汇报完,需要的时候你也可以讲30分钟甚至3小时,就相关的话题不断互动,这是数据、知识、专业的准备;
高层很少听到实话,真是如此,他们更需要听到畅所欲言。你能够真正做到这一点,而不是患得患失,并不容易,这不是“专业能力”,而是“力量”。你是否敢于在老大中途离席的时候问一句“我们是继续还是等你回来或者我们换个话题”?这是自信,是人生阅历和心灵的准备。

在阅读这本书之前,有些事情我还存在误解。

高层并不喜欢PPT,特别是冗长的PPT,你不用PPT就能把事情讲清楚最好。最糟糕的事情就是PPT的内容就是汇报的内容,照着PPT一页一页那么地讲。正确的做法应该是,PPT只是辅助你汇报的工具,上面可以出现一些和你汇报内容相关的数据、图表、图示,结合你的汇报进程适时展示。一页PPT,如果无法做到让人只看5秒内就理解,就是失败。

咱们不能指望高层听了你的汇报赞扬你,他们的职责是质疑你,是决策你要汇报的事情。如果像个等着听家长表扬的孩子,那只能凸显自己的不成熟。

虽然是你在做汇报,但在汇报会议上你只是个过客,而不是是主人。让高层自己去主导过程,而你只需要做好准备,随时参与互动和提供他们需要的材料。

最后,我们必须理解高层其实才是工作最无保障的人,他们才最难平衡工作和生活,他们每天要面对各种各样的人,他们每天要处理几十件不同类型的事情,他们面临巨大的业绩压力,“在首席执行官的世界中,重要的不是能力——因为这是最基本的条件,最重要的是力量”。因此,他们表现得粗暴、无视你的感受,这样才是正常的。不能指望高层对自己提供任何帮助,或者对自己有丝毫的同情,因为,他们才是最需要同情的一群人。

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